โครงสร้างการผลิตขององค์กรตัวอย่าง sp. โครงสร้างการบริหารองค์กร. โครงสร้างองค์กรบนบอร์ดองค์กร

บทนำ

2. การจัดการองค์กร

3. การวางแผน

4. องค์กรการผลิต

5. องค์กรของการทำงาน

6. ส่วนบุคคล (การหมุนเวียนของพนักงานและปัจจัยของการลดลงที่ IE "Transgroup")

บทสรุป

แอพพลิเคชั่น

บทนำ

การฝึกปฏิบัติก่อนอนุปริญญามีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมความรู้ที่ได้รับจากกระบวนการเรียนรู้ในสภาพแวดล้อมการผลิตที่เชี่ยวชาญในทักษะการผลิต เทคโนโลยีขั้นสูง และวิธีการจัดการ

การปฏิบัติด้านการผลิตและเศรษฐกิจขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ขององค์กรอุตสาหกรรม และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง IE "Transgroup" การผลิตและโครงสร้างองค์กร

วัตถุประสงค์ของการฝึกงาน:

1. เพื่อกำหนดลักษณะของ IP "Transgroup" เพื่อศึกษาประเภทของผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และทรัพยากรวัสดุที่ใช้ ตลอดจนวิธีการทำงานที่ใช้ในองค์กร

2. วิเคราะห์กระบวนการจัดการองค์กร

3. ได้รับทักษะการปฏิบัติในการวางแผนการจัดการการผลิตและแรงงาน

4. ทำการวิเคราะห์การหมุนเวียนของพนักงานและปัจจัยของการลดลงที่ IE "Transgroup"

หัวข้อของการหมุนเวียนพนักงานมีความเกี่ยวข้องอย่างมากในปัจจุบันเมื่อต้องเผชิญกับการขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญในตลาดแรงงานที่มีพลวัตสูง จากการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้พบว่า ในสาธารณรัฐเบลารุส คนทำงานราว 2 ใน 3 คิดที่จะย้ายไปทำงานที่บริษัทอื่นเป็นครั้งคราว แม้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมจะก้าวไปถึงขั้นนั้นก็ตาม เนื่องจากการจากไปของผู้เชี่ยวชาญและความไม่แน่นอนของบุคลากร องค์กรต่าง ๆ ประสบกับความสูญเสียทางการเงินจำนวนมาก ดังนั้นความภักดีต่อบริษัทจึงกลายเป็นข้อกำหนดหลักสำหรับพนักงานเช่นเดียวกับความเป็นมืออาชีพ

จุดประสงค์ของการฝึกคือการรวมความรู้ที่ได้รับในกระบวนการเรียนรู้ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำวิทยานิพนธ์ให้สมบูรณ์

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือ IE "Transgroup"

1. สถานที่ของ IE "Transgroup" ในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ

องค์กรต่างประเทศ "Transgroup" ได้รับการจดทะเบียนเป็นนิติบุคคลโดยคณะกรรมการบริหารเมืองมินสค์เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน 2547 เลขที่ 2292 UNP - 800006819 ใบรับรองการลงทะเบียนสถานะของ IP "Transgroup" ออกเมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน 2547

ตำแหน่งของ IP "Transgroup":

220039 สาธารณรัฐเบลารุส มินสค์ เซนต์ Voronyansky, 7 ก.

กิจกรรมหลักของ IP "Transgroup" คือการขายส่งชิ้นส่วนยานยนต์

IP "Transgroup" เป็นองค์กรการค้าที่มีกิจกรรมที่มุ่งเป้าไปที่การเติบโตต่อไปในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้ (ชิ้นส่วนยานยนต์) ขยายขอบเขตในเขตเศรษฐกิจเสรี "มินสค์" เพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด เติบโต ต้องการของประชากรในด้านอะไหล่รถยนต์ รถยนต์ และสร้างศักยภาพการผลิตขององค์กรต่อไป

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ขายในองค์กร (อุปกรณ์เชื้อเพลิงเบรกและคลัตช์ ดิสก์เบรก คาลิเปอร์ดิสก์เบรกทั้งชุด ท่อเบรก ปั๊มน้ำ) มีวัตถุประสงค์เพื่อขายเป็นชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับรถบรรทุกในตลาดสาธารณรัฐเบลารุส CIS และยุโรป

ปัจจุบัน IE "Transgroup" ได้รับมอบหมายให้ขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์ที่มีไว้สำหรับขาย โดยเสริมด้วยข้อต่อลูกปืน (บานพับ) สำหรับรถยนต์

ราคาของผลิตภัณฑ์นั้นขึ้นอยู่กับสภาวะตลาดที่เป็นอยู่, อัตราส่วนของอุปสงค์และอุปทาน, ระดับราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ในแต่ละกรณี เมื่อได้รับคำสั่งซื้อ ราคาจะถูกปรับขึ้นอยู่กับคำสั่งซื้อ รูปแบบการชำระเงิน และปริมาณของธุรกรรม

กลยุทธ์การขายของบริษัทมีเป้าหมายเพื่อรักษาตลาดการขายที่มีอยู่และเจาะตลาดใหม่

กลยุทธ์การตลาดของ IP "Transgroup" มุ่งเป้าไปที่การพัฒนากิจกรรมเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการส่งมอบผ่านการแนะนำเทคโนโลยีขั้นสูงและมีแนวโน้ม เมื่อเลือกกลยุทธ์ทางการตลาด จะคำนึงถึงศักยภาพขององค์กร ลักษณะเฉพาะของตลาดในประเทศ และสถานะปัจจุบันของตลาด

กลยุทธ์การตลาดนี้รวมถึงความช่วยเหลือจากผู้ก่อตั้งในการดำเนินการตามเป้าหมายและหน้าที่ขององค์กรจะช่วยให้ IE "Transgroup" สามารถตั้งหลักได้และรับส่วนแบ่งที่สำคัญในตลาดชิ้นส่วนรถยนต์และเพิ่มขึ้นอีก

สำหรับผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ที่หลากหลายและขยายตัวอย่างต่อเนื่องสำหรับรถยนต์เบลารุสและยุโรปตะวันตกซึ่งเป็น IP "Transgroup" การมีตลาดการขายนั้นเกิดจากการมีอยู่และการขยายตัวของยานพาหนะที่ใช้งานและต้องการ ของอะไหล่. ระบบกันกระเทือนของรถเสริม ระบบเบรก คลัตช์ ระบบหล่อเย็นเครื่องยนต์ ส่วนประกอบ ที่บริษัทจำหน่ายอยู่แล้ว

ตลาดชิ้นส่วนยานยนต์.

ปัจจุบันมีแนวโน้มอย่างต่อเนื่องในการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ดังนั้น สิ่งที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้บริโภครายใหญ่คือผู้ผลิตที่พร้อมจัดหาระบบที่สมบูรณ์ในจำนวนสูงสุด สิ่งนี้บังคับให้ผู้ผลิตเพิ่มระบบการตั้งชื่อของตนเอง ไม่เพียงแต่โดยการเพิ่มการผลิตส่วนประกอบของชื่อเฉพาะเท่านั้น แต่ยังเพิ่มมากขึ้นโดยการเรียนรู้ชื่อใหม่ IP "Transgroup" นำเสนอชิ้นส่วนยานยนต์สำหรับระบบเบรกและคลัตช์ ระบบระบายความร้อนของเครื่องยนต์ และเชี่ยวชาญในการผลิตชิ้นส่วนสำหรับระบบกันสะเทือนของรถยนต์ โดยเฉพาะโช้คอัพและตลับลูกปืน

ตลาดโลก.

ปัจจุบันมียานพาหนะประมาณ 660 ล้านคันในโลก การกระจายของอุทยานแห่งนี้ตามส่วนต่าง ๆ ของโลกและทวีปต่าง ๆ แสดงไว้ในรูปที่ 1.1.

ข้าว. 1.1 จัดจำหน่ายรถยนต์ทั่วโลก

กองยานพาหนะใน CIS มีทั้งหมด 32 ล้านคัน ซึ่งรวมถึง 26 ล้านคัน ความสามารถในการตลาดของตลับลูกปืนเม็ดกลมใน CIS อยู่ที่ประมาณ 40 ล้านดอลลาร์ต่อปี หรือประมาณ 20 ล้านชิ้นต่อปี

ชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์ซึ่งจำหน่ายโดย IE Transgroup อยู่ในอันดับชิ้นส่วนยานยนต์ในระดับที่ค่อนข้างสูง

มาวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขันของ IP "Transgroup" (ตารางที่ 1.1)

ตารางที่ 1.1

เกณฑ์การประเมินความสามารถในการแข่งขัน

เลขที่ p / p	เกณฑ์	คะแนนความสามารถในการแข่งขันโดยประมาณ			ค่าสัมประสิทธิ์น้ำหนัก
1	คุณภาพของผลิตภัณฑ์	ต่ำ -0 คะแนน	เฉลี่ย -	สูง -	4
2	ราคา	เหนือค่าเฉลี่ย	เฉลี่ย	ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย	5
3	พิสัย	มากถึง 5 รายการ	5-10 รายการ	กว่า 10 รายการ	2
4	ภาพ	ไม่มา	เบลอ	แข็งแกร่ง	2
5	ส่วนแบ่งการตลาด	ถึง 10%	10-30%	มากกว่า 30%	3

ในการประเมินคู่แข่งแต่ละรายตามเกณฑ์ ระบบการประเมินสิบคะแนนถูกนำมาใช้ การประมาณการของ บริษัท สำหรับตัวบ่งชี้ความสามารถในการแข่งขันที่สามและห้านั้นกำหนดเป็นตัวเลขขอบเขตจะได้รับส่วนที่เหลือจะใช้วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

ผลการประเมินความสามารถในการแข่งขันแสดงไว้ในตาราง 1.2.

ตารางที่ 1.2

ผลการประเมินความสามารถในการแข่งขัน

ดังนั้น จากข้อมูลในตาราง 1.2 เราสามารถสรุปได้ว่าคู่แข่งหลักของ IE "Transgroup" ในตลาดอะไหล่สำหรับรถยนต์ที่ผลิตในรัสเซียคือ "Trek", "Belmag", "BZAN"

การประเมินความสามารถในการแข่งขันของบริษัทผู้ผลิตในยุโรป สหรัฐอเมริกา เอเชีย แอฟริกา

ชิ้นส่วนอะไหล่ของ บริษัท รถยนต์รายใหญ่ที่สุดผลิตขึ้นที่องค์กรของเยอรมนี ฝรั่งเศส อังกฤษ อิตาลี ดังนั้น ต้นทุนการผลิตจึงสูงที่สุดในโลก ในขณะเดียวกัน การขยายตัวของการผลิตรถยนต์ (เพิ่มขึ้น 3.5 - 4% ต่อปี) และการปรับปรุงการออกแบบทำให้จำเป็นต้องเพิ่มการผลิตตลับลูกปืนเม็ดกลมและคันโยกเสริม ในบางประเทศในยุโรปตะวันตก มีข้อจำกัดทางเศรษฐกิจเกี่ยวกับการเติบโตของการผลิตภาคอุตสาหกรรม ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ราคาสินค้าที่สูงขึ้น

สิ่งนี้สร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับรถยนต์ของแบรนด์ต่างประเทศที่วางแผนสำหรับการผลิตโดย IE Transgroup ความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอธิบายได้จากต้นทุนที่ต่ำกว่าขององค์ประกอบการผลิตบางอย่าง เช่น แรงงาน พลังงาน พื้นที่การผลิต และอื่นๆ มากกว่าในยุโรปตะวันตก

เมื่อสร้างแผนการที่เหมาะสมเพื่อเอาชนะอุปสรรคสำหรับชิ้นส่วนรถยนต์ที่นำเข้า - การรับรองที่เหมาะสม การมีคำสั่งซื้อจาก บริษัท ของซัพพลายเออร์ทั่วไป ผลิตภัณฑ์ของ IP "Transgroup" สามารถเข้าสู่ตลาดยุโรปตะวันตกและครอบครองช่องเฉพาะได้ การใช้ส่วนประกอบกับเครือข่ายการขายในตลาดยุโรป อเมริกา เอเชีย และแอฟริกาจะช่วยให้สถานการณ์เอื้ออำนวย

การวินิจฉัยผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งมีความสำคัญในทางปฏิบัติอย่างยิ่ง เนื่องจากช่วยให้สามารถกำหนดระดับความพึงพอใจต่อตำแหน่งปัจจุบันในตลาดได้ ในทางกลับกัน เพื่อคาดการณ์การดำเนินการที่เป็นไปได้เพื่อเปลี่ยนแปลงการจัดตำแหน่งที่มีอยู่ของ กองกำลัง.

เมื่อทำการวิจัยการตลาดใน IE Transgroup ข้อมูลทางสถิติต่างๆ ถูกนำมาใช้ในกิจกรรมของ IE Transgroup และบริษัทคู่แข่ง: JV Akleon LLC และ NPK Navigator

แหล่งที่มาภายในของการได้รับข้อมูลเชิงพาณิชย์คือข้อมูลของรายงานทางสถิติและการบัญชีของ IP "Transgroup" และองค์กรที่แข่งขันกัน รวมถึงการบัญชีการดำเนินงานของผลงานเชิงพาณิชย์และการสังเกตส่วนตัวของผู้เชี่ยวชาญในการทำงานขององค์กร

แหล่งข้อมูลภายนอกให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในตลาดสินค้าและบริการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลจากสถิติของรัฐ วารสาร การปรึกษาหารือของผู้เชี่ยวชาญและองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาด ข้อมูลที่ได้จากการสำรวจพิเศษ

องค์ประกอบที่สำคัญของการวิเคราะห์คู่แข่งคือการกำหนดกลยุทธ์ปัจจุบันของพวกเขา ความจริงก็คือไม่มีองค์กรใดที่สามารถบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันในทุกด้าน จำเป็นต้องเลือกลำดับความสำคัญและพัฒนากลยุทธ์ที่ตรงกับแนวโน้มการพัฒนาของสถานการณ์ตลาดมากที่สุด และใช้จุดแข็งขององค์กรอย่างดีที่สุด ซึ่งแตกต่างจากการดำเนินการทางยุทธวิธีในตลาด กลยุทธ์นี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างความมั่นใจในความได้เปรียบในการแข่งขันในระยะยาว ดังนั้นภารกิจหลักของการวิจัยคือการกำหนดกลยุทธ์พื้นฐานของการแข่งขันซึ่งเป็นพื้นฐานของพฤติกรรมการแข่งขันขององค์กรในตลาด ชิ้นส่วนยานยนต์ที่ขายโดย IP "Transgroup" อยู่ในอันดับชิ้นส่วนรถยนต์ในระดับที่ค่อนข้างสูง

ในตาราง 1.3 นำเสนอตัวอย่างการจัดระบบข้อมูลในการประเมินความสามารถในการแข่งขันของ IP "Transgroup"

ตารางที่ 1.3

การประเมินความสามารถในการแข่งขันขององค์กรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง (จัดทำโดย บริษัท ที่ปรึกษา "Invakont")

ต่อไปนี้คือปัจจัยหลักที่กำหนดความสำเร็จในตลาด และให้ตัวแปรที่คุณสามารถวัดระดับความสำคัญของปัจจัยต่างๆ ได้ ตัวแปรแต่ละตัวในตาราง 1.3 ได้รับคะแนนตั้งแต่ 0 ถึง 5 คะแนน (0 - ตำแหน่งที่อ่อนแอที่สุดในพารามิเตอร์ความสามารถในการแข่งขันนี้, 5 - ตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาด) น้ำหนักของแต่ละปัจจัยถือเป็น 1

คะแนนในตาราง 1.3 จัดแสดงโดยผู้เชี่ยวชาญของ FE "Transgroup" ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของ IE "Transgroup" นั้นเหนือกว่าผลิตภัณฑ์ของ JV "Akleon" LLC และ NPK "Navigator" ทุกประการ ผลลัพธ์โดยรวมของตาราง (ผลรวมของคะแนน) แสดงตำแหน่งที่แท้จริงขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งหลักในตลาด

จากข้อมูลที่กำหนดให้ตำแหน่งผู้นำนั้นครอบครองโดย IE "Transgroup" และตำแหน่งของ JV "Akleon" LLC และ NPK "Navigator" เกือบจะเหมือนกันและด้อยกว่าผู้นำเล็กน้อย โดยการสรุปคะแนนสำหรับปัจจัยหลักและเปรียบเทียบข้อมูลเหล่านี้กับผลลัพธ์โดยรวม ทำให้สามารถค้นหาได้ว่าปัจจัยใดบ้างที่สามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันได้ ดังนั้นในกรณีของเรา IE "Transgroup" ควรให้ความสนใจและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และให้ความสำคัญกับกิจกรรมการโฆษณาเนื่องจากองค์กรที่แข่งขันกันในตำแหน่งเหล่านี้มีตำแหน่งที่เท่ากันหรือใกล้เคียงกัน

ความสำคัญของการทำการศึกษานี้คือการพิจารณาว่าพารามิเตอร์ใดของการวิเคราะห์นี้อาจดึงดูดใจผู้บริโภค และคู่แข่งของคุณได้ดูแลสิ่งนี้มากน้อยเพียงใด ซึ่งได้รับการยืนยันจากตัวอย่างมากมายจากการดำเนินธุรกิจจริง

การวิเคราะห์สถานการณ์ของสภาพแวดล้อมทางการตลาดขององค์กรเกี่ยวข้องกับการศึกษาสภาพแวดล้อมทางการตลาดระดับจุลภาคและระดับมหภาคขององค์กร วิธีการหนึ่งในการวิเคราะห์สถานการณ์คือการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร ตลอดจนการวิเคราะห์ภัยคุกคามและโอกาส

ความสามารถด้านการตลาดขององค์กรเป็นลักษณะภายนอกที่เป็นบวกของกิจกรรมทางการตลาด ซึ่งต้องขอบคุณที่องค์กรสามารถบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดการขาย

ภัยคุกคามทางการตลาดเป็นแนวโน้มเชิงลบในการพัฒนาสภาพแวดล้อมภายในทางการตลาดที่อาจส่งผลเสียต่อตำแหน่งทางการตลาดของบริษัท

โอกาสทางการตลาดและภัยคุกคามจะพิจารณาจากการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอกขององค์กร วัตถุประสงค์ของการศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทคือสภาพแวดล้อมจุลภาค จุดแข็งคือคุณสมบัติหลักที่ทำให้สามารถระบุและสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันได้ จุดอ่อนคือตัวบ่งชี้ที่กำหนดความเปราะบางในการแข่งขัน

การวิเคราะห์ SWOT ของ IP "Transgroup" แสดงไว้ในตาราง 1.4.

