จะร้องเรียนได้ที่ไหนหากสมาคมเจ้าของบ้านปิดไฟหมด Tszh ปิดไฟ ไม่มีการเตือน

สาธารณูปโภคทั้งหมด เช่น ไฟฟ้า แก๊ส และน้ำ ไม่ได้มาที่บ้านฟรี และในบางกรณีซัพพลายเออร์มีสิทธิ์ตัดไฟและผลประโยชน์อื่น ๆ ในกรณีที่ไม่ชำระค่าเช่า

ภาระผูกพันในการชำระค่าสาธารณูปโภค

เรียนผู้อ่าน! บทความนี้พูดถึงวิธีการทั่วไปในการแก้ปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีเป็นรายบุคคล ถ้าอยากรู้ว่าเป็นอย่างไร แก้ปัญหาของคุณได้อย่างตรงจุด- ติดต่อที่ปรึกษา:

ยอมรับแอปพลิเคชันและการโทรตลอด 24/7 และ 7 วันต่อสัปดาห์.

มันรวดเร็วและ ฟรี!

ภาระผูกพันของผู้เช่าในการชำระค่าสาธารณูปโภคที่จัดไว้ให้เป็นที่ประดิษฐานอยู่ใน นอกจากนี้ยังระบุว่าจะต้องชำระเงินตรงเวลาและเต็มจำนวน ในกรณีนี้ ไม่สำคัญว่าอพาร์ทเมนท์จะเป็นส่วนตัวหรือมอบให้ผู้อยู่อาศัยภายใต้สัญญาเช่าสังคม

ทั้งเจ้าของและผู้เช่าชำระค่าสาธารณูปโภค

ในเวลาเดียวกันระยะเวลาที่เกิดข้อผูกพันดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับใครและสิทธิในการโอนอพาร์ทเมนท์:

• สำหรับผู้เช่าที่อยู่อาศัยในเขตเทศบาล - จากช่วงเวลาที่ทำสัญญา;
• สำหรับเจ้าของ - จากช่วงเวลาของการลงทะเบียนสิทธิ์ของรัฐ
• สำหรับสมาชิกของสหกรณ์ที่อยู่อาศัย - จากช่วงเวลาของการโอนที่อยู่อาศัยจริง
• สำหรับผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างร่วมกัน - จากช่วงเวลาที่ลงนามในการโอน

ผลของการไม่ชำระเงิน

ผลที่ตามมาสำหรับผู้ที่ละเมิดข้อผูกพันตามกฎหมายจะแตกต่างกันไปสำหรับนายจ้างและเจ้าของ อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นในตอนแรกหากเกิดความล่าช้าจะมีการลงโทษ - บทลงโทษ

ค่าปรับมีขนาดเล็กเพียง 1/300 ของอัตราการรีไฟแนนซ์ของธนาคารกลางสำหรับแต่ละวันของการชำระล่าช้า แต่ถ้าหนี้สะสมและไม่ได้ชำระเป็นเวลาหกเดือน ผลที่ตามมาจะร้ายแรงกว่า

สัญญาการจ้างงานทางสังคมกับผู้ที่ไม่จ่ายเงินดังกล่าวสามารถถูกยกเลิกได้ และพวกเขาเองก็มาจากที่อยู่อาศัยของเทศบาล (ข้อ 4) ขั้นตอนนี้ดำเนินการเฉพาะในศาลโดยมีการจัดหาที่อยู่อาศัยอื่น ๆ ซึ่งเป็นพื้นที่ขนาดเล็ก ()

เพื่อขับไล่เจ้าของออกจากอพาร์ทเมนต์ที่เขาครอบครองแม้ว่าเขาจะไม่ได้จ่ายค่าสาธารณูปโภคก็ตาม กฎหมายไม่อนุญาต

แต่สามารถใช้มาตรการอิทธิพลอื่น ๆ กับลูกหนี้ดังกล่าวได้ ประการแรกเพื่อเก็บหนี้ค่าเช่าในศาล จากนั้นหากผู้เช่าไม่ต้องการจ่ายเงิน ผู้ให้บริการสามารถหยุดให้บริการได้

การตัดไฟฟ้าสำหรับการไม่ชำระค่าเช่าถูกกฎหมายหรือไม่?

สถานการณ์ที่บังคับให้ผู้คนสะสมหนี้ค่าเช่าอาจแตกต่างกันมาก แต่ผู้ให้บริการไม่จำเป็นต้องเข้าไปอยู่ในตำแหน่งของผู้ใช้บริการทั้งหมด

พวกเขากำลังดำเนินการเพื่อผลประโยชน์ของตนเอง ดังนั้นคำตอบสำหรับคำถามที่ว่าการตัดไฟฟ้าเนื่องจากการไม่ชำระค่าเช่านั้นถูกกฎหมายหรือไม่ อีกทั้งกฎหมายบัญญัติให้ทำเช่นนั้น

กฎหมาย

ภาระผูกพันในการชำระค่าสาธารณูปโภคตามที่กล่าวไว้แล้วนั้นประดิษฐานอยู่ในรหัสที่อยู่อาศัย สำหรับไฟฟ้า ความสัมพันธ์ในการจัดหาจะถูกควบคุมโดยข้อตกลงการจัดหาพลังงานที่สรุประหว่างเจ้าของและองค์กรจัดหา

ตามข้อตกลงนี้ ผู้บริโภคมีภาระผูกพันในการชำระค่าพลังงานที่ได้รับ ()