ลองวิเคราะห์ปัจจัยของสภาพแวดล้อมทางการตลาดของ IP "Transgroup"

ปัจจัยทางการเมืองและกฎหมาย การตัดสินใจทางการตลาดเกี่ยวกับพฤติกรรมขององค์กรในตลาดส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับนโยบายที่รัฐดำเนินการเกี่ยวกับการแข่งขัน การพัฒนาการปฏิรูปตลาดในสาธารณรัฐเบลารุสจำเป็นต้องมีมาตรการที่เพียงพอเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้ผลิตในประเทศและผู้บริโภค เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้ผลิตในตลาดในประเทศและต่างประเทศ

คณะรัฐมนตรี เปลี่ยนแปลงอัตราอากรขาเข้าสำหรับสินค้านำเข้า ด้วยขนาดของอัตราเหล่านี้ ราคาของผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตต่างประเทศจึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งกระตุ้นการพัฒนาของผู้ผลิตเบลารุสอย่างมีนัยสำคัญ

ปัจจัยทางสังคมและวัฒนธรรม เมื่อทำการพัฒนา ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ องค์กรต้องคำนึงถึงคุณลักษณะทั้งหมดของผู้บริโภคในประเทศ ผลิตผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงความต้องการและความชอบของผู้บริโภคหลัก นั่นคือ พวกเขาจำเป็นต้องผลิตสิ่งที่ต้องการและไม่ขายสิ่งที่ ได้รับการผลิตแล้ว

ตารางที่ 1.4

เมทริกซ์ SWOT IE "กลุ่มย่อย"

โอกาส: 1. เพิ่มปริมาณการขายสินค้าของบริษัท 2. นโยบายการตลาดเชิงรุก 3.ลดราคา 4. แย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดจากคู่แข่ง	1. การสูญเสียส่วนแบ่งการตลาด 2. ราคาต่ำของคู่แข่ง 3.กลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่งขัน 4. คู่แข่งพัฒนาอย่างรวดเร็ว
จุดแข็ง: 1. ความพร้อมของบุคลากรที่มีคุณภาพและประสบการณ์ในด้านนี้ 2. ฐานะทางการเงินที่มั่นคง 3. มีโอกาสล้มละลายต่ำ 4. บริษัทเป็นหนึ่งในผู้นำตลาด 5. ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคสูง 6. คุณภาพของสินค้าที่นำเสนอ 7. ภาพลักษณ์ของ บริษัท สูง	1.1. เพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์เนื่องจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอและการทำงานของบุคลากรที่มีคุณภาพ 1.2. นโยบายการตลาดเชิงรุกเนื่องจากสถานะทางการเงินที่ดี ความเชื่อมั่นของผู้บริโภค และชื่อเสียงในตลาดโลก 1.3. การลดราคาเนื่องจากสถานะทางการเงินที่มั่นคงและมีโอกาสล้มละลายต่ำ 1.4. การได้รับส่วนแบ่งการตลาดจากคู่แข่งเนื่องจากความเชื่อมั่นของผู้บริโภค, ภาพลักษณ์ของบริษัทที่สูง	1.1. การสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดสามารถตัดออกได้โดยความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ความเป็นผู้นำ ภาพลักษณ์ของบริษัท คุณภาพของผลิตภัณฑ์ 1.2 ราคาต่ำของคู่แข่งสามารถชดเชยได้ด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ชื่อเสียงในตลาดโลก และความเป็นผู้นำ 1.3. กลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่งจะไม่กลายเป็นภัยคุกคามเนื่องจากความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่สูง ภาพลักษณ์ของบริษัท ความเป็นผู้นำในตลาด 1.4. คู่แข่งที่พัฒนาอย่างรวดเร็วจะไม่ก่อให้เกิดอันตรายเนื่องจากสถานะทางการเงินที่มั่นคง โอกาสล้มละลายต่ำ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคสูง
จุดอ่อน: 1.ความคล่องตัวต่ำและการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสิ่งแวดล้อม 2. ขาดมาตรการในการใช้ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพ 3. เป้าหมายและกลยุทธ์ในการพัฒนาองค์กรยังไม่มีการกำหนดที่ชัดเจนเพียงพอ	1.1. การเพิ่มปริมาณการขายสามารถลดต้นทุนค่าโสหุ้ยต่อหน่วยการผลิตและทำให้ราคาลดลง 1.2. นโยบายการตลาดที่ใช้งานอยู่ของบริษัทสามารถเพิ่มความคล่องตัวและการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอกได้อย่างมาก 1.3. การได้รับส่วนแบ่งการตลาดจากคู่แข่งเนื่องจากความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ภาพลักษณ์ของ บริษัท ที่สูงสามารถชดเชยการขาดมาตรการเพื่อใช้ความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ	1.1.ความคล่องตัวต่ำและการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอกอาจนำไปสู่การสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดของบริษัท 1.2. คู่แข่งที่พัฒนาอย่างรวดเร็วสามารถใช้ประโยชน์จากความคล่องตัวต่ำและการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอก การขาดมาตรการที่จะใช้ข้อได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพและบีบบริษัทของเรา

คู่แข่ง ควรสังเกตว่าตลาดที่ IE Transgroup ดำเนินการนั้นมีลักษณะเด่นคือมีบริษัทจำนวนมากที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันกับองค์กรนี้ ซึ่งหมายความว่าระดับการแข่งขันสูง

ติดต่อผู้ชม ผู้ติดต่อที่ไม่ต้องการซึ่งองค์กรต้องเผชิญในการทำงานคือผู้ตรวจสอบภาษี ผู้ชมที่ต้องการติดต่อรวมถึงสื่อ

ผู้บริโภค ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ที่ขายโดย IE "Transgroup" รวมถึงประชากรและองค์กรตัวกลาง

เพื่อให้การวิเคราะห์สถานการณ์สมบูรณ์ จำเป็นต้องพิจารณาส่วนประสมทางการตลาดขององค์กรในปัจจัยสี่กลุ่ม ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย การส่งเสริมการขายสินค้าในตลาด

ผลิตภัณฑ์. ผลิตภัณฑ์ที่ขายโดย IE "Transgroup" มีความสามารถในการแข่งขันที่ค่อนข้างสูงเนื่องจากคุณภาพดีและราคาที่เหมาะสม

ราคา. โดยทั่วไปช่วงของผลิตภัณฑ์ที่ขายจะมีช่วงราคาที่ยืดหยุ่นได้ รวมราคาที่มีให้สำหรับผู้มีรายได้น้อย ผู้มีรายได้ปานกลาง และผู้ที่มีรายได้สูง

ช่องทางการขาย. IP "Transgroup" จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทั้งผ่านองค์กรของสาธารณรัฐเบลารุสและผ่านผู้ประกอบการรายบุคคล ส่งเสริมการขายสินค้าในตลาด IP "Transgroup" ใช้วิธีการต่อไปนี้: การโฆษณาเป็นระยะในหนังสือพิมพ์, การส่งจดหมาย, การจัดหาระบบส่วนลดที่ยืดหยุ่นให้กับลูกค้าประจำ, การให้โบนัสและการส่งเสริมการขายทุกประเภท

ดังนั้นระดับการปรับตัวของ IP "Transgroup" กับสภาพแวดล้อมทางการตลาดจึงค่อนข้างสูง

จากงบกำไรขาดทุน (ภาคผนวก A และ B) เราจะวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของ IE "Transgroup" สำหรับปี 2547-2549 (ตารางที่ 1.5)

ตารางที่ 1.5

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของ IP "Transgroup" สำหรับปี 2547-2549

ตัวบ่งชี้	2547 ล้านรูเบิล		2548 ล้านรูเบิล						2549 ล้านรูเบิล		การเบี่ยงเบนจากงวดก่อนหน้า
					ในแง่มูลค่า		ใน %				ในแง่มูลค่า		ใน %
1	2		3		4		5		6		7		8
รายได้จากการขายสินค้า สินค้า งานบริการ	1594,8		1713,2		+118,4		107,4		1804,3		+91,1		105,3
ภาษีรวมอยู่ในรายได้จากการขายสินค้า สินค้า งาน การบริการ	251		264		+13		105,2		277,4		+13,4		105,1
เงินสดรับจากการขายสินค้า สินค้า งาน บริการ (สุทธิจากภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีสรรพสามิต และการชำระเงินภาคบังคับอื่น ๆ ที่คล้ายกัน) (น.010-น.020)	1343,8		1449,2		+105,4		107,8		1526,9		+77,7		105,4
ต้นทุนสินค้า งาน บริการที่ขาย	1273,3		1385,5		+112,2		108,8		1455,6		+70,1		105,1
ค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการ	-		-		-		-		-		-		-
ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ	51,2		61,5		+10,3		120,1		53,9		-7,6		87,6
กำไร (ขาดทุน) จากการขาย (น.030-น.040-น.050-น.060)	19,3		2,2		-17,1		11,4		17,3		+15,1		786,4
รายได้จากการดำเนินงาน	-		-		-		-		-		-		-
ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน	-		-		-		-		-		-		-
กำไร (ขาดทุน) จากกิจกรรมร่วมกัน	-		-		-		-		-		-		-
กำไร (ขาดทุน) จากรายได้จากการดำเนินงานและค่าใช้จ่าย (หน้า 100-หน้า 110±หน้า 120)		-		-		-		-		-		-	-
รายได้ที่ไม่ได้ดำเนินการ		10,3		30,8		+20,5		299,0		3,4		-27,4	11,1
ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ดำเนินการ		18,1		25,3		+7,2		139,8		9,6		-15,7	37,9
กำไร (ขาดทุน) จากรายได้และค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ดำเนินการ (น.160-น.170)		-7,8		5,5		+13,3		-		-6,2		-11,7	-
กำไร (ขาดทุน) สำหรับรอบระยะเวลารายงาน (น.070+น.130+น.190)		11,5		7,7		-3,8		67,0		11,2		+3,5	145,5
ภาษีและค่าธรรมเนียมที่ได้จากกำไร		3,8		2,9		-0,9		76,3		4,2		+1,3	144,8
ค่าใช้จ่ายและการชำระเงินจากกำไร		-		0,7		+0,7		-		0,3		-0,4	42,9
กำไร (ขาดทุน) ที่จะกระจาย (±หน้า 200-หน้า 210-หน้า 220-หน้า 230)		7,7		4,1		-3,6		53,2		6,6		+2,5	161,0

ดังจะเห็นได้จากตาราง 1.5 รายได้จากการขายสินค้า สินค้า งาน บริการ ในปี 2548 เทียบกับปี 2547 เพิ่มขึ้น 7.8% และในปี 2549 เพิ่มขึ้น 5.4% ต้นทุนขาย งาน บริการ เพิ่มขึ้น 8.8% ในปี 2548 เมื่อเทียบกับปี 2547 และ 5.1% ในปี 2549 เทียบกับปี 2548 ในปี 2548 เทียบกับปี 2547 มีต้นทุนการขายเพิ่มขึ้น 10.3 ล้านรูเบิล หรือ 20.1% และในปี 2549 ลดลง 7.6 ล้านรูเบิล เมื่อเทียบกับปี 2548 กำไรจากการขายในปี 2548 ลดลงเมื่อเทียบกับปี 2547 จำนวน 17.1 ล้านรูเบิล และเพิ่มขึ้นในปี 2549 15.1 ล้านรูเบิล เทียบกับปี 2548 แต่ไม่ถึงระดับปี 2547

รายได้และค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ดำเนินการในปี 2548 เพิ่มขึ้นตามลำดับ 20.5 ล้านรูเบิล และ 7.2 ล้านรูเบิล กำไรจากรายได้และค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ดำเนินการเพิ่มขึ้น 13.3 ล้านรูเบิล ในปี 2549 รายได้ที่ไม่ได้ดำเนินการลดลง 27.4 ล้านรูเบิลเมื่อเทียบกับปี 2548 ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ดำเนินการ - 15.7 ล้านรูเบิล กำไรจากรายได้ที่ไม่ได้ดำเนินการและ ค่าใช้จ่ายลดลง 11.7 ล้านรูเบิล

สรุปโดยรวมแล้วควรสังเกตว่าผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการเงินของ IP "Transgroup" สำหรับปี 2547-2549 เป็นกำไรเมื่อเทียบกับปี 2547 ในปี 2548 ลดลง 3.8 ล้านรูเบิล และในปี 2549 เพิ่มขึ้น 3.5 ล้านรูเบิล แต่ไม่ถึงระดับปี 2547 กำไรสะสมมีแนวโน้มเช่นเดียวกัน: ลดลงในปี 2548 3.6 ล้านรูเบิล และเพิ่มขึ้นในปี 2549 2.5 ล้านรูเบิล

เพื่อประเมินสภาพคล่องของงบดุลและความสามารถในการละลายของ IP "Transgroup" บนพื้นฐานของงบดุลสำหรับปี 2547-2549 (ภาคผนวก C และ D) พิจารณาค่าสัมประสิทธิ์ต่อไปนี้ (ตารางที่ 1.6)

ตารางที่ 1.6

อัตราส่วนสภาพคล่องและเงินทุนหมุนเวียนในปัจจุบันของ IP Transgroup

ชื่อตัวบ่งชี้	ตั้งแต่ 01.01.2005		ตั้งแต่ 01.01.2006		ตั้งแต่ 01.01.2007		มาตรฐาน
1	2		3		4		5
อัตราส่วนสภาพคล่องในปัจจุบัน K1=หน้า 290/(หน้า 790-หน้า 720)	0,995		1,01		1,24		K1³1.0
อัตราส่วนเงินทุนหมุนเวียน K2=(หน้า 590+หน้า 690-หน้า 190)/		-0,005		0,009		0,195		K2³0.1
อัตราส่วนความคุ้มครองของหนี้สินทางการเงินต่อสินทรัพย์ K3=หน้า 790/หน้า 390 หรือ หน้า 890		1,005		0,99		0,805		K3 0.85 ปอนด์
อัตราส่วนสภาพคล่องที่สมบูรณ์ K abs \u003d (หน้า 260 + หน้า 270 ยอดคงเหลือ) / /(บรรทัดที่ 790-บรรทัดที่ 720 งบดุล)		0,01		0,07		0		K เอบีเอส ³0.2

อัตราส่วนสภาพคล่องในปัจจุบัน:

ณ วันที่ 1 มกราคม 2548: 729 / 732.5 = 0.995

ณ วันที่ 1 มกราคม 2549: 791.2 / 784 = 1.01

ณ วันที่ 1 มกราคม 2550: 74.5 / 60 = 1.24

ข้าว. 1.2 พลวัตของอัตราส่วนสภาพคล่องปัจจุบัน K 1

อัตราส่วนสภาพคล่องในปัจจุบัน ณ วันที่ 01.01.2548 มีค่าต่ำกว่าเกณฑ์ปกติ และ ณ วันที่ 01.01.2549 และ 01.01.2550 มีค่าสูงกว่าเกณฑ์ปกติ ซึ่งบ่งชี้ว่า IE Transgroup ณ วันที่ 01.01.2549 และ 01.01 .2007 ได้รับการจัดหาเงินทุนหมุนเวียนสำหรับการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจและการชำระคืนภาระผูกพันเร่งด่วนทันเวลา

อัตราส่วนเงินทุนหมุนเวียน:

เมื่อ 01.01.2005: (24.5 - 28) / 729 = -0.005

ณ วันที่ 1 มกราคม 2549: (24.5 - 17.3) / 791.2 = 0.009

ณ วันที่ 1 มกราคม 2550: (27.6 - 13.1) / 74.5 = 0.195

ข้าว. 1.3 พลวัตของอัตราส่วนเงินทุนหมุนเวียนของตัวเอง K 2

ณ วันที่ 01.01.2005 และ 01.01.2006 อัตราส่วนของเงินทุนหมุนเวียนต่ำกว่าค่ามาตรฐาน และ ณ วันที่ 01.01.2007 สูงกว่าค่ามาตรฐาน ซึ่งบ่งชี้ว่า ณ วันที่ 01.01.2007 IP Transgroup • การทำงานของตัวเองอย่างเพียงพอ เงินทุนในการดำเนินธุรกิจและสร้างความมั่นคงทางการเงิน

อัตราส่วนความคุ้มครองของหนี้สินทางการเงินต่อทรัพย์สิน:

ณ วันที่ 1 มกราคม 2548: 732.5 / 729 = 1.005

ณ วันที่ 01.01.2549: 784 / 791.2 = 0.99

ณ วันที่ 1 มกราคม 2550: 60 / 74.5 = 0.805

ข้าว. 1.4 พลวัตของอัตราส่วนความคุ้มครองสินทรัพย์ของหนี้สินทางการเงิน, К 3

ณ วันที่ 01.01.2548 และ 01.01.2549 มูลค่าของอัตราส่วนหนี้สินทางการเงินที่มีสินทรัพย์หนุนหลังไม่สอดคล้องกับบรรทัดฐาน แต่ ณ วันที่ 01.01.2550 เป็นไปตามบรรทัดฐาน นั่นคือ ณ วันที่ 01.01.2550 IE Transgroup สามารถชำระหนี้สินทางการเงินได้หลังจากการขายสินทรัพย์

อัตราส่วนสภาพคล่องที่สมบูรณ์:

ณ วันที่ 1 มกราคม 2548: 7.6 / 732.5 = 0.01

ณ วันที่ 1 มกราคม 2549: 54.7 / 784 = 0.07

เมื่อวันที่ 01.01.2550: 0 / 60 = 0

ค่าของอัตราส่วนสภาพคล่องสัมบูรณ์ ณ วันที่ 01/01/2548, 01/01/2549 และ 01/01/2550 ไม่สอดคล้องกับมาตรฐาน อัตราส่วนสภาพคล่องสัมบูรณ์คืออัตราของเงินสดสำรอง การคำนวณข้างต้นระบุว่า IE Transgroup ไม่มีการรับประกันการชำระหนี้

ข้าว. 1.5 พลวัตของอัตราส่วนสภาพคล่องสัมบูรณ์ K abs

ดังนั้นการวิเคราะห์ความสามารถในการละลายและความมั่นคงทางการเงินของ IP Transgroup แสดงให้เห็นว่าฐานะทางการเงินของ IP Transgroup ในปี 2547-2548 นั้นไม่มั่นคง แต่ในปี 2549 บริษัทได้รับเงินทุนหมุนเวียนสำหรับการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจและการชำระคืนอย่างเร่งด่วน ภาระผูกพัน ณ วันที่ 01.01.2550 IE Transgroup มีเงินทุนหมุนเวียนเพียงพอในการดำเนินธุรกิจและสร้างความมั่นคงทางการเงิน บริษัทสามารถชำระหนี้ตามภาระผูกพันทางการเงินหลังจากการขายสินทรัพย์ อย่างไรก็ตาม IE Transgroup ไม่มีการรับประกันการชำระคืนของ หนี้

เพื่อปรับปรุงสถานะทางการเงินขององค์กรเพื่อพัฒนาตลาดการขายใหม่ IP "Transgroup" จำเป็นต้องพัฒนาแผนธุรกิจสำหรับการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ซึ่งจะปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรในอนาคต .

2. การจัดการองค์กร

ตามกฎบัตรขององค์กร หน่วยงานจัดการของ IP "Transgroup" คือ: การประชุมสามัญของผู้เข้าร่วม; ผู้อำนวยการ.

การประชุมสามัญของผู้เข้าร่วมเป็นหน่วยงานจัดการสูงสุดของ IP Transgroup ผู้อำนวยการเป็นหัวหน้าขององค์กร

ความสามารถของผู้อำนวยการขององค์กรรวมถึง:

การแก้ไขและเพิ่มเติมกฎบัตรขององค์กร ขนาดของกองทุนที่ได้รับอนุญาต การกำหนดขนาด รูปแบบและขั้นตอนสำหรับการบริจาคเพิ่มเติมโดยผู้เข้าร่วม

การแต่งตั้งและการสิ้นสุดอำนาจของผู้อำนวยการของวิสาหกิจก่อนกำหนด การเลือกตั้งผู้สอบบัญชีของวิสาหกิจนั้น

การอนุมัติรายงานประจำปีและงบดุลขององค์กรและการกระจายผลกำไรและขาดทุน

การตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างองค์กรและการชำระบัญชีขององค์กร

และประเด็นอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในกฎบัตรขององค์กร

ผู้อำนวยการขององค์กรเป็นผู้นำ เขามีสิทธิ์ในการตัดสินใจในทุกประเด็นที่ไม่อยู่ในอำนาจหน้าที่ของที่ประชุมใหญ่ของผู้เข้าร่วมขององค์กร อำนาจของผู้อำนวยการกำหนดไว้ในสัญญา ผู้อำนวยการมีหน้าที่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ขององค์กร การปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎบัตรและกฎหมายของสาธารณรัฐเบลารุส

ผู้อำนวยการ IP "Transgroup":

รับรองการดำเนินการตามแผนสำหรับกิจกรรมขององค์กร

จ้างและไล่พนักงานตามเงื่อนไขของสัญญาและกฎหมาย

เป็นตัวแทนขององค์กรโดยไม่มีหนังสือมอบอำนาจในความสัมพันธ์กับหน่วยงานของรัฐของสาธารณรัฐเบลารุสและรัฐอื่น ๆ นิติบุคคลและบุคคล

ภายในขอบเขตความสามารถของเขาจัดการทรัพย์สินรวมถึงเงินทุนขององค์กร

สรุปสัญญาในนามขององค์กร

ตามกฎแรงงานภายใน ใช้สิ่งจูงใจและมาตรการทางวินัย

ออกคำสั่งและให้คำแนะนำที่จำเป็นสำหรับพนักงานทุกคนขององค์กร

รายงานเป็นประจำ (อย่างน้อยปีละครั้ง) ต่อที่ประชุมสามัญของผู้เข้าร่วม ฯลฯ

การควบคุมกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรดำเนินการโดยคณะกรรมการตรวจสอบซึ่งประกอบด้วยสามคน โดยการตัดสินใจของที่ประชุมใหญ่ของผู้เข้าร่วม อำนาจของคณะกรรมการตรวจสอบอาจมอบให้แก่ผู้ตรวจสอบอิสระ

ความสามารถของฝ่ายบริหารและหน่วยงานควบคุมขั้นตอนในการตัดสินใจจะถูกกำหนดโดยกฎบัตรของ IP "Transgroup"

ความสามารถพิเศษของการประชุมสามัญของผู้เข้าร่วมรวมถึง:

การแก้ไขกฎบัตร รวมถึงการเปลี่ยนแปลงขนาดทุนจดทะเบียนขององค์กร

การจัดตั้งฝ่ายบริหารและการยุติอำนาจก่อนกำหนด

การอนุมัติรายงานประจำปี งบดุลขององค์กรและการกระจายผลกำไรและขาดทุน

การตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างองค์กรหรือการชำระบัญชีขององค์กร

การเลือกตั้งกรรมการตรวจสอบ (ผู้สอบบัญชี);

การเลือกตั้งประจำปีและการเรียกคืนสมาชิกขององค์กรที่ได้รับการเลือกตั้ง

การกำหนดจำนวนเงิน รูปแบบ และขั้นตอนการบริจาคเพิ่มเติมโดยผู้เข้าร่วม

การตัดสินใจเกี่ยวกับการได้มาโดยองค์กรของส่วนแบ่งของผู้เข้าร่วม การกีดกันผู้เข้าร่วมจากผู้ก่อตั้ง

กิจกรรมปัจจุบันของ IP Transgroup ได้รับการจัดการโดยผู้อำนวยการ ผู้อำนวยการดำเนินการจัดการทั่วไปแก้ไขปัญหาทั้งหมดของกิจกรรมขององค์กรอย่างอิสระซึ่งกำหนดโดยกฎบัตร ผู้อำนวยการใช้สิทธิในการกำจัดทรัพย์สินและเงินทุนของวิสาหกิจภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎบัตรของวิสาหกิจ ทำสัญญา ออกหนังสือมอบอำนาจ เปิดบัญชีธนาคาร อนุมัติตารางการรับพนักงาน ออกคำสั่งและให้คำแนะนำที่เป็น บังคับสำหรับพนักงานทุกคนขององค์กร แก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่ครอบคลุมโดยกฎหมายหรือองค์กรกฎบัตรให้เป็นความสามารถพิเศษของการประชุมสามัญของผู้เข้าร่วม

โครงสร้างองค์กรของ IP "Transgroup" แสดงในรูปที่ 2.1.

ข้าว. 2.1 โครงสร้างองค์กรของ IP "Transgroup"

โครงสร้างองค์กรเป็นแบบเส้นตรงและมีความยืดหยุ่นสูง ทุกหน่วยงานขึ้นตรงต่อผู้อำนวยการ ผู้อำนวยการเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้เชี่ยวชาญที่ทำหน้าที่จัดเตรียมและดำเนินการตัดสินใจด้านการจัดการ กิจกรรมของพวกเขารวมฟังก์ชั่นการจัดการและการดำเนินการ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายชั้นนำค้นหาผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัท จัดทำและทำสัญญาสำหรับการขายและการจัดหาผลิตภัณฑ์ ผู้บังคับบัญชาโดยตรงของเขาคือรองผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ เขากำกับกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายหลัก ให้คำแนะนำและประเมินประสิทธิภาพของงานของเขา ตามผลงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายชั้นนำโดยได้รับความยินยอมจากผู้อำนวยการรองผู้อำนวยการฝ่ายการค้าสามารถให้รางวัลแก่เขาได้ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้เขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แผนกบัญชีมีส่วนร่วมในการคำนวณและออกค่าจ้างให้กับพนักงาน, การคำนวณและการหักเงินภาษี, การคำนวณค่าเสื่อมราคา, การกรอกและส่งรายงานทางบัญชีและเอกสารการรายงานที่เข้มงวดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง, การจัดทำงบดุล สินค้าคงคลัง ฯลฯ

ใน IP งานการเงิน "Transgroup" ได้รับมอบหมายให้หัวหน้าฝ่ายบัญชีซึ่งมีหน้าที่หลักคือ:

1) จัดหาเงินสดสำหรับต้นทุนปัจจุบัน

2) การปฏิบัติตามข้อผูกพันต่องบประมาณ ธนาคาร และลูกจ้าง

หัวหน้าฝ่ายบัญชียังรับผิดชอบงานต่อไปนี้:

1) การส่งเสริมการใช้สินทรัพย์การผลิตถาวรอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด รายการสินค้าคงคลัง

2) การดำเนินการตามมาตรการเพื่อเร่งการหมุนเวียนของเงินทุนหมุนเวียน, มั่นใจในความปลอดภัย, นำขนาดของเงินทุนหมุนเวียนของตนเองไปสู่มาตรฐานที่เป็นธรรมทางเศรษฐกิจ;

3) การควบคุมองค์กรที่ถูกต้องของความสัมพันธ์ทางการเงิน

หน้าที่ของหัวหน้าฝ่ายบัญชีคือ:

1) การวางแผน

2) การจัดระเบียบการตั้งถิ่นฐานกับซัพพลายเออร์และผู้รับเหมา ลูกค้าและผู้ซื้อ

3) การจัดสิ่งจูงใจทางวัตถุการพัฒนาระบบโบนัส

4) การปฏิบัติตามภาระผูกพันตามงบประมาณการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี

5) การประกันภัย

หัวหน้าฝ่ายบัญชีดูแลความพร้อมของเงินทุนที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมปัจจุบันขององค์กรตรวจสอบการรับและค่าใช้จ่าย ในการทำงาน เขาใช้วิธีเงินสด (เงินสด) ในการกำหนดเงินทุนของเงินสด

การบัญชีดำเนินการโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ "1C: การบัญชี" แผนกยังคำนวณตัวบ่งชี้ทางเทคนิคและเศรษฐกิจ (ความสามารถในการทำกำไร ค่าเสื่อมราคาของสินทรัพย์ถาวร รายได้ กำไร ต้นทุน ฯลฯ)

การสนับสนุนข้อมูลของผู้บริหารดำเนินการโดยคำสั่งและคำสั่งของผู้อำนวยการ นอกจากนี้ ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมของบริษัทยังนำมาจากวารสารและอินเทอร์เน็ต

การรับส่งเอกสารดำเนินการตามกฎหมาย

IE "Transgroup" ใช้เอกสารองค์กรและการบริหารประเภทต่อไปนี้:

การรับพนักงาน;

กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน

คำสั่งเกี่ยวกับกิจกรรมหลัก บุคลากร;

การตัดสินใจเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท

นอกจากนี้ยังใช้เอกสารอ้างอิงและข้อมูล:

แอพพลิเคชั่น;

ช่วย;

บันทึกคำอธิบาย;

บันทึกการรายงาน;

กระบวนการคัดเลือกและรับบุคลากรดำเนินการโดยผู้อำนวยการเองโดยใช้เอกสารประกอบบุคลากรดังต่อไปนี้:

ใบสมัคร (สำหรับการรับสมัคร การโอนย้าย การเลิกจ้าง);

คำสั่งสำหรับบุคลากร

แบบฟอร์มบัตรส่วนบุคคลหมายเลข T-2;

แผ่นส่วนบุคคลสำหรับประวัติบุคลากร

หนังสือทำงาน

อัตชีวประวัติของคนงาน

แรงงานสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างถูกควบคุมโดยกฎหมายบนพื้นฐานของการทำสัญญาจ้างงาน

การพัฒนาระบบการบริหารงานบุคคลขององค์กรในบริบทของการเปลี่ยนไปสู่ความสัมพันธ์ทางการตลาดเป็นหนึ่งในภารกิจเร่งด่วนของการพัฒนาเศรษฐกิจสมัยใหม่ของสาธารณรัฐเบลารุส

IE "Transgroup" ใช้แหล่งรับสมัครต่อไปนี้: คำแนะนำจากเพื่อนและญาติ; คำแนะนำของบริษัทที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญด้านการค้นหาและเลื่อนตำแหน่งบุคลากร ประกาศโฆษณา; แหล่งข้อมูลต่างๆ ภายในองค์กร จดหมายริเริ่มของการสมัครเข้าเรียน; ฝ่ายจัดหางาน

การสรรหาและคัดเลือกบุคลากรสำหรับการทำงานใน IP "Transgroup" นั้นขึ้นอยู่กับคำแนะนำของพนักงานของ บริษัท เช่นเดียวกับผลการร้องขอไปยังศูนย์จัดหางานและตัวแทนจัดหางาน เกณฑ์หลักในการประเมินพนักงานคือกิจกรรมการทำงาน การศึกษา พวกเขาจะต้องเป็นนักประดิษฐ์ กล้าได้กล้าเสีย ติดต่อ ปฐมนิเทศระยะยาว พร้อมที่จะรับความเสี่ยงและรับผิดชอบ

รูปแบบ ระบบ และจำนวนค่าตอบแทนของพนักงาน รวมถึงการจ่ายเงินเพิ่มเติมในลักษณะจูงใจและชดเชย จัดทำขึ้นบนพื้นฐานของข้อตกลงร่วมกัน ข้อตกลง และสัญญาจ้างงาน

พนักงานของ IP "Transgroup" ได้รับเงินและเบี้ยเลี้ยงเพิ่มเติม:

เพื่อความเป็นเลิศทางวิชาชีพ

เพื่อรวมอาชีพขยายพื้นที่ให้บริการ

สำหรับความมีระดับ ชั่วโมงการทำงานที่ไม่สม่ำเสมอ

สำหรับการทำงานในตอนเย็นและตอนกลางคืน

สำหรับงานที่มีสภาพการทำงานที่เป็นอันตราย

สำหรับประสบการณ์การทำงาน

เพื่อความสำเร็จอย่างสูงในการทำงาน การปฏิบัติงานที่สำคัญโดยเฉพาะ

ค่าจ้างขึ้นอยู่กับปริมาณและคุณภาพของแรงงานอย่างเคร่งครัด ด้วยเหตุนี้จึงมีการตรวจสอบมาตรฐานการผลิตในปัจจุบันอย่างสม่ำเสมอ บทบัญญัติปัจจุบันเกี่ยวกับโบนัสครอบคลุมพนักงานทุกประเภท โบนัสสำหรับพนักงานของ IP "Transgroup" จัดทำขึ้นตาม "ข้อบังคับเกี่ยวกับโบนัสสำหรับผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจ" ซึ่งได้รับอนุมัติจากผู้อำนวยการขององค์กร

โบนัสสำหรับคนงานจัดทำขึ้นตามตัวบ่งชี้ต่อไปนี้:

การดำเนินการตามแผนการขายผลิตภัณฑ์

รับประกันคุณภาพการบริการลูกค้าในระดับที่ต้องการ

โบนัสสำหรับผู้จัดการจัดทำขึ้นตามตัวบ่งชี้หลัก:

การเติบโตของปริมาณการขายในราคาที่เทียบเคียงได้เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว (จาก 10 เป็น 50%)

การเติบโตของปริมาณการขายผลิตภัณฑ์ งาน บริการในราคาจริงเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน

- (จาก 10 ถึง 50%)

ขนาดของโบนัสสำหรับพนักงานจะลดลงเนื่องจากความล้มเหลวในการปฏิบัติตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของธุรกิจ

3. การวางแผน

รายได้เงินสด เงินออมและใบเสร็จรับเงินที่เกิดขึ้นในองค์กรและมีวัตถุประสงค์เพื่อบรรลุภาระผูกพันทางการเงิน ค่าใช้จ่ายสำหรับการขยายพันธุ์ แรงจูงใจทางเศรษฐกิจสำหรับพนักงาน ตอบสนองความต้องการทางสังคมและอื่น ๆ สร้างทรัพยากรทางการเงิน

เป้าหมายหลักของการวางแผนทางการเงินคือการปรับอัตราส่วนระหว่างเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวให้เหมาะสมสำหรับการพัฒนาการผลิต

การวางแผนแบ่งออกเป็นสองประเภทขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์:

1) ระยะสั้น มุ่งกำหนดโครงสร้างเงินทุน (ทุน) ขององค์กรสำหรับงวดปัจจุบัน

2) ระยะยาว (เชิงกลยุทธ์) มุ่งสร้างความมั่นใจในการทำงานที่ประสบความสำเร็จขององค์กรในอนาคต

แผนพัฒนาสังคมของ IP "Transgroup" ประกอบด้วยส่วนหลักดังต่อไปนี้

1. การปรับปรุงโครงสร้างทางสังคมของแรงงาน

ส่วนนี้ของแผนสะท้อนให้เห็นถึงลักษณะทางสังคมโดยรวมของทีม คุณลักษณะเฉพาะ ส่วนนี้มีไว้สำหรับมาตรการในการปรับปรุงโครงสร้างวิชาชีพและคุณสมบัติของพนักงาน ลดจำนวนพนักงานที่ทำงานในสภาพการทำงานที่เป็นอันตราย ปรับปรุงอัตราส่วนระหว่างแรงงานไร้ทักษะและแรงงานมีฝีมือ ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มความเป็นเนื้อเดียวกันทางสังคมของแรงงาน ที่นี่ มีการพัฒนามาตรการเพื่อลดการลาออกของพนักงานและการเคลื่อนไหวอย่างเป็นระบบภายในองค์กร รวมถึงมาตรการที่เกิดจากการทำงานนอกวิชาชีพหรือคุณสมบัติ การเคลื่อนไหวระหว่างวิชาชีพและประเภทอื่นๆ

2. การปรับปรุงสภาพการทำงานและการคุ้มครองสุขภาพของพนักงานขององค์กร

ในส่วนนี้ จะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับมาตรการปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงาน ซึ่งมีผลกระทบโดยตรงต่อสุขภาพ ประสิทธิภาพการทำงาน อายุขัยของมนุษย์ อารมณ์ และบรรยากาศทางสังคมและจิตใจในทีม การปรับปรุงสภาพการทำงานและการปกป้องสุขภาพของคนงานสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับกระบวนการทางสังคมในแวดวงแรงงานที่เอื้ออำนวยมากขึ้น เช่น แรงจูงใจ การปรับตัว การสร้างทีม ฯลฯ เมื่อพัฒนาส่วนนี้ของแผน จะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับ: การปรับปรุงสภาพการทำงานทางสังคมและสุขอนามัยในสถานที่ทำงาน การปรับปรุงระดับการส่องสว่างและตัวบ่งชี้อื่น ๆ ของสภาพการทำงานที่ถูกสุขอนามัยและถูกสุขลักษณะทั่วทั้งอาคาร การปรับปัจจัยทางสรีรวิทยาและจิตวิทยาของการทำงานให้เหมาะสม ซึ่งหมายถึงการสร้างระเบียบการทำงานและการพักผ่อนที่เหมาะสม สร้างสภาวะปกติสำหรับการพักผ่อนที่มีการควบคุม สร้างความมั่นใจในบรรยากาศทางสังคมและจิตใจที่ดีในทีม การเจ็บป่วยของคนงาน การปรับปรุงการรักษาพยาบาลในองค์กร

3. ปรับปรุงค่าจ้าง ปรับปรุงวัฒนธรรมและสภาพความเป็นอยู่ของพนักงานขององค์กร

สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มระดับค่าตอบแทนของคนงานโดยทั่วไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดตั้งสัดส่วนที่ถูกต้องในระดับค่าจ้างของคนงานประเภทต่าง ๆ ความแตกต่างของระดับค่าตอบแทนภายในประเภทของคนงานขึ้นอยู่กับ ระดับความซับซ้อนและผลลัพธ์สุดท้ายของแรงงาน ให้ความสนใจอย่างมากกับการเสริมสร้างบทบาทการกระตุ้นของรูปแบบและระบบค่าตอบแทนและโบนัส การขยายขอบเขตและคุณภาพของการปันส่วนแรงงาน