นอกจากนี้ยังมีเอกสารเช่นกฎเกี่ยวกับการให้บริการสาธารณะรวมถึงไฟฟ้า กฎเหล่านี้ได้รับการอนุมัติโดยรัฐบาลกฤษฎีกาฉบับที่ 354 ลงวันที่ 6 พฤษภาคม 2554

ซึ่งรวมถึงมาตรการเช่น:

• ข้อ จำกัด ;
• การระงับการให้บริการกรณีชำระเงินไม่ครบถ้วน

เอกสารฉบับเดียวกันนี้ให้รายละเอียดขั้นตอนสำหรับการระงับการให้บริการชั่วคราวดังกล่าว

การแจ้งเตือน

เพื่อให้ซัพพลายเออร์พลังงานสามารถ จำกัด หรือปิดไฟฟ้าในอพาร์ตเมนต์ของลูกหนี้ได้ ความล่าช้าจะต้องเป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือน แต่นอกเหนือจากการมีหนี้แล้ว คุณจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนบางอย่างด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องแจ้งลูกหนี้

หนังสือแจ้งว่าในกรณีที่ไม่ชำระหนี้สำหรับไฟฟ้าที่จัดหา การจ่ายไฟฟ้าจะถูกจำกัดหรือยุติ ส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือมอบให้กับลูกหนี้ด้วยตนเอง

ใบเสร็จรับเงินได้รับการแก้ไขโดยลายเซ็นของผู้รับ นับจากนี้เป็นต้นไป ผู้บริโภคมีเวลา 20 วันในการจ่ายเงินให้ซัพพลายเออร์เต็มจำนวน

การบอกกล่าวนี้และภายหลังทั้งหมดไปยังลูกหนี้จะต้องทำเป็นหนังสือเท่านั้น การจัดส่งจะต้องได้รับการยืนยันโดยลายเซ็นส่วนบุคคลของผู้รับ มิฉะนั้น ความจริงของการส่งมอบสามารถถูกโต้แย้งได้ง่าย ดังนั้นจึงเป็นการพิสูจน์ว่าไฟฟ้าถูกปิดอย่างผิดกฎหมาย

ข้อ จำกัด ของโหมดพลังงาน

หากไม่มีการดำเนินการใด ๆ เพื่อชำระหนี้ในช่วงเวลานี้ลูกหนี้จะได้รับการแจ้งเตือนครั้งที่สองซึ่งเขาจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับการ จำกัด การจัดหาพลังงานให้กับเขาหลังจาก 3 วันหรือปิดหากไม่มีเทคนิคดังกล่าว ความเป็นไปได้.

ข้อ จำกัด ถูกนำมาใช้นานถึงหนึ่งเดือน

รายละเอียดเพิ่มเติม ขั้นตอนการแนะนำข้อ จำกัด ในการจัดหาพลังงานได้อธิบายไว้ในกฎสำหรับการ จำกัด โหมดการบริโภค (พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 442 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม 2558) แต่ข้อกำหนดในการแจ้งเตือนผู้บริโภคเกี่ยวกับการแนะนำระบอบการปกครองดังกล่าวยังคงเป็นข้อบังคับ

มาตรการนี้อาจไม่ได้ผลเช่นกัน

ในกรณีนี้ การแจ้งเตือนครั้งที่สามจะมีข้อมูลเกี่ยวกับการสิ้นสุดบริการโดยสมบูรณ์หลังจากผ่านไป 3 วัน

การกระทำดังกล่าวไม่ได้หมายถึงการถอนตัวจากสัญญาฝ่ายเดียว ทันทีที่ชำระหนี้เสร็จสิ้น ซัพพลายเออร์จะคืนค่าไฟฟ้าให้เต็มจำนวนภายใน 2 วัน

การตัดการเชื่อมต่อที่ผิดกฎหมายของสาธารณูปโภค

การปิดไฟฟ้าและสาธารณูปโภคอื่น ๆ ในกรณีที่ค้างชำระจะถือว่าผิดกฎหมายหาก:

• ผิดขั้นตอน โดยเฉพาะการที่ลูกหนี้ไม่ได้รับการแจ้งอย่างถูกต้อง
• หลังจากการชำระหนี้การจัดหาพลังงานไม่ได้คืนเต็มจำนวน
• สิทธิ์ของผู้ใช้บริการรายอื่นในบ้านนี้ถูกละเมิด
• การปิดระบบทำให้การสื่อสารในบ้านเสียหาย
• บ้านหยุดอยู่อาศัย (ดังนั้นไม่สามารถปิดเครื่องทำความร้อนและน้ำเย็นสำหรับลูกหนี้ได้)

เป็นที่ยอมรับไม่ได้ว่าการจำกัดหรือการระงับการให้บริการสาธารณะนำไปสู่การละเมิดสิทธิของผู้บริโภคต่อคุณภาพของทรัพยากรที่มีให้

ในกรณีที่เกิดผลกระทบเหล่านี้ ผู้เช่าบ้านมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อปกป้องสิทธิของตน

คำถามที่พบบ่อย

พิจารณาคำถามที่มักถามโดยประชาชนที่มีหนี้ค่าสาธารณูปโภค

ชำระหนี้เป็นงวดๆ

การชำระค่าบริการสาธารณูปโภคไม่ครบถ้วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจัดหาพลังงาน เป็นพื้นฐานสำหรับการจำกัดและระงับการให้บริการ

คำจำกัดความของการชำระเงินที่ไม่สมบูรณ์มีอยู่ในวรรค 118 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะ ... (พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย 05/06/2011)

ภายใต้การชำระเงินบางส่วนตามเอกสารเข้าใจว่าเป็นหนี้ที่ชำระมากกว่าสองเดือนซึ่งคำนวณตามมาตรฐานการบริโภคไม่ใช่การอ่านมาตรวัด (เมตร)

หนี้ดังกล่าวเป็นพื้นฐานสำหรับผู้ผลิตไฟฟ้าที่จะใช้มาตรการเพื่อ จำกัด การให้บริการหลังจากแจ้งให้ลูกหนี้ทราบถึงความจำเป็นในการชำระหนี้

ไม่มีการเตือน

ตามกฎปัจจุบันเกี่ยวกับการให้บริการสาธารณะและข้อ จำกัด ของโหมดการใช้ไฟฟ้าโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการ จำกัด หรือการยุติการจัดหาพลังงานจะดำเนินการหลังจากได้รับแจ้งจากลูกหนี้เท่านั้น

HOA การไฟฟ้าไม่มีสิทธิ์ที่จะปิด!
ST 154. p 4. ZhK การชำระค่าบริการสาธารณูปโภครวมถึงการชำระเงินสำหรับการจ่ายน้ำเย็นและน้ำร้อน, การระบายน้ำทิ้ง, ไฟฟ้า, การจ่ายก๊าซ (รวมถึงการจ่ายก๊าซในครัวเรือนในกระบอกสูบ), การทำความร้อน (การจ่ายความร้อนรวมถึงการจัดหาเชื้อเพลิงแข็งต่อหน้า ความร้อนของเตา)
เอกสารที่ลิงค์ www.consultant.ru/popular/housing/

พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย 23 พฤษภาคม 2549 ไม่มี 307
จัดให้มีการตัดการเชื่อมต่อหรือข้อ จำกัด ของการจัดหาสาธารณูปโภคสำหรับการไม่ชำระค่าสาธารณูปโภคเท่านั้น
ข้อ 80 ผู้รับจ้างมีสิทธิระงับหรือจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภค 1 เดือนหลังจากมีคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร (บอกกล่าว) ถึงผู้บริโภคในกรณี:
ก) การชำระเงินที่ไม่สมบูรณ์โดยผู้ใช้บริการสาธารณูปโภค การชำระค่าสาธารณูปโภคไม่ครบถ้วนหมายความว่าผู้บริโภคมีหนี้เพื่อชำระค่าสาธารณูปโภคอย่างน้อยหนึ่งรายการที่เกิน 6 ค่าบริการรายเดือน ...

81. เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง คำสั่งของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย และคำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้รับจ้าง หากผู้บริโภคเป็นฝ่ายผิด มีสิทธิหลังจากได้รับคำเตือน (เป็นลายลักษณ์อักษร) เพื่อ ระงับหรือจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภคอย่างน้อยหนึ่งอย่างในกรณีที่ระบุไว้ในอนุวรรค "a" วรรค 80 ของกฎเหล่านี้ ตามลำดับต่อไปนี้:
ก) ผู้รับเหมาส่ง (เป็นลายลักษณ์อักษร) ถึงผู้บริโภคเพื่อแจ้งให้ทราบว่าในกรณีที่ไม่ชำระหนี้ภายใน 1 เดือนนับจากวันที่ส่งหนังสือแจ้งดังกล่าว การให้บริการสาธารณูปโภคแก่เขาอาจถูกระงับและ (หรือ) ถูก จำกัด. รายชื่อบริการเหล่านี้แนบมากับการแจ้งเตือนซึ่งผู้บริโภคให้ความสนใจโดยการจัดส่งต่อใบเสร็จหรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน (พร้อมคำอธิบายของไฟล์แนบ) ไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ระบุโดยเขา
ข) หากไม่ชำระหนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนดในประกาศ ผู้รับจ้างมีสิทธิที่จะจำกัดการจัดหาสาธารณูปโภคที่ระบุไว้ในประกาศพร้อมแจ้งล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร (3 วัน) ถึงผู้บริโภค
ความสนใจ!
c) ในกรณีที่ไม่ชำระหนี้ที่เกิดขึ้นและหลังจาก 1 เดือนนับจากวันที่มีข้อ จำกัด ในการให้บริการสาธารณะผู้รับเหมามีสิทธิ์ที่จะระงับการให้บริการสาธารณะยกเว้นสำหรับเครื่องทำความร้อน, น้ำประปาเย็น และสุขอนามัย
นั่นคือคุณสามารถจำกัดหรือไม่จัดหาน้ำร้อนเท่านั้น!

82. การระงับหรือการจำกัดการให้บริการชุมชน (หรือการจัดหาทรัพยากรส่วนกลาง) อาจดำเนินการได้จนกว่าจะชำระบัญชีหนี้หรือกำจัดการละเมิดที่ระบุ การให้บริการสาธารณะจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งภายใน 2 วันตามปฏิทินนับจากช่วงเวลาที่เหตุผลที่ระบุไว้ในวรรค 79 และ 80 ของกฎเหล่านี้ถูกยกเลิก รวมถึงช่วงเวลาที่ผู้บริโภคชำระหนี้ทั้งหมด
83. เมื่อ จำกัด การให้บริการชุมชน (หรือการจัดหาทรัพยากรชุมชน) ผู้รับเหมามีสิทธิ์ที่จะลดปริมาณ (ปริมาณ) ของการจัดหาทรัพยากรชุมชนส่วนบุคคลให้กับผู้บริโภคเป็นการชั่วคราวและ (หรือ) แนะนำข้อกำหนดระบอบการปกครองของ บริการส่วนกลาง
84. การระงับหรือการจำกัดการให้บริการชุมชน (หรือการจัดหาทรัพยากรส่วนกลาง) ไม่สามารถถือเป็นการยกเลิกสัญญาได้

และเนื่องจากการปิดน้ำร้อนไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการชำระหนี้ HOA จึงตัดสินใจปิดไฟฟ้า ...