4. การศึกษาบุคลิกภาพ การเพิ่มขึ้นของแรงงานและกิจกรรมทางสังคมของคนงาน และการขยายการมีส่วนร่วมในการจัดการการผลิต

ความหลากหลายของอิทธิพลที่มีต่อการก่อตัวของบุคลิกภาพของพนักงานเป็นตัวกำหนดความหลากหลายของงานนี้ ประการแรกคือมาตรการที่มุ่งพัฒนากิจกรรมทางสังคมของคนงานและเพิ่มบทบาทในการจัดการการผลิต การทำให้เป็นประชาธิปไตย การศึกษาอุดมการณ์และความรักชาติ แรงงาน เศรษฐกิจ ศีลธรรม กฎหมาย การศึกษาประเภทนี้มีปฏิสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ การศึกษาเกี่ยวกับสุนทรียศาสตร์และงานวัฒนธรรมยังมีความโดดเด่นอีกด้วย วัฒนธรรมทางกายภาพและการกีฬาพลศึกษา

วัตถุประสงค์หลักของแผนพัฒนาด้านเทคนิคและองค์กรคือ:

ทำให้มั่นใจได้ถึงระดับทางเทคนิคของการผลิตและผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ระดับขององค์กรการผลิตและแรงงาน

การปรับปรุงการใช้ทรัพยากรแรงงาน

การปรับปรุงการใช้สินทรัพย์การผลิต

ปรับปรุงการใช้กำลังการผลิต;

การปรับปรุงการใช้วัตถุดิบและวัสดุสิ้นเปลือง

ปรับปรุงการใช้เชื้อเพลิงและพลังงาน

แผนพัฒนาด้านเทคนิคมีไว้สำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์แปรรูปจากไม้ นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะแนะนำอุปกรณ์ประสิทธิภาพสูงใหม่ที่จะเพิ่มผลผลิตและประหยัดวัตถุดิบ

แนวคิดของการวางแผนใน IP "Transgroup" คือการวางแผนเริ่มต้นด้วยการตลาดและจบลงด้วยการใช้งานผลิตภัณฑ์เฉพาะ ดังนั้นการวางแผนการตลาดในองค์กรจึงรวมถึงการรวบรวมรายการงานของกิจกรรมทางการตลาดและการคำนวณค่าใช้จ่ายในการดำเนินการตลอดจนการประเมินรายได้จากการขายสินค้าและจำนวนกำไร การจัดการด้านการตลาดในองค์กรประกอบด้วยการจัดลำดับงานทางเศรษฐกิจและการจัดการโซลูชันที่ทันท่วงทีตลอดทั้งห่วงโซ่เทคโนโลยีของการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์

ในการเลือกกลยุทธ์สำหรับ IP Transgroup จำเป็นต้องทำการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมที่มีอยู่ ตำแหน่งในตลาด โอกาสสำหรับอนาคต ตลอดจนแนวโน้มการพัฒนา จากการวิเคราะห์ ให้จัดลำดับความสำคัญในการกระจายทรัพยากร เป้าหมายของการวิเคราะห์คือฐานข้อมูลเชิงกลยุทธ์ซึ่งเป็นลักษณะที่สำคัญที่สุดของเงื่อนไขภายในและภายนอกขององค์กรและพันธมิตรหลัก จากการวิเคราะห์ จะมีการสรุปเกี่ยวกับปัจจัยที่สำคัญที่สุด 10-15 ปัจจัยที่ส่งผลต่อกิจกรรมขององค์กร ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน ตลอดจนผลกระทบที่เกิดขึ้นและแนวโน้มของผลกระทบนี้ ดังนั้นการวาดภาพบุคคลที่เชื่อถือได้ขององค์กร อนาคต.

การวิเคราะห์ฐานข้อมูลเชิงกลยุทธ์ดำเนินการในสามด้าน:

1) การประเมินวัตถุประสงค์ของตำแหน่งขององค์กรโดยรวม

2) ศึกษาประสิทธิผลของงานในอดีตและปัจจุบัน ความมีชีวิตชีวาของโครงสร้างองค์กร ระบบการจัดการ

3) รูปแบบการทำงานของศักยภาพด้านเทคนิคและเทคโนโลยีการตั้งค่าความเป็นผู้นำ เฉพาะของบรรยากาศทางศีลธรรมทางธุรกิจและประเด็นอื่น ๆ ของชีวิตขององค์กร

สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร ชื่อเสียงที่แท้จริงของบริษัทกำลังได้รับการชี้แจง ผลิตภัณฑ์ที่ขายในสายตาของคู่ค้าทางธุรกิจและผู้บริโภค กำลังศึกษาแนวโน้มของตลาด ศักยภาพของผู้บริโภคที่แท้จริง กำลังพิจารณาช่วงของสินค้าและบริการที่เหมาะสมที่จะมุ่งเน้น

อุปสรรคที่ขัดขวางการพัฒนา ความไม่สอดคล้องกันของเป้าหมายและวิธีการที่จะบรรลุเป้าหมาย ความขัดแย้งในการผลิตที่เป็นไปได้จะถูกระบุ

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องพัฒนาแผนธุรกิจ นั่นคือจำเป็นต้องวางแผนกิจกรรมทางเศรษฐกิจของ บริษัท ในระยะเวลาที่ใกล้ที่สุดและระยะยาวตามความต้องการของตลาดและความเป็นไปได้ในการได้รับทรัพยากรที่จำเป็น

แผนธุรกิจช่วยแก้ปัญหาต่อไปนี้:

1) กำหนดพื้นที่เฉพาะของกิจกรรมของบริษัท ตลาดเป้าหมาย และสถานที่ของบริษัทในตลาดเหล่านี้

2) เพื่อกำหนดเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้นของบริษัท กลยุทธ์และกลวิธีในการบรรลุเป้าหมาย กำหนดผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตามกลยุทธ์

3) เลือกองค์ประกอบและกำหนดตัวบ่งชี้ของสินค้าและบริการที่ บริษัท จะนำเสนอแก่ผู้บริโภคประเมินต้นทุนการผลิตและการค้าสำหรับการสร้างและการใช้งาน

4) ระบุการปฏิบัติตามบุคลากรที่มีอยู่ของ บริษัท เงื่อนไขในการจูงใจการทำงานข้อกำหนดสำหรับการบรรลุเป้าหมาย

5) กำหนดองค์ประกอบของกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทสำหรับการวิจัยตลาด การโฆษณา การส่งเสริมการขาย การกำหนดราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย ฯลฯ

6) ประเมินสถานะทางการเงินของ บริษัท และการปฏิบัติตามทรัพยากรทางการเงินและวัสดุที่มีอยู่โดยมีความเป็นไปได้ในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

7) เล็งเห็นถึงความยากลำบาก “หลุมพราง” ที่อาจรบกวนการนำแผนธุรกิจไปปฏิบัติจริง

ในความคิดของฉัน ข้อผิดพลาดหลักในการจัดระเบียบการวางแผนใน FE "Transgroup" คือไม่มีส่วนร่วมในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ไม่พัฒนาแผนระยะยาว ไม่พัฒนาแผนธุรกิจ การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นเครื่องมือในการสร้างระบบเป้าหมายสำหรับการทำงานขององค์กร และความพยายามของทั้งทีมจะรวมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย งานที่สำคัญที่สุดคือการจัดหานวัตกรรมที่จำเป็นสำหรับชีวิตขององค์กร ในกระบวนการ การวางแผนเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยกิจกรรมสี่ประเภท (หน้าที่ของการวางแผนเชิงกลยุทธ์): การจัดสรรทรัพยากร การปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอก การประสานงานและการควบคุมกระบวนการทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงองค์กร

บริษัทพัฒนาแผนกลยุทธ์เป็นเวลา 1 ปี ประกอบด้วยส่วนต่างๆ: แผนการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์, แผนสำหรับการขนส่งการผลิต, แผนสำหรับบุคลากรและค่าตอบแทน, แผนสำหรับต้นทุนการผลิต, กำไรและความสามารถในการทำกำไร, แผนสำหรับการพัฒนาสังคมของทีม ได้รับการพัฒนาโดยการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของปีที่แล้วคูณด้วยดัชนีการเปลี่ยนแปลงราคาและคูณด้วยอัตราการเติบโตของเมืองมินสค์ การพัฒนาแผนยุทธวิธีควรดำเนินการบนพื้นฐานของบรรทัดฐานและบรรทัดฐานที่ก้าวหน้าทางเทคนิคและเป็นธรรมและบรรทัดฐานสำหรับการบริโภควัตถุดิบ วัสดุ เชื้อเพลิง ความร้อนและพลังงานไฟฟ้า บรรทัดฐานสำหรับค่าครองชีพแรงงาน บรรทัดฐานสำหรับ การใช้เครื่องมือแรงงานและการจัดกระบวนการผลิต

4. องค์กรการผลิต

องค์กรและการพัฒนางานวิจัยดำเนินการที่องค์กรเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและลดเวลาที่พนักงานของ IE "Transgroup" ใช้ในการให้บริการ

โดยพื้นฐานแล้ว มาตรการที่ใช้เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนด้านเทคนิคขององค์กรนั้นเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงอุปกรณ์สำนักงานและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารของฝ่ายขายให้ทันสมัยและทันสมัย

เมื่อต้นปี 2548 มีการติดตั้งเครือข่ายท้องถิ่นสำหรับสำนักงานของ IE "Transgroup" สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดผ่านเซิร์ฟเวอร์กลางพร้อมสวิตช์ (ผู้ใช้เชื่อมต่อตามหลักการดาว)

มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการเข้าถึงอีเมล มีการติดตั้งโปรแกรมอีเมลพิเศษในสำนักงานทุกแห่งขององค์กรซึ่งให้การส่งจดหมายความเร็วสูงมากภายในระบบทั่วไป

นอกจากนี้ในปี 2549 มีการติดตั้งเครือข่ายโทรศัพท์ใหม่ที่ใช้ mini-ATS ข้อดีของมันคือการเชื่อมต่อนี้เป็นแบบดิจิทัลและช่วยให้คุณเชื่อมต่อสมาชิกทั้งหมดเข้าด้วยกันด้วยการกดแป้นง่ายๆ

สถานที่ทำงานค่อยๆ ได้รับการติดตั้งอุปกรณ์สำนักงานที่ทันสมัยมากขึ้น คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเครื่องใหม่ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Pentium-4 ได้รับการติดตั้งในที่ทำงานทุกแห่ง ซึ่งทำให้สามารถเร่งการประมวลผลของ:

ข้อมูลและติดตั้งเวอร์ชันที่ทันสมัยกว่า

ระบบปฏิบัติการ.

นอกจากนี้ สถานที่ทำงานทุกแห่งยังติดตั้งจอ LCD รุ่นล่าสุด มีขนาดกะทัดรัดกว่าจอภาพทั่วไปมาก ทำให้ใช้พื้นที่เดสก์ท็อปทั้งหมดได้ดีขึ้น

เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทได้รับการติดตั้งทุกที่และค่อยๆ ถูกแทนที่ด้วยเครื่องพิมพ์เลเซอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการพิมพ์เอกสารต่างๆ ในระดับสูงรวมถึงรายการราคาสำหรับลูกค้าของ FE "Transgroup"

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เวลาทำงานและความสะดวกสบายของพนักงานขององค์กร จึงมีการติดตั้งอุปกรณ์สำนักงานประเภทเพิ่มเติม เช่น เครื่องสแกนและเครื่องถ่ายเอกสารในสำนักงานแต่ละแห่ง

สำหรับสถานีบริการรถยนต์ บริษัทจะอัปเดตอุปกรณ์และเครื่องมือจำนวนมากที่ออกแบบมาเพื่อการวินิจฉัยและการซ่อมแซมยานพาหนะประเภทต่างๆ อย่างต่อเนื่อง

การเปลี่ยนอุปกรณ์ด้วยตัวอย่างอุปกรณ์ของคนรุ่นใหม่อย่างทันท่วงทีทำให้มั่นใจได้เนื่องจากการเยี่ยมชมนิทรรศการทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคเป็นประจำโดยตัวแทนของ บริษัท และทำความคุ้นเคยกับตัวอย่างล่าสุดของผลิตภัณฑ์ประเภทนี้รวมถึงการซื้ออุปกรณ์ใหม่สำหรับ IP Transgroup .

IE "Transgroup" วางแผนที่จะใช้ระบบประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติต่อไป ซึ่งใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการองค์กร ปรับปรุงประสิทธิภาพของการตัดสินใจ และทำให้กระบวนการประมวลผลข้อมูลเป็นอัตโนมัติ

วัตถุประสงค์ของการสร้างระบบดังกล่าว: การสร้างระบบข้อมูลแบบบูรณาการโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศคอมพิวเตอร์สำหรับการเตรียม การรับ การประมวลผล การส่ง การบัญชี การค้นหาและการควบคุมข้อมูลทางเศรษฐกิจ และเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของการจัดการองค์กร .

ข้อกำหนดสำหรับระบบเหล่านี้:

1) ประสิทธิภาพโดยระบบของการดำเนินการต่อไปนี้: การบัญชีและการจัดเรียงแอปพลิเคชันที่ได้รับจากลูกค้า การเลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดตามข้อกำหนดที่ระบุในแอปพลิเคชัน

2) ความสามารถในการปรับตัวของระบบ, ความเป็นไปได้ของการปรับแต่ง, การสนับสนุนฐานข้อมูล;

3) ความเป็นโมดูลาร์และความเปิดกว้างของระบบและส่วนประกอบแต่ละส่วน ความเข้ากันได้ของข้อมูลระหว่างบล็อกการทำงานของระบบกับระบบข้อมูลอื่น ๆ ความสามารถในการปรับขนาดระบบ

4) ความเป็นไปได้ในการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

5) ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย, ใช้งานง่าย, ความสามารถในการกำหนดค่าพารามิเตอร์ตามคำขอของผู้ใช้

การแนะนำระบบประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร คุณภาพของบริการที่มีให้จะเพิ่มขึ้นเนื่องจากจะพบโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด ประสิทธิภาพของพนักงานจะเพิ่มขึ้นดังนั้นปริมาณการให้บริการจะเพิ่มขึ้นซึ่งจะขยายกลุ่มลูกค้าและเพิ่มรายได้

คุณจะต้องใช้จ่ายในการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ทางเทคนิคอื่น ๆ จัดระเบียบเครือข่ายภายใน ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็น รวมถึงการใช้จ่ายบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ภายหลังค่าใช้จ่ายจะถูกชำระด้วยผลิตภาพแรงงานที่เพิ่มขึ้น

5. องค์กรของการทำงาน

มีการละเว้นบางอย่างในองค์กรของสถานที่ทำงานและสภาพการทำงานที่ IE "Transgroup" แต่การกำจัดสำหรับองค์กรจะไม่ใช่เรื่องยากและมีค่าใช้จ่ายสูง การสรรหาได้ดำเนินการตามข้อกำหนดของรายละเอียดงานระดับคุณสมบัติเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องซึ่งแสดงถึงแผนกนี้ในด้านบวก

สาเหตุหลักของการเสียเวลาคือ:

การตั้งเป้าหมายและการจัดลำดับความสำคัญที่คลุมเครือ อันเป็นผลมาจากการที่ผู้คนไม่สามารถนำทางสถานการณ์ได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นจึงต้องทำงานมากเกินไปหรือน้อยเกินไป จมอยู่ในมโนสาเร่

การวางแผนองค์กรที่ไม่น่าพอใจ

องค์กรที่อ่อนแอและวินัยของผู้ใต้บังคับบัญชานำไปสู่การทำซ้ำ ทำใหม่งานเดียวกัน

ขาดข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจทำให้ต้องเลื่อนออกไปอย่างต่อเนื่อง

ไม่สามารถทำงานร่วมกับคู่ค้า ผู้เยี่ยมชม โทรศัพท์

การวางแผนเวลาเป็นสาเหตุของการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้วันทำงาน เป็นที่เชื่อกันว่าเป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นวันใหม่ในเวลาเดียวกัน เพราะคน ๆ หนึ่งเป็นทาสของนิสัยของเขา สิ่งนี้ให้เสียงที่ดีและช่วยให้คุณนำหลักการ "มนุษย์เป็นเจ้านายของงานไปใช้งานได้จริงและไม่ใช่งานที่เป็นนายหญิงของมนุษย์"

เพื่อประหยัดเวลาในกระบวนการทำงานจำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการกระทำที่หุนหันพลันแล่นและไม่ถูกรบกวนหากเป็นไปได้โดยปัญหาที่เพิ่งเกิดขึ้นเพราะอาจต้องการการกระทำใหม่ ขอแนะนำให้แก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อกลับไปแก้ไขในภายหลังซึ่งจะช่วยให้คุณทำสิ่งที่คุณเริ่มต้นได้สำเร็จและปัญหาจะ "นอนลง" และมีรูปร่างที่มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น การแก้ไขวัสดุยังจำเป็นในช่วงพักงานกระทันหัน เนื่องจากจะทำให้คุณสามารถโฟกัสใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

ระดับของการใช้เครื่องจักรและระบบอัตโนมัติของสถานที่ทำงานใน FE "Transgroup" อยู่ที่ประมาณ 87% ในเวลาเดียวกันควรสังเกตอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่มีอายุการใช้งานไม่เกิน 10 ปี

โครงสร้างของระบบอัตโนมัติสำหรับการประมวลผลข้อมูลทางเศรษฐกิจของ IP "Transgroup" ประกอบด้วย:

1) ฮาร์ดแวร์: เซิร์ฟเวอร์ที่รับรองการทำงานของเครือข่ายภายในซึ่งประกอบด้วยคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง (คอมพิวเตอร์ NTT พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel Pentium 4), สแกนเนอร์สำหรับสแกนเอกสารที่จำเป็น, เครื่องพิมพ์สำหรับพิมพ์เอกสาร, เครื่องถ่ายเอกสาร, โมเด็มที่ให้บริการ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

2) ซอฟต์แวร์ระบบ: ระบบปฏิบัติการ Windows XP และ Windows 2000;

3) ระบบเครือข่าย: เครือข่ายภายใน เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลจึงถูกแลกเปลี่ยนโดยใช้อีเมลภายในและภายนอก หน่วยงานขององค์กรร่วมมือกันโดยใช้เครือข่ายภายใน เพื่อปรับปรุงคุณภาพ ความเร็ว ประสิทธิภาพของงาน ตลอดจนความปลอดภัยของข้อมูลที่มากขึ้น