สิ่งที่ HOA ทำมีคุณสมบัติตามประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซียโดยพลการ! ขอความช่วยเหลือจากความยุติธรรมแห่งสันติภาพ หรือศาลประจำ.

บทความของกฎหมายเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องในระดับใด
และผู้เขียนถูกต้องหรือไม่?

สวัสดีตอนบ่าย.
ตามข้อ 119 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะ (กฤษฎีกาหมายเลข 354):
เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง, คำสั่งของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย, มติของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหรือข้อตกลงที่มีบทบัญญัติเกี่ยวกับการให้บริการสาธารณูปโภค, ผู้รับเหมา, ในกรณีที่ผู้บริโภคชำระเงินไม่ครบถ้วน บริการสาธารณูปโภคมีสิทธิหลังจากคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร (บอกกล่าว) ไปยังผู้บริโภคที่เป็นลูกหนี้
จำกัดหรือระงับการให้บริการสาธารณะดังกล่าวตามลำดับดังต่อไปนี้
ก) ผู้จัดการเป็นลายลักษณ์อักษรส่งคำเตือน (ประกาศ) ไปยังผู้บริโภค - ลูกหนี้ระบุว่าในกรณีที่ไม่ชำระเงินค้างชำระค่าบริการสาธารณูปโภคภายใน 30 วันนับจากวันที่โอนไปยังผู้บริโภค
คำเตือน (คำบอกกล่าว) ดังกล่าวทำให้เขาได้รับสิ่งนั้น
ยูทิลิตี้อาจถูกจำกัดก่อนแล้วจึง
ระงับหรือไม่มีความเป็นไปได้ทางเทคนิคในการแนะนำ
ข้อ จำกัด ถูกระงับโดยไม่มีการกำหนดข้อ จำกัด ล่วงหน้า
คำเตือน (ประกาศ) แจ้งให้ผู้บริโภคทราบโดย
จัดส่งให้เขากับการรับหรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน (กับ
คำอธิบายเอกสารแนบ);
ข) หากลูกหนี้ผู้บริโภคไม่สามารถชำระหนี้ได้ภายใน
ระยะเวลาที่กำหนดในคำเตือน (บอกกล่าว) ผู้แสดงเมื่อ
การมีความเป็นไปได้ทางเทคนิคทำให้เกิดข้อ จำกัด ในบทบัญญัติ
ที่ระบุไว้ในคำเตือน (ประกาศ) บริการสาธารณูปโภคด้วย
โดยส่งหนังสือบอกกล่าวกับใบเสร็จรับเงิน
c) ในกรณีที่ไม่มีความเป็นไปได้ทางเทคนิคในการแนะนำข้อจำกัดตาม
วรรคย่อย "b" ของย่อหน้านี้หรือในกรณีที่ไม่ชำระเงินตามผลลัพธ์
หนี้และหลังจาก 30 วันนับจากวันที่แนะนำข้อ จำกัด
ผู้รับจ้างระงับการให้บริการสาธารณะ
การให้บริการสาธารณะดังกล่าวยกเว้นการทำความร้อนและใน
อาคารอพาร์ตเมนต์ยกเว้นน้ำประปาเย็น - ด้วย
หนังสือแจ้งเบื้องต้น (3 วัน) ถึงผู้บริโภค-ลูกหนี้
โดยส่งหนังสือบอกกล่าวกับใบเสร็จรับเงิน
ดังนั้นตามวรรค 114.354 ของมติ: เมื่อจำกัดการให้บริการสาธารณะ ผู้รับเหมาจะลดปริมาณ (ปริมาณ) ลงชั่วคราว
จัดหาทรัพยากรชุมชนประเภทที่เหมาะสมและ (หรือ) ให้กับผู้บริโภค
แนะนำตารางการให้บริการสาธารณูปโภคในระหว่างวัน
เมื่อการให้บริการสาธารณูปโภคถูกระงับ ผู้รับเหมาจะหยุดจัดหาทรัพยากรสาธารณูปโภคประเภทที่สอดคล้องกันให้แก่ผู้บริโภคเป็นการชั่วคราว
ในกรณีที่การระงับการให้บริการสาธารณะเกิดจาก
การปรากฏตัวของผู้บริโภคที่ค้างชำระในการชำระค่าสาธารณูปโภค
ผู้รับจ้างมีหน้าที่ต้องปิดผนึกเครื่องกล ไฟฟ้า
สุขภัณฑ์และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ตั้งอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์
บ้านภายนอกหรือภายในสถานที่ใช้โดย
ลูกหนี้ผู้บริโภคและที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เขา
บริการ
การระงับหรือการจำกัดการให้บริการสาธารณะไม่ใช่การยุติสัญญาที่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับการให้บริการสาธารณะ
สาธารณูปโภค
ตามข้อ 117 ผู้รับจ้างจำกัดหรือระงับการให้บริการสาธารณะ โดยได้แจ้งให้ผู้บริโภคทราบก่อนหน้านี้แล้ว ในกรณีที่:
ก) ผู้ใช้บริการสาธารณูปโภคชำระเงินไม่ครบถ้วน - 30 วันหลังจากคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร (ประกาศ) ของผู้บริโภคในลักษณะที่ระบุในส่วนนี้
ในทางกลับกัน การตัดการเชื่อมต่อหมายถึงการยุติการให้บริการโดยสมบูรณ์ ซึ่งขั้นตอนที่กำหนดไว้ในมาตรา 546 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย การตัดการเชื่อมต่อของสมาชิก - บุคคล - ได้รับอนุญาตโดยข้อตกลงของคู่สัญญาเท่านั้น หากตกลงกันไม่ได้ ผู้รับเหมามีสิทธิ์ที่จะระงับการให้บริการ จากนั้นยื่นฟ้องและปิดใช้บริการโดยการตัดสินใจของเขาต่อหน้าปลัดอำเภอเท่านั้น หากผู้ให้บริการปิดบริการให้คุณทันทีโดยไม่ต้องไปศาล คุณก็สามารถยื่นฟ้องการกระทำที่ผิดกฎหมายของผู้ให้บริการได้ด้วยตนเอง ฉันขอย้ำอีกครั้งว่าหากไม่มีคำตัดสินของศาล UKTSW และองค์กรอื่น ๆ จะไม่มีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อบริการโดยอิสระ
คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าขั้นตอนนี้ถูกปฏิบัติตามอย่างแน่นอน?
ถ้าไม่เช่นนั้นการปิดระบบนี้ถือว่าผิดกฎหมาย! คุณมีสิทธิ์ทุกประการที่จะยื่นคำร้องต่อสำนักงานอัยการ, Rospotrebnadzor, ฝ่ายบริหารเขตและสำนักงานตรวจการเคหะ
ติดต่อ HOA พร้อมคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้คุณมีแผนการผ่อนผันหรือผ่อนชำระสำหรับการชำระคืนค่าสาธารณูปโภคที่ค้างอยู่ใน
ตามความสามารถทางการเงินของคุณชีวิตที่ยากลำบาก
สถานการณ์และ "หลักเกณฑ์การให้บริการสาธารณะ
เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และบ้านพักอาศัย
บ้าน” (อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 354) โดยที่วรรค 75 พูดว่า:
“…75. ขั้นตอนและเงื่อนไขในการผ่อนผันหรือผ่อนชำระค่าบริการสาธารณูปโภค (รวมถึงการชำระหนี้ค่าสาธารณูปโภค) ... ยินยอมโดยผู้บริโภคและผู้รับเหมา»
หาก HOA ปฏิเสธการผ่อนชำระ หรือเงื่อนไขของแผนไม่สามารถยอมรับได้ (เป็นไปไม่ได้) สำหรับคุณ ให้ขอคำปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษรจากเธอ
ด้วยการปฏิเสธนี้ โปรดยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อให้ศาลบังคับให้ HOA ปฏิบัติตามกฎข้างต้น โดยคำนึงถึงความสามารถของคุณ