4) เครื่องมือสำหรับการจัดระเบียบฐานข้อมูล: ฐานข้อมูลได้รับการพัฒนาใน Access เนื่องจาก Access มีเครื่องมือและความสามารถทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานและไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อสร้างฐานข้อมูลที่จำเป็นและทำงานร่วมกับพวกเขา Microsoft Access รองรับสองวิธีในการสร้างฐานข้อมูล คุณสามารถสร้างฐานข้อมูลเปล่าแล้วเพิ่มตาราง ฟอร์ม รายงาน และวัตถุอื่นๆ เข้าไปได้ วิธีนี้เป็นวิธีที่ยืดหยุ่นที่สุด แต่ต้องมีข้อกำหนดแยกต่างหากสำหรับองค์ประกอบฐานข้อมูลแต่ละรายการ คุณยังสามารถใช้ตัวช่วยสร้างฐานข้อมูลเพื่อสร้างตาราง ฟอร์ม และรายงานที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับประเภทฐานข้อมูลที่เลือก นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างฐานข้อมูลในขั้นต้น

ในทั้งสองกรณี ฐานข้อมูลที่สร้างขึ้นสามารถเปลี่ยนแปลงและขยายได้ตลอดเวลา

5) ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน: โปรแกรมเมล Lotus Notes สำหรับรับแอปพลิเคชันในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นระหว่างแผนกต่างๆ

6) การสนับสนุนข้อมูล: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของพนักงานจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ - ที่ทำงานบนดิสก์พิเศษที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านและยังทำซ้ำบนเซิร์ฟเวอร์ ผลงานของพนักงานและข้อมูลที่เก็บถาวรจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ หากพนักงานต้องการข้อมูลใด ๆ เขาจะหันไปหาเซิร์ฟเวอร์หรือติดต่อโดยตรงกับผู้ที่มีข้อมูลนี้ ข้อมูลจะออกทางอีเมลภายใน แหล่งที่มาของข้อมูลเป็นบรรทัดฐานและเอกสารอ้างอิง

เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของ IP "Transgroup" บนคอมพิวเตอร์มีประสิทธิภาพสูงสุด จำเป็นต้องติดตั้ง Windows XP เป็นระบบปฏิบัติการ (บนเซิร์ฟเวอร์ไฟล์) Windows XP เป็นแบบหลายผู้ใช้ มัลติทาสก์ มัลติเธรด

ระบบปฏิบัติการ 32 บิตพร้อมอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก คุณสมบัติเด่นของระบบปฏิบัติการนี้คือ:

การทำงานหลายอย่างตามลำดับความสำคัญ

รองรับคอมพิวเตอร์มัลติโปรเซสเซอร์: รองรับระบบเครือข่าย;

ความสามารถในการทำงานบนแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์ต่างๆ

รองรับระบบไฟล์และแอพพลิเคชั่นสำหรับระบบปฏิบัติการอื่น

ความปลอดภัย;

ความน่าเชื่อถือและความทนทานต่อความผิดพลาด

โมดูลาร์;

ความสามารถในการใช้ "เวอร์ชันแห่งชาติ"

นอกจากนี้ ควรสังเกตว่าแตกต่างจาก Windows รุ่นก่อนหน้า (เช่น Windows for Workgroups และ Windows 95) XP เป็นระบบปฏิบัติการที่สมบูรณ์ ไม่ใช่ส่วนเสริมของ DOS

ซอฟต์แวร์บริการประกอบด้วย:

1) โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทางเทคนิค (เช่น Speedisk จากแพ็คเกจ Norton Utilities)

2) โปรแกรมป้องกันไวรัส (Kaspersky);

3) โปรแกรม - ผู้จัดเก็บ (WinZip, WinRar, ARJ);

4) โปรแกรมบำรุงรักษาดิสก์ (MS DOS: Format, Fdisk, ChkDisk ฯลฯ) สำหรับให้บริการระบบไฟล์บนดิสก์ (NDD, Calibrate. Unerase) และการตั้งค่าพารามิเตอร์การกำหนดค่าพีซี (Setup, Atsetup เป็นต้น)

ข้อกำหนดสำหรับการสนับสนุนข้อมูล:

1. ความถูกต้องของข้อมูลซึ่งจะทำให้การรับรู้ชัดเจน

2. ประโยชน์ของข้อมูล กล่าวคือ ควรมีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมาย

3. ประสิทธิภาพ ซึ่งควรสะท้อนความเกี่ยวข้องของข้อมูลสำหรับการคำนวณและการตัดสินใจที่จำเป็น

4. ความถูกต้องของข้อมูล กล่าวคือ ต้องไม่มีการบิดเบือนข้อมูล เพื่อไม่ให้เกิดความเสี่ยงจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการตัดสินใจผิดพลาด

5. ความน่าเชื่อถือถูกกำหนดโดยคุณสมบัติของข้อมูลเพื่อสะท้อนวัตถุในชีวิตจริง

6. ความเสถียรของข้อมูล - ความสามารถในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ละเมิดความถูกต้องที่จำเป็น

7. ความเพียงพอของข้อมูล - มีข้อมูลขั้นต่ำสำหรับการตัดสินใจที่เหมาะสม

การสนับสนุนข้อมูลนอกเครื่องจักรรวมถึงฐานนอกเครื่องจักรและวิธีการบำรุงรักษา ฐานข้อมูลที่ไม่ใช่เครื่องจักรประกอบด้วยเอกสารกฎระเบียบและเอกสารอ้างอิงและข้อมูลกึ่งถาวรอื่น ๆ (คู่มือผลิตภัณฑ์ แคตตาล็อกของผู้ผลิต ซัพพลายเออร์ การรวบรวมเอกสารด้านกฎระเบียบสำหรับการยอมรับสินค้าตามคุณภาพและปริมาณ สำหรับการจัดเก็บสินค้า , สำหรับการขายสินค้า, รายงานการทำงานของคลังสินค้า) .

ฐานข้อมูลนอกเครื่องสร้างขึ้นจากสื่อต่างๆ หนังสืออ้างอิงด้านกฎระเบียบ และข้อมูลจากคู่ค้า การจัดระเบียบและการบำรุงรักษาฐานข้อมูลเหล่านี้ดำเนินการผ่านระบบการจำแนกประเภทและการเข้ารหัสของสินค้า ผ่านระบบเอกสารในรูปแบบที่เป็นเอกภาพ

การสนับสนุนข้อมูลในเครื่องรวมถึงฐานข้อมูลในเครื่องและวิธีการจัดระเบียบข้อมูลเบื้องต้น ฐานข้อมูลในเครื่องจักรประกอบด้วยข้อมูลด้านกฎระเบียบและข้อมูลอ้างอิงที่สร้างขึ้นระหว่างการดาวน์โหลดครั้งแรกและได้รับการอัปเดตเป็นระยะ (ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ซัพพลายเออร์ ลูกค้า เทคนิคนวัตกรรมและการจัดเก็บผลิตภัณฑ์ รายงานกิจกรรมทั่วไป ค่าใช้จ่ายในการแนะนำอุปกรณ์ใหม่ การขยายพนักงาน การซ่อมแซม การวิเคราะห์เปรียบเทียบในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ข้อเสนอในการปรับปรุงสถานะของกิจการ การบัญชีรายรับพนักงาน ค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้า ฯลฯ)

IE "Transgroup" ใช้ระบบการประมวลผลข้อมูลแบบรวมศูนย์ ในระบบดังกล่าวมักใช้โหมดแบทช์และโหมดโต้ตอบ

งานทางเศรษฐกิจที่แก้ไขในโหมดแบทช์มีลักษณะเฉพาะด้วยคุณสมบัติต่อไปนี้:

1) อัลกอริทึมสำหรับการแก้ปัญหาเป็นแบบแผน กระบวนการแก้ปัญหาไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์:

2) มีข้อมูลอินพุตและเอาต์พุตจำนวนมากซึ่งส่วนใหญ่เก็บไว้ในสื่อแม่เหล็ก

3) การคำนวณจะดำเนินการสำหรับบันทึกส่วนใหญ่ของไฟล์อินพุต

4) ใช้เวลานานในการแก้ปัญหาเนื่องจากข้อมูลจำนวนมาก

5) ความสม่ำเสมอ นั่นคืองานจะได้รับการแก้ไขตามความถี่ที่กำหนด

ในโหมดโต้ตอบ ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรงไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งหรือไปยังระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ที่ซับซ้อนเสมือนคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่องที่ใช้ระบบปฏิบัติการเดียว ในกรณีนี้ การจัดระเบียบงานของผู้ใช้ด้วยฐานข้อมูลทั่วไปก็เพียงพอแล้ว ทำให้การควบคุมความสมบูรณ์ของข้อมูล การจัดเก็บ และการกู้คืนง่ายขึ้น

องค์กรของแรงงานเป็นระบบคำสั่งของปฏิสัมพันธ์ของคนงานกับปัจจัยการผลิตและซึ่งกันและกันในกระบวนการผลิตเดียว

ที่องค์กร งานจะดำเนินการในองค์ประกอบต่อไปนี้ขององค์กรแรงงาน:

1. การแบ่งงานและความร่วมมือของแรงงาน.

การแบ่งงานในองค์กรที่กำหนดนั้นดำเนินการพร้อมกันในสามรูปแบบ: การทำงาน - การแบ่งงาน, จัดให้มีการแยกกิจกรรมแรงงานประเภทต่าง ๆ และการปฏิบัติงานเฉพาะโดยกลุ่มคนงานที่เกี่ยวข้อง; การแบ่งงานอย่างมืออาชีพ - ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพของคนงาน การแบ่งงานตามคุณสมบัตินั้นเกิดจากความซับซ้อนของงานที่แตกต่างกันซึ่งต้องการความรู้และประสบการณ์ของพนักงานในระดับหนึ่ง สำหรับแต่ละอาชีพจะมีการกำหนดขอบเขตของระดับความซับซ้อนที่แตกต่างกันซึ่งจัดกลุ่มตามประเภทอัตราค่าไฟฟ้าหรือประเภทคุณสมบัติที่กำหนด

ความร่วมมือด้านแรงงานในองค์กรมีอยู่ในฐานะสมาคมของคนงานในการดำเนินการร่วมกันของกระบวนการเดียวหรือกลุ่มของกระบวนการแรงงานที่เกี่ยวข้องกัน

2. องค์กรของสถานที่ทำงาน

องค์กรของงานที่องค์กรนี้ถือได้ว่าน่าพอใจ เป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิค องค์กร เศรษฐกิจ และการยศาสตร์เกือบทั้งหมด แม้ว่าจะจำเป็นต้องสังเกตการขาดอุปกรณ์เทคโนโลยีและองค์กรบางอย่างรวมถึงเครื่องมือในบางครั้งเนื่องจากต้องดำเนินการบางอย่างด้วยตนเอง แต่ในกรณีนี้การขาดทรัพยากรวัสดุจะส่งผลกระทบ

3. สภาพการทำงานในที่ทำงาน.

สภาพการทำงานในองค์กรนี้มีลักษณะตามปกติ ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยและจิตสรีรวิทยาทั้งหมด ตามกฎหมายองค์กรดำเนินการรับรองสถานที่ทำงานเป็นระยะและชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับสภาพการทำงานที่เป็นอันตราย

4. การกระตุ้นของแรงงาน

บริษัท ได้แนะนำระบบโบนัสสำหรับพนักงานสำหรับผลลัพธ์หลักของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ

6. ส่วนบุคคล การหมุนเวียนของบุคลากรและปัจจัยการลดลงของ IP "Transgroup"

การหมุนเวียนของพนักงานเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวข้องกับการเลิกจ้างและส่งผลต่อความมีชีวิตและความสำเร็จขององค์กร แม้ว่าปัจจัยเชิงปริมาณนี้จะสอดคล้องกับแผนของผู้บริหาร แต่การออกจากองค์กรของพนักงานแต่ละคนอาจเป็นอันตรายได้หากไม่ถึงแก่ชีวิต

การลาออกของพนักงานมากเกินไปตามการศึกษาทางจิตวิทยาของตะวันตกมีผลกระทบในทางลบต่อขวัญกำลังใจของพนักงานที่เหลืออยู่ ต่อแรงจูงใจในการทำงานและความทุ่มเทให้กับองค์กร ด้วยการจากไปของพนักงาน ความสัมพันธ์ที่มีอยู่ในพนักงานขาดสะบั้นลง และการหมุนเวียนอาจกลายเป็นหิมะถล่ม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มักพบกรณีของ "การลาออกตามแผนก" ในองค์กรของเบลารุส เมื่อทีมงานที่มีอยู่เนื่องจากแรงจูงใจเดียวกันและผู้ติดต่อที่มีอยู่ต้องการย้ายไปที่องค์กรอื่นทั้งหมด

ก่อนที่จะวิเคราะห์การหมุนเวียนของพนักงานใน IE "Transgroup" เรามาวิเคราะห์ทรัพยากรแรงงานกันก่อน

ข้อมูลเกี่ยวกับอายุและระดับการศึกษาของพนักงานของ FE "Transgroup" แสดงในรูปที่ 6.1 - 6.6

ข้าว. 6.1 ระดับการศึกษาของพนักงาน IE Transgroup ณ วันที่ 01.01.2005

ข้าว. 6.2 ระดับอายุของพนักงาน FE Transgroup ณ วันที่ 01.01.2005

ข้าว. 6.3 ระดับการศึกษาของพนักงาน FE Transgroup ณ วันที่ 01/01/2006

ข้าว. 6.4 ระดับอายุของพนักงาน FE Transgroup ณ วันที่ 01.01.2549

ดังนั้น เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2547 ในปี 2548 จำนวนพนักงานที่มีการศึกษาสูงใน FE Transgroup จึงลดลง ในขณะที่จำนวนพนักงานที่มีการศึกษาเฉพาะทางระดับมัธยมศึกษา สายอาชีพ และระดับมัธยมศึกษาทั่วไปเพิ่มขึ้น เมื่อเทียบกับปี 2547 ในปี 2548 จำนวนพนักงานอายุ 25 ถึง 29 ปีเพิ่มขึ้นใน FE Transgroup และจำนวนพนักงานอายุ 18 ถึง 24 ปีลดลง

ข้าว. 6.5 ระดับการศึกษาของพนักงาน FE "Transgroup" ณ วันที่ 01.01.2550

ข้าว. 6.6 ระดับอายุของพนักงาน IP "Transgroup" ณ วันที่ 01.01.2550

ดังนั้น เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2548 ในปี 2549 จำนวนพนักงานที่มีการศึกษาสูงและอาชีวศึกษาลดลงใน FE Transgroup ในขณะที่จำนวนพนักงานที่มีการศึกษาเฉพาะทางระดับมัธยมศึกษาและระดับมัธยมศึกษาทั่วไปเพิ่มขึ้น

ใน IP "Transgroup" องค์ประกอบหลักของบุคลากรด้านการจัดการคือพนักงานที่มีการศึกษาสูงและมัธยมศึกษา บุคลากรด้านการบริหารและการจัดการส่วนใหญ่มีการศึกษาด้านเทคนิคและเศรษฐกิจที่สูงขึ้น

หนึ่งในเงื่อนไขที่สำคัญที่สุดสำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จขององค์กรคือพนักงานประจำ ดังนั้นเมื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวบ่งชี้แรงงานขอแนะนำให้ศึกษาการเปลี่ยนแปลงจำนวนพนักงานซึ่งโดยปกติจะดำเนินการโดยการพิจารณาการหมุนเวียนของกำลังแรงงานนั่นคือการเปลี่ยนแปลงจำนวนความเข้มของลักษณะ โดยค่าสัมประสิทธิ์การหมุนเวียน, คำจำกัดความของการหมุนเวียนของแรงงาน, ความเข้มของค่าสัมประสิทธิ์การหมุนเวียน ท่ามกลางปัจจัยต่างๆ มากมาย สถานที่สำคัญถูกครอบครองโดยการลดการหมุนเวียนของพนักงานและการสร้างกลุ่มแรงงานที่มั่นคง

ในการระบุลักษณะการเคลื่อนไหวของกำลังแรงงานของ IP "Transgroup" เราคำนวณและวิเคราะห์พลวัตของค่าสัมประสิทธิ์ต่อไปนี้:

1) ค่าสัมประสิทธิ์การรับคนงาน (K pr):

2) ค่าสัมประสิทธิ์การเลิกจ้างคนงาน (K uv):

3) อัตราการลาออกของพนักงาน (เคเทค):

4) ค่าสัมประสิทธิ์ของการหมุนเวียนของกำลังแรงงานทั้งหมด (K เกี่ยวกับ):

ลองคำนวณตัวบ่งชี้ด้านบน:

ข้อมูลการหมุนเวียนพนักงานของ IP "Transgroup" แสดงไว้ในตาราง 6.1.

ตารางที่ 6.1

การวิเคราะห์ตัวบ่งชี้การเคลื่อนไหวของกำลังแรงงานของ IP "Transgroup" สำหรับปี 2548-2549

ดังจะเห็นได้จากตาราง 6.1 ไม่ใช่ว่าค่าสัมประสิทธิ์การเคลื่อนไหวของกำลังแรงงานทั้งหมดมีแนวโน้มในเชิงบวก อัตราการยอมรับลดลงในไดนามิกโดย 0.04 แนวโน้มเชิงลบในการเคลื่อนย้ายบุคลากรของ IP "Transgroup" ในระยะเวลาการรายงานคือการเพิ่มขึ้นของอัตราการลาออกของพนักงาน อัตราการลาออกของพนักงานในปี 2549 อยู่ที่ 0.118 และเพิ่มขึ้น 0.013 นั่นคือจำนวนพนักงานที่ถูกเลิกจ้างในปี 2549 สูงกว่าพนักงานที่จ้างในปี 2549

เพื่อระบุสาเหตุของการลาออกของพนักงานใน IP Transgroup เราจะทำการวิเคราะห์ทรัพยากรแรงงานโดยละเอียดยิ่งขึ้น

เราจะวิเคราะห์ตัวบ่งชี้แรงงานและค่าจ้างของ IE "Transgroup" ซึ่งเราจะรวบรวมตาราง 6.2.

กองทุนเงินเดือนของ IP Transgroup เพิ่มขึ้น 10 ล้านรูเบิลเมื่อเทียบกับปี 2548 (หรือ 10.6%) เงินเดือนเฉลี่ยต่อเดือนเพิ่มขึ้น 97.6 พันรูเบิล (หรือเพิ่มขึ้น 23.6%) การเปลี่ยนแปลงกองทุนค่าจ้างของพนักงานได้รับการรับรองโดยการเพิ่มขึ้นของเงินเดือนเฉลี่ยและการลดจำนวนบุคลากร

ตารางที่ 6.2

การวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ด้านแรงงานและค่าจ้างของ IP "Transgroup"

สำหรับปี 2548-2549

ในการเชื่อมต่อกับการเติบโตของรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์และการลดจำนวนบุคลากรทำให้ผลิตภาพแรงงานเพิ่มขึ้น 15.97 ล้านรูเบิล หรือ 17.7%

เมื่อวิเคราะห์กองทุนค่าจ้าง ขอแนะนำให้ศึกษาโครงสร้างของแหล่งที่มาของการจัดตั้งกองทุนค่าจ้าง ข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์แสดงไว้ในตาราง 6.3.