คำถาม:
แผนกที่อยู่อาศัยของฉันปิดไฟฟ้าราวกับว่าไม่ได้ชำระค่าสาธารณูปโภค ค่าสาธารณูปโภคจ่ายโดยฉันมีใบเสร็จรับเงิน โปรดอธิบายให้ฉันฟังว่าเหตุใดแผนกการเคหะจึงยกเลิกการจ่ายไฟทั้งอพาร์ทเมนต์และไม่ได้ปิดระบบสาธารณูปโภค ฝ่ายบริหารของแผนกที่อยู่อาศัยไม่ได้พิจารณาว่าจำเป็นต้องออกคำเตือนพวกเขาไม่ได้ร่างพระราชบัญญัติและฉันจะปกป้องสิทธิ์ของฉันได้อย่างไรเพื่อไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีก เราจ่ายค่าไฟฟ้าให้กับแหล่งพลังงานของเมือง HOA ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้

มารีน่า จี. 08/10/2553

แก้ไข:

คำตอบ:
กรณีนี้ผิดกฎหมาย ทำไม

เริ่มจากกฎการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน (กฤษฎีกาฉบับที่ 307):

X. การระงับหรือการจำกัดบริการสาธารณูปโภค

79. ผู้รับเหมามีสิทธิโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบล่วงหน้าในการระงับการให้บริการสาธารณูปโภคในกรณี:
ก) การเกิดขึ้นหรือการคุกคามของเหตุฉุกเฉินบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่จ่ายน้ำ ความร้อน ไฟฟ้า และก๊าซ ตลอดจนการกำจัดน้ำ
b) การเกิดภัยธรรมชาติและสถานการณ์ฉุกเฉิน รวมถึงหากจำเป็น การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นและการกำจัด
80. ผู้รับเหมามีสิทธิที่จะระงับหรือจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภค 1 เดือนหลังจากคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร (ประกาศ) ถึงผู้บริโภคในกรณี:
ก) การชำระเงินที่ไม่สมบูรณ์โดยผู้ใช้บริการสาธารณูปโภค การชำระค่าสาธารณูปโภคไม่ครบถ้วนหมายความว่าผู้บริโภคมีหนี้เพื่อชำระค่าสาธารณูปโภคอย่างน้อยหนึ่งรายการที่เกิน 6 ค่าธรรมเนียมรายเดือนที่กำหนดบนพื้นฐานของมาตรฐานที่เกี่ยวข้องสำหรับการใช้สาธารณูปโภคและอัตราภาษีที่บังคับใช้ในวันที่การจัดหาสาธารณูปโภคถูก จำกัด โดยมีเงื่อนไขว่าไม่มีข้อตกลงในการชำระหนี้ที่สรุปโดยผู้บริโภคกับผู้รับเหมาและ (หรือ) ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลงดังกล่าว
b) ดำเนินการซ่อมแซมเชิงป้องกันตามกำหนดเวลาและบำรุงรักษาระบบวิศวกรรมภายในที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินส่วนกลางของเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์
c) เปิดเผยความจริงของการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับอนุญาตของผู้บริโภคกับระบบวิศวกรรมภายใน
d) ได้รับคำสั่งที่เหมาะสมจากหน่วยงานของรัฐหรือเทศบาลที่ได้รับอนุญาต;
e) การใช้งานโดยผู้บริโภคของเครื่องจักรในครัวเรือน (เครื่องมือ, อุปกรณ์) ที่มีกำลังเกินลักษณะทางเทคนิคของระบบวิศวกรรมในองค์กรที่ระบุไว้ในหนังสือเดินทางทางเทคนิคของที่อยู่อาศัย;
ฉ) สภาพที่ไม่น่าพอใจของระบบวิศวกรรมภายในสำหรับเงื่อนไขทางเทคนิคที่ผู้บริโภคต้องรับผิดชอบ การคุกคามของอุบัติเหตุหรือเป็นอันตรายต่อชีวิตและความปลอดภัยของพลเมือง ได้รับการรับรองโดยแผนกตรวจสอบที่อยู่อาศัยของรัฐที่เป็นส่วนประกอบของรัสเซีย สหพันธ์หรือหน่วยงานอื่นที่ได้รับมอบอำนาจให้ใช้การควบคุมของรัฐและการกำกับดูแลการปฏิบัติตามระบบวิศวกรรมภายในองค์กร และอุปกรณ์ภายในองค์กรตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้