ตารางที่ 6.3

โครงสร้างแหล่งที่มาของการจัดตั้งกองทุนค่าจ้างของ IP "Transgroup" สำหรับปี 2548-2549

ควรสังเกตว่ากองทุนบัญชีเงินเดือนเกือบทั้งหมดเกิดจากการจ่ายเงินที่เป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินการขององค์กร ดังนั้นในปี 2548 ส่วนแบ่งของการชำระเงินเหล่านี้คือ 98.1% และในปี 2549 - 99.2% นั่นคือเพิ่มขึ้น 1.1% ส่วนเล็ก ๆ ของการชำระเงินเป็นค่าใช้จ่ายของผลกำไรของ IE "Transgroup" ในช่วงระยะเวลาการรายงาน การชำระเงินเหล่านี้ลดลง 1 ล้านรูเบิล หรือ 1.1%

การดำเนินการที่มีประสิทธิภาพขององค์กรเป็นไปได้หากอัตราการเติบโตของผลิตภาพแรงงานสูงกว่าอัตราการเติบโตของค่าจ้างเฉลี่ย IP "Transgroup" มีแนวโน้มที่ไม่น่าพอใจในด้านการเติบโตของค่าจ้างเฉลี่ย (123.6%) เมื่อเทียบกับการเติบโตของผลิตภาพแรงงาน (117.1%)

ค่าสัมประสิทธิ์ล่วงหน้าเท่ากับ:

K op \u003d I gv / I sz \u003d 1.171 / 1.236 \u003d 0.947

ในการกำหนดจำนวนเงินออม (-E) หรือการใช้จ่ายเกิน (+E) ของกองทุนค่าจ้างเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ระหว่างอัตราการเติบโตของผลิตภาพแรงงานและการชำระเงิน เราใช้สูตรต่อไปนี้:

E \u003d FZP 2006 × (I sz - I gv) / I sz (6.5)

E \u003d 104.1 ล้านรูเบิล × (1.236 - 1.171) / 1.236 = 5.47 ล้านรูเบิล

ดังนั้นจึงมีค่าใช้จ่ายมากเกินไปของกองทุนบัญชีเงินเดือนสำหรับ IE "Transgroup" ในปี 2549 จำนวน 5.47 ล้านรูเบิล

เพื่อระบุสาเหตุของการหมุนเวียนของพนักงานที่ IE Transgroup ได้มีการพัฒนาขั้นตอนสำหรับการประเมินระดับความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน IE Transgroup ซึ่งประกอบด้วยสามขั้นตอน:

1) การพัฒนาแบบสอบถามเพื่อประเมินระดับความพึงพอใจของพนักงานต่อปัจจัยหลักของสถานการณ์การผลิต

2) ดำเนินการสำรวจ

3) การวิเคราะห์ระดับความพึงพอใจของพนักงานต่องาน (องค์กร)

ขั้นแรก.

เมื่อรวบรวมแบบสอบถามจะมีการกำหนดรายการตัวบ่งชี้และเกณฑ์การประเมินที่มีลักษณะเฉพาะมากที่สุด ในเวลาเดียวกันพร้อมกับตัวบ่งชี้หลักของสถานการณ์การผลิต (เนื้อหาของแรงงาน ค่าจ้าง ฯลฯ ) ปัจจัยจูงใจเฉพาะ (โปรแกรมทางสังคมต่างๆ ฯลฯ ) ก็เป็นไปได้

ลักษณะเชิงคุณภาพต่อไปนี้เป็นเกณฑ์ในการประเมินตัวบ่งชี้:

พอใจอย่างสมบูรณ์

พอใจ;

ตอบยาก;

ไม่พอใจ

ไม่พอใจอย่างสมบูรณ์

นอกจากนี้ ผู้ตอบแต่ละคนจะถูกขอให้กรอกในคอลัมน์ “ความปรารถนาและความคิดเห็นของคุณ” ในการทำงานวิเคราะห์เบื้องต้นมีการระบุ 18 ปัจจัยของแรงจูงใจของบุคลากรของ FE "Transgroup" ในการวิเคราะห์ความพึงพอใจในงานและระบบแรงจูงใจในปัจจุบัน พนักงานของ IE "Transgroup" ได้กรอกแบบสอบถาม (ตารางที่ 6.4) จำเป็นต้องใส่เครื่องหมายใด ๆ ในคอลัมน์ที่พวกเขาเห็นด้วยกับข้อความ

ตารางที่ 6.4

เลขที่ p / p	ชื่อปัจจัยสถานการณ์การผลิต	สมบูรณ์แบบ แต่น่าพอใจ	พอใจ-ren	ตอบยาก	ไม่พอใจ	ไม่พอใจอย่างสมบูรณ์
1	2	3	4	5	6	7
1	เนื้อหาของแรงงาน	x
2	ดำรงตำแหน่ง	x
3	ค่าจ้าง	x
4	โบนัสประจำปี	x
5	โบนัสวันหยุด	x
6	รางวัลตลอดทั้งปี	x
7	สภาพการทำงาน	x
8	องค์การแรงงาน	x
9	ชำระเงินด้วยบัตรเดินทาง	x
ตั๋ว
10	ชำระค่าตั๋วเด็ก	x
11		x
12	ของขวัญวันเกิด	x
13	ของขวัญปีใหม่	x
14		x
15	องค์กรของปีใหม่	x
16	โปรแกรมสุขภาพ	x
17		x
18	ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน	x

ในคอลัมน์ "ความปรารถนาและความคิดเห็นของคุณ" มีรายการดังต่อไปนี้:

ความรู้และทักษะของฉันไม่เป็นที่ต้องการ หน้าที่บางอย่างซ้ำซ้อนกับพนักงานคนอื่น ฉันต้องการความเป็นอิสระ ความรับผิดชอบ ความไว้วางใจจากหัวหน้างานโดยตรง ฉันหวังว่าโปรแกรมสุขภาพจะดำเนินต่อไป

ระยะที่สอง

พนักงานทุกคนของ FE "Transgroup" มีส่วนร่วมในการสำรวจโดยไม่มีข้อยกเว้น พนักงานกรอกแบบสอบถามโดยไม่ระบุตัวตน พวกเขากระจายไปตามแผนกย่อยของ IP "Transgroup" วิธีการนี้ทำให้สามารถประเมินได้ไม่เพียงแต่ระดับความพึงพอใจของพนักงานที่มีต่องานใน FE Transgroup เท่านั้น แต่ยังสามารถบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับปากน้ำในแต่ละแผนกได้อีกด้วย

ขั้นตอนที่สาม

บางทีสิ่งที่ยากที่สุดในการทำแบบสำรวจก็คือการให้เหตุผลทางคณิตศาสตร์ เพื่อจุดประสงค์นี้ แต่ละเกณฑ์เชิงคุณภาพสำหรับการประเมินความพึงพอใจจะได้รับการกำหนดค่าตัวเลขที่สอดคล้องกัน - ค่าสัมประสิทธิ์:

พอใจอย่างสมบูรณ์ (+1.0);

พอใจ (+0.5);

ตอบยาก (0.0);

ไม่พอใจ (-0.5);

ไม่พอใจอย่างสิ้นเชิง (-1.0)

ตัวบ่งชี้ความพึงพอใจทั้งหมด - ดัชนีความพึงพอใจ (Iud) สำหรับแต่ละปัจจัยคำนวณโดยสูตร:

โดยที่ n1, n2, n3, n4 - จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามที่สอดคล้องกัน (ภายในแผนก) รวมกันตามหนึ่งในสี่คำตอบที่เป็นไปได้ในระดับความพึงพอใจ

คำตอบของผู้ตอบแบบสอบถามที่ไม่ได้ประเมินปัจจัย (ลักษณะในระดับความพึงพอใจ "ยากที่จะตอบ") ไม่ได้นำมาพิจารณา

การใช้ตาราง 6.5 ขึ้นอยู่กับค่าที่ได้รับของดัชนีความพึงพอใจ (I เต้น) เป็นไปได้ที่จะประเมินระดับความพึงพอใจของพนักงานด้วยปัจจัยจูงใจด้านแรงงานอย่างใดอย่างหนึ่งภายในหน่วยงานหรือกลุ่มวิชาชีพ

ตารางที่ 6.5

การตีความค่าตัวเลข (ฉันเต้น)

ตารางที่ 6.6

ค่าสรุปดัชนีความพึงพอใจ (ส่วนย่อย)

เลขที่ p / p	ปัจจัย	ฝ่ายขาย	ฝ่ายเศรษฐกิจ	การบัญชี	บริการด้านวิศวกรรมและเทคนิค	การผลิต	ดัชนีเฉลี่ยตามปัจจัย
1	เนื้อหาของแรงงาน	0,75	0,79	0,76	0,83	0,15	0,66
2	ดำรงตำแหน่ง	0,68	0,56	0,66	0,74	0,4	0,61
…	…	…	…	…	…	…
17	ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาโดยตรง	0,56	0,67	0,6	0,67	0,38	0,58
18	ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน	0,56	0,67	0,6	0,67	0,38	0,58
รวม:	0,74	0,65	0,76	0,73	0,43	0,64

ตามผลลัพธ์ที่ได้ระบุไว้ในตาราง 6.6 เป็นไปได้ที่จะประเมินไม่เพียง แต่ดัชนีความพึงพอใจโดยเฉลี่ยสำหรับปัจจัยเฉพาะเท่านั้น แต่ยังรวมถึงดัชนีทั่วไปของความพึงพอใจต่อสถานการณ์การผลิตในแผนกเฉพาะของพนักงาน

ในตาราง 6.7 ปัจจัยได้รับการจัดอันดับตามระดับความพึงพอใจของพนักงานของ FE "Transgroup" กับแต่ละคน ขั้นตอนนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มปัจจัยของสถานการณ์การผลิตโดยขึ้นอยู่กับค่าของดัชนีความพึงพอใจโดยเฉลี่ย

ตารางที่ 6.7

การจัดลำดับปัจจัยตามระดับความพึงพอใจ

เลขที่ p / p	ชื่อปัจจัยความพึงพอใจในการผลิต	ดัชนีเฉลี่ย
1	2	3
1	ชำระค่าตั๋วเดินทาง	0,83
2	องค์กรและเนื้อหาของวันหยุดขององค์กร	0,83
3	ของขวัญวันเกิด	0,82
4	ของขวัญปีใหม่	0,82
5	องค์กรของปีใหม่	0,75
6	ชำระค่าตั๋วเด็ก	0,71
7	โปรแกรมสุขภาพ	0,68
8	องค์การแรงงาน	0,67
9	สภาพการทำงาน	0,65
10	เนื้อหาข้อมูลบนกระดานข่าว	0,63
11	เนื้อหาของแรงงาน	0,62
12	ดำรงตำแหน่ง	0,6
13	รางวัลตลอดทั้งปี	0,56
14	ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาโดยตรง	0,56
15	ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน	0,56
16	โบนัสประจำปี	0,54
17	โบนัสวันหยุด	0,53
18	ค่าจ้าง	0,24
ดัชนีความพึงพอใจทั่วไปสำหรับองค์กร		0,64

ในตาราง 6.7 ตัวบ่งชี้ที่มีระดับความพึงพอใจปานกลางและต่ำซึ่งจำเป็นต้องปรับปรุงจะถูกเน้นด้วยสีเทา

ดังนั้น เพื่อกำจัดการลาออกของพนักงานที่ FE Transgroup เราจึงใช้วิธีการรักษาพนักงานและรับข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ หลังจากนั้นสำหรับแต่ละปัจจัยของสถานการณ์การผลิต โดยไม่คำนึงถึงค่าของระดับความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานโดยเฉลี่ยที่ได้รับ การวิเคราะห์จะดำเนินการ มีการระบุเหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับค่าดัชนีความพึงพอใจดังกล่าว ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรักษาหรือเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานต่อสถานที่ทำงาน สำหรับสิ่งนี้จะใช้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงินเดือนเฉลี่ยในเมือง ข้อมูลที่ได้รับจากการสัมภาษณ์ การสังเกต ฯลฯ

จากผลการวิเคราะห์ที่สอดคล้องกันของปัจจัยทั้งหมดที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการทำงานและระบบแรงจูงใจของพนักงาน สามารถเสนอมาตรการดังต่อไปนี้:

1) พัฒนามาตรฐานสำหรับรางวัลภายในบริษัท (ประกาศนียบัตร ตรา ฯลฯ) โปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้เชี่ยวชาญ รายละเอียดงานใหม่ที่ระบุเป้าหมาย วัตถุประสงค์ ข้อกำหนด และเกณฑ์การประเมิน พัฒนากฎระเบียบเพิ่มเติมเกี่ยวกับโบนัสตามคุณภาพผลผลิตและผลกำไรขององค์กรรวมถึงโปรแกรม "เด็ก" (การชำระบัตรกำนัลสำหรับเด็กหรือการชำระเงินสำหรับการเดินทางไปยังสถานที่พักผ่อนการประกันเด็กจากอุบัติเหตุ ฯลฯ ) ;

2) แก้ไขค่าจ้างเฉลี่ย;

3) พิจารณาความเป็นไปได้ในการซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติม

4) ปรับโปรแกรมสุขภาพ (การชดเชยค่ายาสำหรับพนักงาน, การจ่ายเงินสำหรับบัตรกำนัลสถานพยาบาล, การดูแลทันตกรรม, การชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับผู้ไม่สูบบุหรี่ ฯลฯ ), แพ็คเกจการจ่ายเงินทางสังคมและสวัสดิการ;

5) จัดทำแผนสำหรับวันหยุดขององค์กร, ขอแสดงความยินดี, การแข่งขันสำหรับปีและโปรแกรมโดยประมาณสำหรับการนำไปใช้

ดังนั้นเมื่อพูดถึงข้อดีของวิธีการที่เสนอแล้ว อาจกล่าวได้ว่าเป็นวิธีที่ค่อนข้างง่าย เป็นสากล แม้ว่าจะเหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็กก็ตาม นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อควบคุมการปรับตัวของพนักงานใหม่ในองค์กร

โดยทั่วไปแล้ว วิธีการที่นำเสนอช่วยให้สามารถแจ้งผู้บริหารของ IE "Transgroup" ได้ทันท่วงที ทั้งเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจโดยรวมของทีมและเกี่ยวกับความพึงพอใจของพนักงานที่มีต่อกระบวนการผลิตแต่ละขั้นตอน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการตัดสินใจอย่างเพียงพอเพื่อปรับปรุงระบบของ การบริหารความสัมพันธ์ทางวินัยและลดการหมุนเวียนของพนักงาน

บทสรุป

ในระหว่างการฝึกงานที่ FE Transgroup มีการวิเคราะห์กิจกรรมโดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระบบเศรษฐกิจและองค์กรการผลิตในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการพิจารณาและวิเคราะห์ปัญหาการลาออกของพนักงานในองค์กร และมาตรการต่างๆ ถูกเสนอให้ลดการหมุนเวียนพนักงาน

การหมุนเวียนของพนักงานทำให้ตัวบ่งชี้การผลิตหลายอย่างแย่ลง ประการแรกนี่คือการสูญเสียผลกำไรเนื่องจากการแนะนำผู้มาใหม่เข้าสู่ธุรกิจอย่างช้าๆทำให้ผลิตภาพแรงงานลดลง ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงจะถูกโอนไปฝึกอบรมพนักงานใหม่ ความยากลำบากเกิดขึ้นกับแรงจูงใจของพนักงาน การหมุนเวียนของพนักงานทำให้บรรยากาศทางศีลธรรมในทีมแย่ลง ซึ่งทำให้ไม่สามารถสร้างทีมได้ แน่นอน สถานการณ์ดังกล่าวเป็นสัญญาณสำคัญสำหรับผู้บริหารเกี่ยวกับความจำเป็นในการทำความเข้าใจกระบวนการที่เกิดขึ้นในบริษัท

นอกจากแง่ลบแล้ว การลาออกของพนักงานยังมีแง่บวกอีกด้วย ด้วยการควบคุมการลาออกของพนักงาน มีโอกาสสำหรับการเปลี่ยนแปลงบุคลากรและการเติบโตในสายอาชีพสำหรับพนักงานที่ดีที่สุดที่เหลืออยู่ ซึ่งเป็นแรงจูงใจเพิ่มเติมสำหรับพวกเขา ด้วยการวิเคราะห์สาเหตุของการลาออกของพนักงานและทำการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมของบริษัทอย่างเหมาะสม คุณไม่เพียงลดการหมุนเวียนของพนักงานเท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคนและบริษัทโดยรวมอีกด้วย

เพื่อระบุสาเหตุของการลาออกของพนักงาน Transgroup IE ได้พัฒนาขั้นตอนการประเมินระดับความพึงพอใจต่อการทำงานของพนักงานในองค์กร ประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ได้แก่ การพัฒนาแบบสอบถามสำหรับประเมินระดับความพึงพอใจของพนักงานด้วยปัจจัยหลักของ สถานการณ์การผลิต ทำการสำรวจ; การวิเคราะห์ระดับความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน (องค์กร)

เมื่อพูดถึงข้อดีของวิธีการที่เสนอ ควรสังเกตว่ามันค่อนข้างง่าย เป็นสากล แม้ว่าจะเหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็กก็ตาม นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อควบคุมการปรับตัวของพนักงานใหม่ในองค์กร โดยทั่วไป วิธีการที่นำเสนอช่วยให้สามารถแจ้งผู้บริหารของ FE "Transgroup" ได้ทันท่วงที ทั้งเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจทั่วไปของทีมและเกี่ยวกับความพึงพอใจของพนักงานที่มีต่อกระบวนการผลิตแต่ละขั้นตอน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการตัดสินใจอย่างเพียงพอเพื่อปรับปรุงระบบการจัดการ และลดการหมุนเวียนของพนักงานรวมทั้งเสริมสร้างวินัยแรงงาน

รายการแหล่งที่มาที่ใช้

1. Akulich I.L. การตลาด: หนังสือเรียน. - มินสค์: โรงเรียนมัธยม, 2545. - 447 น.

2. Bazylev N.I. , Bazyleva M.N. พื้นฐานทางธุรกิจ: Proc เบี้ยเลี้ยง. - มินสค์: Misanta, 2546. - 253 น.

3. Belyavsky I.K. การวิจัยการตลาด: ข้อมูล การวิเคราะห์ การพยากรณ์ - ม.: การเงินและสถิติ, 2550. - 320 น.

4. Braherty E., Eccles R., Rider R. Business Marketing: แปลจากภาษาอังกฤษ - ม.: สำนักพิมพ์ Grebennikov, 2550. - 736 น.

5. Volkogonova O.D. , Zub A.T. การจัดการเชิงกลยุทธ์: หนังสือเรียน. - ม.: ฟอรัม: Infra-M, 2547. - 256 น.

6. กอนชารอฟ V.I. เทคโนโลยีและเครื่องมือสำหรับการจัดการองค์กรที่มีประสิทธิภาพ - มินสค์: NRU, 2000. - 160 p.