81. เว้นแต่กฎหมายของรัฐบาลกลาง คำสั่งของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย และมติของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ผู้รับจ้าง หากผู้บริโภคเป็นฝ่ายผิด มีสิทธิหลังจากได้รับคำเตือน (เป็นลายลักษณ์อักษร) เพื่อ ระงับหรือจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภคอย่างน้อยหนึ่งอย่างในกรณีที่ระบุไว้ในอนุวรรค "a" วรรค 80 ของกฎเหล่านี้ ตามลำดับต่อไปนี้:
ก) ผู้รับเหมาส่ง (เป็นลายลักษณ์อักษร) ถึงผู้บริโภคเพื่อแจ้งให้ทราบว่าในกรณีที่ไม่ชำระหนี้ภายใน 1 เดือนนับจากวันที่ส่งหนังสือแจ้งดังกล่าว การให้บริการสาธารณูปโภคแก่เขาอาจถูกระงับและ (หรือ) ถูก จำกัด. รายชื่อบริการเหล่านี้แนบมากับการแจ้งเตือนซึ่งผู้บริโภคให้ความสนใจโดยการจัดส่งต่อใบเสร็จหรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน (พร้อมคำอธิบายของไฟล์แนบ) ไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ระบุโดยเขา
ข) หากไม่ชำระหนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนดในประกาศ ผู้รับจ้างมีสิทธิที่จะจำกัดการจัดหาสาธารณูปโภคที่ระบุไว้ในประกาศโดยแจ้งล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร (3 วัน) ถึงผู้บริโภค
c) ในกรณีที่ไม่ชำระหนี้ที่เกิดขึ้นและหลังจาก 1 เดือนนับจากวันที่มีข้อ จำกัด ในการให้บริการสาธารณะผู้รับเหมามีสิทธิ์ที่จะระงับการให้บริการสาธารณะยกเว้นความร้อนความเย็น น้ำประปาและสุขาภิบาล
82. การระงับหรือการจำกัดการให้บริการชุมชน (หรือการจัดหาทรัพยากรส่วนกลาง) อาจดำเนินการได้จนกว่าจะชำระบัญชีหนี้หรือกำจัดการละเมิดที่ระบุ การให้บริการสาธารณะจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งภายใน 2 วันตามปฏิทินนับจากช่วงเวลาที่เหตุผลที่ระบุไว้ในวรรค 79 และ 80 ของกฎเหล่านี้ถูกยกเลิก รวมถึงช่วงเวลาที่ผู้บริโภคชำระหนี้ทั้งหมด
83. เมื่อ จำกัด การให้บริการชุมชน (หรือการจัดหาทรัพยากรชุมชน) ผู้รับเหมามีสิทธิ์ที่จะลดปริมาณ (ปริมาณ) ของการจัดหาทรัพยากรชุมชนส่วนบุคคลให้กับผู้บริโภคเป็นการชั่วคราวและ (หรือ) แนะนำข้อกำหนดระบอบการปกครองของ บริการส่วนกลาง
84. การระงับหรือการจำกัดการให้บริการชุมชน (หรือการจัดหาทรัพยากรส่วนกลาง) ไม่สามารถถือเป็นการยกเลิกสัญญาได้
85. การระงับหรือข้อ จำกัด ของการให้บริการชุมชน (หรือการจัดหาทรัพยากรชุมชน) ให้กับผู้บริโภคที่ปฏิบัติตามข้อผูกพันที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียอย่างสมบูรณ์และไม่อนุญาตให้ทำสัญญา
86. การดำเนินการเพื่อระงับหรือจำกัดการให้บริการสาธารณะ (หรือการจัดหาทรัพยากรสาธารณะ) ไม่ควรนำไปสู่:
ก) ความเสียหายต่อทรัพย์สินส่วนกลางของเจ้าของอาคารอพาร์ตเมนต์ การละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ของประชาชนที่ใช้สถานที่อื่นในอาคารอพาร์ตเมนต์นี้
b) การละเมิดข้อกำหนดที่กำหนดไว้สำหรับความเหมาะสมของที่อยู่อาศัยสำหรับผู้อยู่อาศัยถาวรของพลเมือง

ในกรณีที่ประชาชนจ่ายค่าไฟฟ้าโดยตรงกับองค์กรจัดหาพลังงาน มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างพวกเขา ซึ่งองค์กรจัดการหรือ HOA ไม่มีสิทธิ์เข้าไปยุ่ง

ความสัมพันธ์เหล่านี้ถูกควบคุม ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย(ส่วน "การจัดหาพลังงาน") ส่วนที่ 1 ของข้อ 540 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย:

ในกรณีที่ประชาชนที่ใช้พลังงานเพื่อการบริโภคภายในประเทศทำหน้าที่เป็นผู้ใช้บริการภายใต้ข้อตกลงการจัดหาพลังงาน ข้อตกลงจะถือว่าได้ข้อสรุปตั้งแต่วินาทีแรกที่ผู้ใช้บริการเชื่อมต่อจริงในลักษณะที่กำหนดกับเครือข่ายที่เชื่อมต่อ เว้นแต่ข้อตกลงของคู่สัญญาจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ข้อตกลงดังกล่าวถือเป็นข้อสรุปสำหรับระยะเวลาไม่กำหนด และอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติได้เนื่องจากกำหนดไว้ในมาตรา 546 ของประมวลนี้

ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร หลักปฏิบัติกำหนดขั้นตอนสำหรับการหยุดหรือจำกัดการจัดหาพลังงาน ซึ่งแตกต่างกันอย่างมากสำหรับนิติบุคคลและบุคคลทั่วไป - พลเมือง:

ข้อ 546
1. ในกรณีที่ประชาชนที่ใช้พลังงานเพื่อการบริโภคภายในประเทศทำหน้าที่เป็นผู้ใช้บริการภายใต้ข้อตกลงการจัดหาพลังงาน เขามีสิทธิที่จะบอกเลิกข้อตกลงเพียงฝ่ายเดียว โดยขึ้นอยู่กับการแจ้งขององค์กรจัดหาพลังงานและชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับพลังงานที่ใช้ไป
ในกรณีที่นิติบุคคลทำหน้าที่เป็นผู้สมัครสมาชิกภายใต้ข้อตกลงการจัดหาพลังงาน องค์กรจัดหาพลังงานมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะดำเนินการตามข้อตกลงเพียงฝ่ายเดียวด้วยเหตุผลที่กำหนดไว้ในมาตรา 523 ของประมวลนี้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือ นิติกรรมอื่นๆ
2. การหยุดชะงักในการจัดหา การหยุดชะงัก หรือการจำกัดการจัดหาพลังงานจะได้รับอนุญาตตามข้อตกลงของคู่สัญญายกเว้นในกรณีที่สภาพที่ไม่น่าพอใจของการติดตั้งพลังงานของสมาชิกที่ได้รับการรับรองโดยหน่วยงานกำกับดูแลด้านพลังงานของรัฐ คุกคามอุบัติเหตุหรือเป็นภัยคุกคามต่อชีวิตและความปลอดภัยของพลเมือง องค์กรจัดหาพลังงานต้องเตือนผู้ใช้บริการเกี่ยวกับการหยุดจ่าย การยุติ หรือข้อ จำกัด ของการจัดหาพลังงาน
การยุติหรือข้อ จำกัด ของการจัดหาพลังงานโดยไม่มีข้อตกลงกับผู้ใช้บริการ - นิติบุคคลแต่ด้วยการเตือนที่เหมาะสมจะได้รับอนุญาตในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายหรือกฎหมายอื่น ๆ ในกรณีที่มีการละเมิดโดยสมาชิกที่ระบุของภาระผูกพันในการชำระค่าพลังงาน
3. การหยุดชะงักในการจัดหา การหยุดชะงัก หรือการจำกัดการจัดหาพลังงานโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการและไม่มีการเตือนที่เกี่ยวข้อง หากจำเป็น ได้รับอนุญาตให้ใช้มาตรการเร่งด่วนเพื่อป้องกันหรือขจัดอุบัติเหตุ โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ใช้บริการ ได้รับแจ้งเรื่องนี้ทันที

ดังนั้นองค์กรจัดหาพลังงานมีสิทธิ์ที่จะหยุดการจ่ายไฟฟ้า:
นิติบุคคล - ไม่มีข้อตกลง แต่มีคำเตือนในกรณีที่มีการละเมิดภาระผูกพันในการชำระเงิน
สำหรับบุคคล - ฝ่ายเดียวเป็นไปไม่ได้. จำเป็นต้องมีข้อตกลงของคู่สัญญาแล้วจึงเตือน ข้อเสนอเพื่อสรุปข้อตกลงในการปิดพลังงาน (และคำเตือน) สามารถตอบได้: "ไม่เห็นด้วย"

กฎหมายกำหนดประเภทของความรับผิดต่อไปนี้สำหรับการปิดระบบสาธารณูปโภคที่ผิดกฎหมาย:

1. ความรับผิดชอบในการบริหาร

ข้อ 7.23. การละเมิดมาตรฐานในการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน
การละเมิดระดับกฎเกณฑ์หรือระบอบการปกครองของการให้บริการชุมชนแก่ประชากร -
จะต้องนำมาซึ่งการปรับทางปกครองแก่เจ้าหน้าที่จำนวนห้าร้อยถึงหนึ่งพันรูเบิล สำหรับนิติบุคคล - ตั้งแต่ห้าพันถึงหนึ่งหมื่นรูเบิล

หน่วยงานที่ได้รับมอบอำนาจให้พิจารณากรณีความผิดเหล่านี้ ตามข้อบัญญัติ 23.55 ของประมวลกฎหมายปกครองและตามที่กำหนดความรับผิดและค่าปรับเป็นหน่วยงานของผู้ตรวจการเคหะแห่งรัฐ

2. ความรับผิดทางอาญา

ข้อ 215.1 การหยุดชะงักหรือข้อจำกัดของการจ่ายพลังงานไฟฟ้าหรือการขาดการเชื่อมต่อจากแหล่งช่วยชีวิตอื่นๆ
1. การยุติหรือการจำกัดการจ่ายพลังงานไฟฟ้าให้กับผู้บริโภคอย่างผิดกฎหมาย หรือการตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งช่วยชีวิตอื่น ๆ ซึ่งกระทำโดยเจ้าหน้าที่ ตลอดจนบุคคลที่ทำหน้าที่บริหารจัดการในเชิงพาณิชย์หรือองค์กรอื่น ๆ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยประมาทเลินเล่อ การก่อความเสียหายอย่างใหญ่หลวง การทำร้ายร่างกายอย่างร้ายแรง หรือผลกระทบร้ายแรงอื่น ๆ -
จะต้องระวางโทษปรับเป็นจำนวนเงินสูงถึง 200,000 รูเบิล หรือในจำนวนค่าจ้างหรือเงินเดือน หรือรายได้อื่นใดของผู้ต้องโทษเป็นระยะเวลาสูงสุด 18 เดือน หรือโดยการจำกัดเสรีภาพเป็นเวลา ถึงสามปีหรือโดยการลิดรอนเสรีภาพเป็นระยะเวลาถึงสองปี
2. กรรมเดียวกับการกระทำโดยประมาทเป็นเหตุให้คนถึงแก่ความตาย,-
ต้องระวางโทษลิดรอนเสรีภาพมีกำหนดไม่เกินห้าปี โดยจะตัดสิทธิดำรงตำแหน่งหรือประกอบการบางอย่างหรือไม่ก็ได้มีกำหนดไม่เกินสามปี

ข้อ 330 ความเด็ดขาด
1. ความไร้เหตุผล นั่นคือไม่ได้รับอนุญาต ขัดต่อขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายหรือกฎหมายข้อบังคับอื่น ๆ การกระทำใด ๆ กฎหมายที่ถูกโต้แย้งโดยองค์กรหรือพลเมือง หากการกระทำดังกล่าวก่อให้เกิดอันตรายอย่างมีนัยสำคัญ -
จะต้องระวางโทษปรับเป็นจำนวนเงินสูงถึง 80,000 รูเบิล หรือในจำนวนค่าจ้างหรือเงินเดือน หรือรายได้อื่น ๆ ของผู้ถูกตัดสินลงโทษเป็นระยะเวลาสูงสุดหกเดือน หรือโดยการทำงานภาคบังคับเป็นระยะเวลา 180 ถึง 240 ชั่วโมง หรือโดยแรงงานแก้ไขเป็นระยะเวลาหนึ่งถึงสองปี หรือโดยการจับกุม เป็นระยะเวลาสามถึงหกเดือน
2. การกระทำเดียวกันนี้ที่กระทำโดยใช้กำลังประทุษร้ายหรือขู่ว่าจะใช้ -
ต้องระวางโทษจำคุกตั้งแต่สี่ถึงหกเดือน หรือจำคุกไม่เกินห้าปี

โปรดทราบว่าหากองค์กรจัดการ HOA ประกาศหนี้ที่ถูกกล่าวหาในส่วนของพลเมือง นี่ไม่ได้หมายความว่าเรื่องนั้นเป็นเพียงการที่พลเมืองปฏิบัติตามภาระผูกพันในการชำระเงินโดยไม่สุจริตเสมอไป ในขณะที่ ในส่วนของผู้รับเหมาให้บริการทั้งหมดอย่างถูกต้องและจำนวนหนี้ทั้งหมดเป็นธรรม หนี้ที่พลเมืองมีต่อองค์กรจัดการ HOA อาจเกิดจากสถานะที่ไม่แน่นอนขององค์กรนี้ (เช่น เมื่อมีการโต้แย้งความถูกต้องตามกฎหมายของการเลือกวิธีการจัดการ) หรือจากการกระทำที่ผิดกฎหมาย (การกำหนดค่าธรรมเนียมที่ผิดกฎหมาย การไม่- การปฏิบัติตามกฎการให้บริการ)