7. ดูโบรวิน ไอ.เอ. วิจัยการตลาด. - ม.: Dashkov i K Publishing House, 2550. - 274 น.

8. Ilyin A.I. , Sinitsa L.M. การวางแผนที่องค์กร: ตำราเรียน ใน 2 ส่วน - Mn.: LLC "ความรู้ใหม่", 2543 - 728 น.

9. Korotkov A.V. วิจัยการตลาด. - ม.: เอกภาพ, 2548. - 303 น.

10. องค์กรและเทคโนโลยีการค้า: ตำรา / ส.น. Vinogradova, O.V. Pigunova, S.P. Gurskaya และอื่น ๆ ; ภายใต้กองบรรณาธิการ ส. วิโนกราโดวา – Mn.: วิช โรงเรียน พ.ศ. 2545 - 460 น.

11. แพมบุคชิยันต์ โอ.วี. องค์กรและเทคโนโลยีของกิจกรรมเชิงพาณิชย์: หนังสือเรียนสำหรับนักเรียน. - ม.: ศูนย์ข้อมูลและการดำเนินการ "การตลาด", 2544. - 450 น.

12. การจัดการการผลิต การจัดการองค์กร: Proc เงินสงเคราะห์ / ส.อ. Pelikh, A.I. Goev, M.I. พลอตนิตสกี้และคนอื่นๆ; เอ็ด ศ. ส. เปลิข - มินสค์: BSEU, 2546. - 555 น.

บทนำ

1. ลักษณะทั่วไปของวัตถุประสงค์ของการปฏิบัติ IE "ละเอียดอ่อน"………………….3

2. โครงสร้างองค์กรการจัดการของ IE "Delicate"…………………. .สี่

3. การวิเคราะห์การตลาดของตลาดขนมไครเมีย……….….. 6

4. องค์กรบริหารงานบุคคล………………………………………………… 18

5. องค์กรควบคุมในการจัดการ……………………………………………………. 22

6. การจัดการป้องกันวิกฤต……………………………………….. 24

ใบสมัคร…………………………………………………………………………………………27

การแนะนำ

วัตถุประสงค์ของการฝึกงานคือการเพิ่มพูนและรวบรวมความรู้ทางทฤษฎีที่ได้รับในหลักสูตรการศึกษาเพื่อส่งเสริมการพัฒนาทักษะในการแก้ปัญหาประยุกต์และเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับกิจกรรมการผลิตที่เป็นอิสระ

ภารกิจหลักของการปฏิบัติทางอุตสาหกรรม:

· ทำความคุ้นเคยกับองค์กร โครงสร้าง และโอกาสในการพัฒนาขององค์กร - พื้นฐานของการปฏิบัติ

การเรียนรู้ทักษะการปฏิบัติในการปฏิบัติหน้าที่ในส่วนย่อยที่เกี่ยวข้องของฐานการปฏิบัติ

การเรียนรู้พื้นฐานของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์

การเรียนรู้วิธีการสอน

การรวบรวมวัสดุ (ข้อมูลสถิติ เอกสาร) สำหรับการเขียนวิทยานิพนธ์

พื้นฐานของการปฏิบัติคือ IE "ละเอียดอ่อน"

ที่ตั้งขององค์กร: สาธารณรัฐไครเมีย, Simferopol, st. เคียฟ 5v.

ประเภทของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ: การขายผลิตภัณฑ์ขนม

ในช่วงระยะเวลาของการฝึกงาน ได้รับงานแต่ละอย่าง:

1) รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร IE Delikatnaya และกำหนดลักษณะกิจกรรม

2) เพื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกขององค์กร

3) กำหนดโครงสร้างองค์กรของการจัดการองค์กร

4) กำหนดตัวบ่งชี้หลักของกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจของ IP Delikatnaya

ลักษณะทั่วไปของวัตถุประสงค์ของการปฏิบัติ IP "ละเอียดอ่อน"

แนวทางการจัดการจัดขึ้นบนพื้นฐานของ IE "Delicate"

ผู้ประกอบการรายบุคคล Delicate S.F. เป็นองค์กรการค้าที่ดำเนินกิจกรรมการค้าและการจัดซื้อผลิตภัณฑ์ขนม กิจกรรมทางธุรกิจนี้อยู่บนระบบภาษีแบบง่าย

ผู้ประกอบการแต่ละรายคือบุคคลที่ลงทะเบียนในลักษณะที่กฎหมายกำหนดและดำเนินกิจกรรมของผู้ประกอบการโดยไม่ต้องจัดตั้งนิติบุคคล

การค้าดำเนินการที่ตลาดเคียฟซึ่งตั้งอยู่ที่ตลาด Simferopol "Kyiv Row" st. เคียฟ 5 V

โดยคำนึงถึงความเชี่ยวชาญด้านสินค้าโภคภัณฑ์ขององค์กรเอกชน IP Delikatnaya S.F. อยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์อาหารที่จำหน่ายขนม

การจัดประเภทสินค้าในวัตถุนั้นสอดคล้องกับโปรไฟล์และสอดคล้องกับรายการการจัดประเภทที่ประกาศในชื่อ บริษัท

โหมดการทำงานของ IP องค์กรเอกชน Delikatnaya S.F. ตั้งเวลา 08.00 น. ถึง 18.00 น. โดยไม่มีอาหารกลางวัน โหมดนี้เหมาะสมที่สุด เนื่องจากร้านค้าเป็นองค์กรค้าปลีกและออกแบบมาสำหรับลูกค้าปลายทาง

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในกิจกรรมผู้ประกอบการมีสิทธิ์ในการทำธุรกรรมในนามของเขาเอง, ทำสัญญา, รับทรัพย์สินและสิทธิในทรัพย์สินส่วนบุคคล, รับภาระผูกพัน, เป็นโจทก์และจำเลยในศาล, อนุญาโตตุลาการ, ศาลอนุญาโตตุลาการ .

IP แยกอิสระ:

กำหนด ขยาย และลดพนักงาน;

กำหนดรูปแบบ ระบบ จำนวนค่าตอบแทนพนักงานของบริษัท

กำหนดกิจวัตรประจำวันให้กับพนักงาน, ระยะเวลาของวันหยุด, แก้ปัญหาประกันสังคม

ตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย IP Delikatnaya S.F. รับประกันค่าจ้างขั้นต่ำแก่พนักงาน ระยะเวลาการลาประกันสังคม

โครงสร้างองค์กรของการจัดการ IP "Delikatnaya"

ผู้อำนวยการเป็นองค์กรปกครองสูงสุด

ผู้ขาย

แผ่นการชำระเงินของ IP Delicate แสดงในรูปที่ 3

megapredmet.ru

หน้าที่และองค์ประกอบของโครงสร้างองค์กร

โดยไม่คำนึงถึงประเภท ภารกิจหลักของโครงสร้างองค์กรคือการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างหน่วยงานย่อยขององค์กร เพื่อกระจายความรับผิดชอบและสิทธิระหว่างกัน ฝ่ายจัดการพัฒนากฎระเบียบเกี่ยวกับหน่วยโครงสร้าง ซึ่งประกอบด้วยข้อกำหนดทั่วไป การกำหนดหน้าที่และภารกิจหลัก หน้าที่และสิทธิ และลำดับความสัมพันธ์

แผนภาพแสดง:

• หน่วยงานขององค์กรที่มีการกำหนดหน้าที่ในการจัดการ
• ระดับบริหารเป็นขั้นเป็นตอน
• ลิงก์แนวตั้งและแนวนอนที่ให้ปฏิสัมพันธ์

โครงสร้างขององค์กรขึ้นอยู่กับทิศทางของ บริษัท และการจัดพนักงาน (องค์ประกอบของพนักงาน) บริษัทสามารถมุ่งเน้นไปที่การใช้โอกาสใหม่ ๆ การค้นหาทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพสูงสุด การพัฒนาตลาดใหม่ ตารางการรับพนักงานประกอบด้วยรายชื่อแผนกและตำแหน่งของพนักงาน (พร้อมการกำหนดจำนวนเงินเดือน) ตามขนาดการผลิตที่วางแผนไว้และปริมาณของกองทุนค่าจ้าง

ระบบองค์กรขององค์กรควรเป็น:

1. ง่าย (มีจำนวนระดับขั้นต่ำ);
2. ประหยัด (โดยใช้ทรัพยากรทางการเงินน้อยที่สุด);
3. ยืดหยุ่น (สามารถเปลี่ยนแปลงได้ง่ายตามการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยภายในและภายนอก)
4. มีประสิทธิภาพ (สามารถให้ผลลัพธ์สูงสุดโดยลงทุนน้อยที่สุด)

โดยเนื้อแท้แล้วโครงสร้างองค์กรคือการแบ่งงานกันบริหารจัดการ ระบบที่สมบูรณ์แบบสามารถสร้างอิทธิพลต่อบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงผลงานของบริษัท

เมื่อพัฒนาโครงร่าง องค์กรคำนึงถึง:

• รูปแบบองค์กรและกฎหมาย
• ประเภท ศัพท์เฉพาะ กลุ่มผลิตภัณฑ์
• ตลาดการจัดหาและการกระจายสินค้า
• เทคโนโลยีการผลิต
• ปริมาณการไหลของข้อมูล
• การจัดหาทรัพยากร

โครงสร้างองค์กรและบุคลากรมีความเกี่ยวข้องกัน ในบริษัทขนาดเล็ก ผู้นำส่วนใหญ่มักจะจัดการคนเดียว เมื่อจำนวนพนักงานเพิ่มขึ้น ความต้องการโครงสร้างที่ซับซ้อนมากขึ้นพร้อมระดับกลางก็เกิดขึ้น

ประเภทของโครงสร้างการจัดการองค์กรพร้อมแผนภาพและตัวอย่าง

นักเศรษฐศาสตร์แบ่งโครงสร้างองค์กรออกเป็นประเภทต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของการเชื่อมต่อในแผนกโครงสร้าง:

1. เชิงเส้น;
2. การทำงาน;
3. การทำงานเชิงเส้น
4. ฝ่าย;
5. เมทริกซ์;
6. รวมกัน

เชิงเส้น

บริษัทใดก็ตามสามารถใช้การออกแบบเชิงเส้นได้ โดยไม่คำนึงถึงพนักงาน หมายถึงการจัดการแต่เพียงผู้เดียวของแต่ละหน่วยงานโดยผู้จัดการเต็มเวลาที่รายงานต่อผู้จัดการที่สูงกว่า

ตัวอย่างจะเป็นตัวอย่างต่อไปนี้:

คุณสมบัติหลักของการกำหนดค่านี้คือการเชื่อมต่อเชิงเส้นเท่านั้นซึ่งมีข้อดีหลายประการ:

• มีระบบความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา
• ความรับผิดชอบที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
• คำแนะนำโดยตรงจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว
• ความโปร่งใสระดับสูงในการทำงานขององค์ประกอบทั้งหมด
• ควบคุมง่าย

เมื่อเลือกจำเป็นต้องคำนึงถึงข้อเสีย: ภาระสูงสำหรับผู้บริหารระดับสูง, ไม่สามารถแก้ไขความขัดแย้งระหว่างหน่วยโครงสร้างได้อย่างรวดเร็ว, และการพึ่งพาความสามารถของผู้นำ นี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีผู้บริหารระดับสูงที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างรอบด้าน ซึ่งสามารถจัดการกับการกระจุกตัวของอำนาจและการไหลเวียนของข้อมูลจำนวนมหาศาลได้

หากโครงร่างเชิงเส้นเสริมด้วยการเชื่อมต่อระหว่างแต่ละหน่วยมันจะกลายเป็นรูปแบบที่ใช้งานได้ เห็นได้ชัดในตัวอย่างต่อไปนี้:

หน่วยงานจัดกลุ่มตามประเภทของกิจกรรม ลิงก์การทำงานช่วยให้แผนกต่างๆ สามารถควบคุมการทำงานของกันและกันได้ หากพนักงานอนุญาต คุณสามารถจัดบริการสนับสนุนได้ สิ่งนี้กำหนดประโยชน์:

1. ลดภาระผู้บริหารระดับสูง
2. ลดความจำเป็นสำหรับนายพลเต็มเวลา
3. ความสามารถในการสร้างโครงสร้างพื้นฐาน
4. ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต

ข้อเสียรวมถึงความซับซ้อนของการไหลของข้อมูลเนื่องจากช่องสัญญาณจำนวนมาก ความยากลำบากในการประสานงานการดำเนินการ และการรวมศูนย์ที่มากเกินไป

การทำงานเชิงเส้น

การกำหนดค่าฟังก์ชันเชิงเส้นทำให้สามารถหลีกเลี่ยงข้อเสียของระบบเชิงเส้นและระบบการทำงาน บริการตามหน้าที่เตรียมข้อมูลสำหรับผู้จัดการสายงานที่ทำการตัดสินใจด้านการผลิตและการจัดการ แต่ระดับความรับผิดชอบลดลง ภาระในการจัดการเพิ่มขึ้น และมีแนวโน้มไปสู่การรวมศูนย์อำนาจ

หาร

ระบบการหารถือว่ายืดหยุ่นกว่าโดยแบ่งองค์กรดังนี้

โครงสร้างเหล่านี้เป็นโครงสร้างอิสระพร้อมบริการของตนเอง บางครั้งสิ่งเหล่านี้อาจเป็นบริษัทย่อยที่จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลอิสระ

การกำหนดค่าส่วน:

1. กระจายอำนาจ;
2. ขนถ่ายผู้นำ;
3. เพิ่มระดับการอยู่รอด
4. พัฒนาทักษะการจัดการของผู้นำแผนก

แต่สายสัมพันธ์ระหว่างพนักงานอ่อนแอลง อาจมีการทำงานซ้ำซ้อน การควบคุมสถานการณ์โดยรวมจะลดลง

เมทริกซ์

จากแบบแผนและตัวอย่างโครงสร้างเมทริกซ์ขององค์กร จะเห็นได้ว่า เป็นแบบโพลีแอดมินสเตทีฟ

กิจกรรมดำเนินการพร้อมกันในหลายทิศทาง การกำหนดค่านี้เหมาะสำหรับองค์กรออกแบบและองค์กรอื่นๆ ที่เปิดตัวโครงการและโปรแกรมใหม่ มีการแต่งตั้งผู้นำ พนักงานถูกส่งมาจากทุกแผนก ในตอนท้ายของงานพวกเขากลับไปที่เดิม สำหรับการใช้งานถาวร การกำหนดค่านี้ไม่เหมาะ แม้ว่าจะอนุญาตให้:

• ปฏิบัติตามคำสั่งทันที
• ลดต้นทุนในการพัฒนาและนำผลิตภัณฑ์ใหม่ไปใช้
• เตรียมผู้นำ

เมทริกซ์ทำให้งานขององค์กรซับซ้อนขึ้นความขัดแย้งเกิดขึ้นระหว่างหัวหน้าแผนกและผู้จัดการโครงการ

รวม

แบบแผนรวมช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มหน่วยตามแอตทริบิวต์และเกณฑ์ต่างๆ สิ่งนี้ทำให้สามารถสร้างระบบที่สอดคล้องกับกลยุทธ์เพื่อรวมหลักการของการเป็นผู้นำแบบรวมเข้ากับหลักการของความเชี่ยวชาญ แต่ก็ไม่สามารถสร้างการกำหนดค่าที่ยืดหยุ่นได้เสมอไป ซึ่งนำไปสู่การโต้ตอบในแนวดิ่งที่มากเกินไป

ปาปิเนียน.คอม

ข้าว. 2.14โครงสร้างองค์กรของ IP Ivanova A.A.

อย่างที่คุณเห็น ร้านค้ามีโครงสร้างองค์กรที่มีสายงานเชิงเส้น ซึ่งมีการแบ่งงานและความเชี่ยวชาญอย่างชัดเจน

ข้อดีของโครงสร้างประเภทนี้มีดังนี้ เอกภาพและความชัดเจนของคำสั่ง การประสานการดำเนินการและระบบความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างผู้อำนวยการและผู้ใต้บังคับบัญชา ประสิทธิภาพในการตัดสินใจเชิงบริหาร มีการแสดงความรับผิดชอบอย่างชัดเจน ไม่จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญระดับสูง

ข้อเสียเปรียบหลักของโครงสร้างองค์กรของร้านค้าคือความต้องการสูงสำหรับผู้อำนวยการซึ่งต้องมีความรู้และประสบการณ์ที่หลากหลายในหน้าที่การจัดการและพื้นที่ของกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลจำนวนมากกระจุกตัวอยู่ที่ผู้กำกับ การประสานงานที่ยากลำบาก เมื่อทำการตัดสินใจมีแนวโน้มที่จะ "เทปสีแดง"

ตามรายละเอียดงาน IP Ivanova A.A. พิจารณาอำนาจและความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคน

ผู้อำนวยการขององค์กรทำการตัดสินใจดำเนินการและควบคุมกิจกรรมเชิงพาณิชย์ทั้งหมดขององค์กรจ้างบุคลากรและทำสัญญาจ้างงานกับพวกเขาผู้อำนวยการมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันทั้งหมดต่องบประมาณของรัฐซัพพลายเออร์ลูกค้าธนาคาร

ผู้จัดการรับและส่งข้อมูลตามระดับผ่านการสื่อสารในรูปแบบของคำสั่งหรือคำสั่งปากเปล่า

พนักงานขององค์กรแต่ละคนมีรายละเอียดงานซึ่งประกอบด้วยหน้าที่ของพนักงานและสิ่งที่เขาจำเป็นต้องรู้เพื่อที่จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อพิจารณาถึงโครงสร้างการจัดการองค์กร (รูปที่ 2.14) ควรสังเกตว่าไม่มีความซ้ำซ้อนในโครงสร้างการจัดการ

ตัวแทนของแผนกบัญชีในองค์กรนี้คือหัวหน้าฝ่ายบัญชีซึ่งรายงานโดยตรงต่อผู้อำนวยการขององค์กรและนักบัญชีสองคน หัวหน้าฝ่ายบัญชีดำเนินการบัญชีและการรายงาน ควบคุมการปฏิบัติตามวินัยทางการเงิน ปฏิบัติตามวินัยเงินสดอย่างเคร่งครัดและขั้นตอนที่เหมาะสมในการเก็บรักษาเงิน

หัวหน้าฝ่ายการพาณิชย์ขึ้นตรงต่อผู้อำนวยการ หน้าที่ความรับผิดชอบของเขารวมถึง: จัดระเบียบงานของฝ่ายขาย, ตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์, จัดระเบียบการกระทบยอดเป็นระยะของความพร้อมใช้จริงของรายการสินค้าคงคลังด้วยข้อมูลรับรอง, การเก็บบันทึกสินทรัพย์วัสดุ, นำคำสั่ง, คำแนะนำ, กฎและเอกสารอื่น ๆ มาสู่ความสนใจของ พนักงานแผนก ดำเนินการจัดวางพนักงานในแผนก ฯลฯ ผู้จัดการอยู่ภายใต้การควบคุมของเธอ

ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้:

1. การพิจารณาการปฏิบัติตามคุณภาพของทรัพยากรวัสดุด้วยเอกสารกำกับดูแลและข้อตกลงสรุป

2. การดำเนินความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์และผู้บริโภคผลิตภัณฑ์

3. การบัญชีการดำเนินงานของการรับและการขายสินค้าคงคลัง

5. การลงทะเบียนเอกสารสำหรับการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์การรายงาน

6. ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎการจัดเก็บสินค้าคงคลังในคลังสินค้า

หน้าที่ของผู้จัดการรวมถึง: การบริการลูกค้า, การควบคุมการเติมสต็อคของผลิตภัณฑ์ให้ทันเวลา, ความปลอดภัย, การเตรียมสถานที่ทำงาน, ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติ, ลักษณะรสชาติ

ดังนั้นโครงสร้างองค์กรของ IP Ivanov A.A. เป็นชุดคำสั่งขององค์ประกอบที่สัมพันธ์กันซึ่งมีความสัมพันธ์ที่มั่นคงซึ่งกันและกันและรับประกันการทำงานและการพัฒนาขององค์กรโดยรวม

ผู้บริหารระดับแรกแสดงโดยผู้อำนวยการของ IP Ivanova A.A. เขากำหนดภารกิจและเป้าหมายของการดำรงอยู่ขององค์กรดำเนินการจัดการทั่วไปขององค์กร

ในระดับที่สองคือหัวหน้าฝ่ายบัญชีและหัวหน้าแผนก

ระดับที่สามแสดงโดยผู้ประกอบการ พนักงานร้าน พนักงานขับรถ

ไปที่ส่วนถัดไปของงานหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกของการทำงานขององค์กรการค้า

2.2 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กร

องค์กรใดตั้งอยู่และดำเนินงานในสภาพแวดล้อม การดำเนินการแต่ละอย่างขององค์กรทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้นจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อสภาพแวดล้อมอนุญาตให้มีการใช้งาน สภาพแวดล้อมภายนอกเป็นแหล่งที่ป้อนองค์กรด้วยทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อรักษาศักยภาพภายในให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม องค์กรอยู่ในสถานะของการแลกเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องกับสภาพแวดล้อมภายนอก จึงทำให้ตัวเองมีโอกาสอยู่รอดได้ แต่ทรัพยากรของสภาพแวดล้อมภายนอกนั้นไม่จำกัด และถูกอ้างสิทธิ์โดยองค์กรอื่น ๆ มากมายที่อยู่ในสภาพแวดล้อมเดียวกัน ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้เสมอที่องค์กรจะไม่สามารถรับทรัพยากรที่จำเป็นจากสภาพแวดล้อมภายนอกได้ สิ่งนี้อาจทำให้ศักยภาพลดลงและนำไปสู่ผลเสียมากมายต่อองค์กร

สภาพแวดล้อมภายในขององค์กรเป็นแหล่งที่มาของสัดส่วนหลักขององค์กร มันมีศักยภาพที่ช่วยให้องค์กรสามารถทำงานได้และดำรงอยู่และอยู่รอดในช่วงเวลาหนึ่ง แต่สภาพแวดล้อมภายในยังสามารถเป็นต้นเหตุของปัญหาและแม้กระทั่งความตายขององค์กรได้หากไม่ได้จัดเตรียมการทำงานที่จำเป็นขององค์กร

พิจารณาสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในของ IP Ivanova A.A. (รูปที่ 2.15)

ข้าว. 2.15. สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กรการค้า

พิจารณาสภาพแวดล้อมมาโครโดยละเอียดยิ่งขึ้น เช่น มาทำการวิเคราะห์ปัจจัยขั้นตอน

สภาพแวดล้อมระดับมหภาคสร้างเงื่อนไขทั่วไปสำหรับองค์กรให้อยู่ในสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งประกอบด้วยปัจจัยทางเศรษฐกิจ การเมือง สังคมและเทคโนโลยี อิทธิพลขององค์ประกอบสภาพแวดล้อมมหภาคแสดงในตารางที่ 2.3

ตารางที่ 2.3

ลักษณะขององค์ประกอบสภาพแวดล้อมมหภาค

ส่วนประกอบ	ผลกระทบของส่วนประกอบต่อองค์กร
สังคม (กำหนดผลกระทบต่อธุรกิจของปรากฏการณ์และกระบวนการทางสังคม)	กระบวนการทางสังคมเปลี่ยนแปลงค่อนข้างช้า อย่างไรก็ตาม หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลกระทบอย่างมากต่อสภาพแวดล้อมขององค์กร ผลกระทบของปัจจัยทางสังคมอยู่ที่ความจริงที่ว่าจำนวนและอัตราการเติบโตของประชากรมีผลดีต่อกิจกรรมของบริษัท ในช่วงระยะเวลาการศึกษา จำนวนประชากรของเมือง Sharypovo ลดลง สำหรับองค์กร ปัจจัยนี้มีผลเสีย เนื่องจากจำนวนผู้บริโภคที่มีศักยภาพลดลง
เทคโนโลยี (ประกอบด้วยการติดตามกระบวนการพัฒนาเทคโนโลยี)	บริษัทใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำนักงานรุ่นล่าสุด ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกอย่างมากในการรับข้อมูล เร่งกระบวนการรายงานภายในให้เร็วขึ้น นอกจากนี้ยังมีการใช้ระบบบัญชีที่ทันสมัยซึ่งเป็นส่วนที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดของระบบการจัดการที่สมบูรณ์โดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
เศรษฐกิจ (ช่วยให้คุณเข้าใจว่าทรัพยากรก่อตัวและกระจายอย่างไร)	จากผลของกิจกรรมของ IP Ivanova A.A. อิทธิพลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือมูลค่ารายได้ของประชากรเนื่องจากการลดลงของรายได้ทำให้ความต้องการของผู้บริโภคลดลงและทำให้ผลกำไรขององค์กรลดลง นอกจากนี้การเพิ่มขึ้นของอัตราเงินเฟ้อ 11-13% ต่อปีและส่งผลให้ระดับราคาเพิ่มขึ้นมีผลกระทบในทางลบ
ทางการเมือง (ความตั้งใจของหน่วยงานของรัฐเกี่ยวกับการพัฒนาสังคมและวิธีการที่รัฐตั้งใจจะใช้นโยบายของตน)	ในกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียมีการใช้เอกสารทางกฎหมายจำนวนมากที่ควบคุมกิจกรรมการค้าและการผลิต ในกิจกรรม IP Ivanova A.A. ติดตามจำนวนกฎหมายที่เพิ่งประกาศใช้และยกเลิก ฝ่ายบริหารของเมืองได้จัดทำโครงการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ซึ่งกำหนดมาตรการเพื่อสนับสนุนการพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

เราจะประเมินความแข็งแกร่งของอิทธิพลของปัจจัยแวดล้อมที่มีต่อกิจกรรมของ IP Ivanova A.A. ผลลัพธ์ของการจัดอันดับปัจจัยแสดงไว้ในตาราง 2.4

ตารางที่ 2.4

การประเมินความสำคัญของปัจจัยสิ่งแวดล้อม

กลุ่มปัจจัย	ปัจจัย	การประเมินความแข็งแกร่งของอิทธิพลของปัจจัยที่มีต่อการพัฒนาของ บริษัท
		-5	-4	-3	-2	-1	0	1	2	3	4	5
ทางสังคม	1. อัตราการเกิด				เอ็กซ์
	2. การลดลงของประชากร		เอ็กซ์
เทคโนโลยี	1. การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่										เอ็กซ์
ทางเศรษฐกิจ	1. รายได้ผู้บริโภคลดลง		เอ็กซ์
	เมื่อลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลโดยเลือกประเภทของกิจกรรมของ บริษัท และระบบภาษีที่คุณสนใจแล้ว คุณต้องตัดสินใจว่าคุณจะทำงานในรูปแบบองค์กรใดต่อไป จริงๆ แล้วมีโครงสร้าง IP หลักสองแบบ: ผู้ประกอบการรายบุคคลที่ไม่มีพนักงาน เจ้าของคนเดียวที่มีโครงสร้างองค์กรเต็มรูปแบบ ในกรณีแรก คุณจะทำงานในบริษัทเท่านั้น นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำงานทั้งหมดด้วยตัวเอง: คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานอย่างเป็นทางการกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ หรือใช้บริการของ บริษัท เอาท์ซอร์ส แต่ในขณะเดียวกัน อย่างเป็นทางการคุณจะเป็น "พนักงาน" เพียงคนเดียวของบริษัท คุณจะต้องรับผิดชอบเพียงตัวคุณเอง รักษาชุดเอกสารที่จำกัด และได้รับการลดหย่อนภาษี ในกรณีที่สอง บริษัทของคุณจะเป็นหน่วยเศรษฐกิจที่สมบูรณ์ ในฐานะผู้ประกอบการและผู้ก่อตั้งบริษัท คุณจะมีพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างอย่างเป็นทางการอย่างถาวร รับผิดชอบค่ารักษาพยาบาลและกองทุนบำเหน็จบำนาญ ดูแลบัญชีทั้งหมดขององค์กร และอื่นๆ เราจะพิจารณาแต่ละสถานการณ์แยกกันเพื่อให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับบริษัทของคุณได้อย่างสมดุลและมีเหตุผล เจ้าของคนเดียวโดยไม่มีพนักงาน โครงสร้างองค์กรประเภทหนึ่งของ IP ที่พบได้บ่อยที่สุดคือ IP ที่ไม่มีพนักงาน ควรใช้โครงสร้างดังกล่าวเมื่อขอบเขตของกิจกรรมของบริษัทมีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และไม่ต้องการการแทรกแซงอย่างมืออาชีพจากผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้บริการบางอย่างแก่บุคคลและบริษัทด้วยตัวคุณเอง: ตั้งค่าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ การสอนพิเศษ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาในครัวเรือน และอื่นๆ หรือสามารถเป็นตัวกลางในบางเรื่องได้ เช่น นายหน้าส่วนตัว, ผู้จัดจำหน่ายสินค้า, ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง เป็นต้น ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถลงทะเบียนตัวเองในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคลได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องมีพนักงานและได้รับประโยชน์จากตำแหน่งนี้: คุณจะจ่ายภาษี ประกันสุขภาพ และเงินสมทบเงินบำนาญสำหรับตัวคุณเองเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถลดปริมาณขั้นตอนมาตรฐานของเอกสารได้อย่างมาก คุณจะได้รับอนุญาตให้ทำงานโดยไม่ต้องพิมพ์และรับรองเอกสารเฉพาะที่มีลายเซ็นของคุณเอง คุณสามารถเลือกอัตราภาษีขั้นต่ำและหักจากรายได้จริงของบริษัทเท่านั้น คุณจะสามารถส่งเอกสารการรายงานภาษีได้ปีละครั้งเท่านั้น จะไม่มีคำถามที่ยากสำหรับคุณเกี่ยวกับการลาป่วย วันหยุดพักผ่อน และกฤษฎีกา เนื่องจากคุณจะต้องรับผิดชอบตัวคุณเองเท่านั้น ควรสังเกตว่าผู้ประกอบการแต่ละรายที่ไม่มีพนักงานมีข้อจำกัดบางประการ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมเงินช่วยเหลือและโปรแกรมสนับสนุนธุรกิจส่วนใหญ่ออกแบบมาสำหรับบริษัทที่มีพนักงาน 8 คน (บางครั้ง 20 คน) เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ประกอบการแต่ละรายที่ทำงานคนเดียวในการขอสินเชื่อเพื่อการพัฒนาธุรกิจและเงินเบิกเกินบัญชีในบัญชีเดินสะพัด และโดยทั่วไป หากธุรกิจกำลังพัฒนาไปด้วยดี ในไม่ช้าคุณจะต้องมีผู้ช่วยซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนความรับผิดชอบบางส่วนได้ ในกรณีนี้ การพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ผู้ประกอบการรายบุคคลที่มีโครงสร้างองค์กรที่สมบูรณ์นั้นเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณา ผู้ประกอบการพร้อมพนักงานราชการ เมื่อพัฒนาธุรกิจหรือเปิดบริษัทขนาดใหญ่ บ่อยครั้งการมีส่วนร่วมของคนๆ เดียว - ผู้ประกอบการรายบุคคล - ไม่เพียงพอต่อการดำเนินธุรกิจ ในกรณีนี้ บริษัทต้องการโครงสร้างองค์กรที่สมบูรณ์ แน่นอนว่าไม่มีและไม่สามารถเป็นข้อบังคับที่เข้มงวดในเรื่องนี้ได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ สาขากิจกรรม ความชอบส่วนบุคคล ในเวลาเดียวกัน เราสามารถเลือกโครงสร้างทั่วไปบางอย่างที่สามารถใช้กับบริษัทใดก็ได้ ดังนั้นเพื่อจัดระเบียบพนักงานทั้งหมด คุณจะต้อง: ผู้อำนวยการของ บริษัท - คุณสามารถดำรงตำแหน่งนี้ด้วยตัวคุณเองในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคลหรือจ้างบุคคลที่จะรับผิดชอบงานขององค์กรทั้งหมดควบคุมกระบวนการทางธุรกิจของ บริษัท และแก้ไขปัญหาปัจจุบัน นักบัญชีเป็นผู้เชี่ยวชาญที่สำคัญมากที่จะช่วยคุณในการทำงานเนื่องจากพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างอย่างเป็นทางการต้องการการสนับสนุนด้านเอกสารซึ่งจะเป็นการดีกว่าที่จะมอบความไว้วางใจให้กับบุคคล เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล - ตำแหน่งนี้มักจะรวมกับตำแหน่งของผู้อำนวยการหรือนักบัญชี แต่ก็สามารถเป็นตำแหน่งแยกต่างหากได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทของคุณมีผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากที่ต้องการการควบคุม แรงจูงใจ การคัดเลือกที่มีความสามารถ และอาชีพที่ทันท่วงที การเจริญเติบโต; ผู้ดูแลระบบ ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที - บุคคลนี้จะรับผิดชอบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำนักงานในบริษัทของคุณ อัปเดตอุปกรณ์ในเวลาที่เหมาะสม รับผิดชอบใบอนุญาตผลิตภัณฑ์และดูแลบางโครงการ (เช่น จัดการประชุม การประชุมทางไกล ฯลฯ) ผู้จัดการสำนักงาน - ตำแหน่งนี้มักจะรวมบทบาทของเลขานุการและผู้จัดการบัญชี บุคคลนี้ต้องรับสายเรียกเข้า พบปะผู้เยี่ยมชม จัดระเบียบงานภายในของ บริษัท ตรวจสอบการใช้วัสดุสิ้นเปลือง (เช่น กระดาษพิมพ์) ผู้จัดการฝ่ายขายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่สำคัญมากในบริษัทที่ทำงานโดยตรงกับลูกค้า มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินธุรกรรม วางแผน และเพิ่มรายได้ของบริษัท เราได้แสดงรายการตำแหน่งงานว่างขั้นพื้นฐานเพียงไม่กี่รายการสำหรับผู้ประกอบการเต็มเวลา การมีอยู่ของตำแหน่งนี้จะช่วยให้นักธุรกิจสามารถจัดระเบียบการทำงานร่วมกันของทีมได้เป็นอย่างดี แน่นอน เราไม่ควรลืมว่าทุกบริษัทควรมีผู้เชี่ยวชาญในบริการที่บริษัทมีส่วนร่วมด้วย หากคุณเปิดเว็บสตูดิโอ คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีโปรแกรมเมอร์ นักออกแบบ นักการตลาด ผู้เชี่ยวชาญ SEO ผู้ทดสอบ และบุคคลอื่น ๆ ที่จะผลิต "ผลิตภัณฑ์" ของบริษัทโดยตรง ตามหลักการแล้ว พนักงานทุกคนของคุณควรลงทะเบียนอย่างเป็นทางการภายใต้สัญญาการจ้างงาน มีสมุดงานพร้อมบันทึกย่อ เงินเดือนที่ยุติธรรม "สีขาว" สำหรับพนักงานทุกคน คุณมีหน้าที่ต้องจ่ายเงินสมทบเข้ากองทุนบำเหน็จบำนาญและกองทุนประกันสุขภาพ รวมทั้งจัดหาสภาพการทำงานที่ดีให้กับพนักงาน: วันหยุดประจำ วันหยุด เวลาทำงานปกติ สถานที่ทำงานที่มีอุปกรณ์ครบครันและสะดวกสบาย

พิจารณาโครงสร้างการจัดการองค์กรใน IP Petanin (Accent store) ในรูปที่ 1:

รูปที่ 1 โครงสร้างองค์กรของ IP Petanin (Accent store)

พนักงานประจำร้านได้แก่

• - ผู้อำนวยการ;
• - นักบัญชี;
• - ผู้ดูแลระบบสองคน
• - หกที่ปรึกษาการขาย;
• - พนักงานเก็บเงินสามคน
• - รถตักสองตัว
• - ผู้หญิงทำความสะอาด

ด้วยโครงสร้างการจัดการนี้ข้อได้เปรียบของโครงสร้างเชิงเส้นในรูปแบบของหลักการของความสามัคคีของคำสั่งและข้อได้เปรียบของโครงสร้างการทำงานในรูปแบบของความเชี่ยวชาญของการจัดการจะถูกรักษาไว้

การจัดการทั่วไปของร้านค้าดำเนินการโดยผู้อำนวยการซึ่งจัดการงานวางแผนและเศรษฐกิจ สรรหาและจัดระเบียบการปรับปรุงคุณสมบัติของพวกเขา รับรองการคุ้มครองแรงงาน ความปลอดภัย และความปลอดภัยจากอัคคีภัย เขายังรับผิดชอบด้านบัญชี การเงิน แรงงานและค่าจ้างอีกด้วย

แผนกบัญชีรับรายงานสินค้าโภคภัณฑ์จากผู้รับผิดชอบทางการเงิน ตรวจสอบและประมวลผล พิจารณาเงินสดและสินเชื่อธนาคาร และดำเนินการบัญชีอื่นๆ

ผู้ดูแลระบบตรวจสอบสถานะของการจัดแสดงสินค้าและการออกแบบโฆษณาของพื้นที่การค้า การปฏิบัติตามกฎการค้า การตัดสินใจเกี่ยวกับการเรียกร้องของลูกค้า ฯลฯ

บุคลากรหลัก (การค้าและการปฏิบัติงาน) คือผู้ช่วยฝ่ายขายและพนักงานเก็บเงินที่ให้บริการลูกค้าในชั้นการค้า

หน้าที่ของที่ปรึกษาการขายรวมถึงการจัดเตรียมและทำความสะอาดสถานที่ทำงาน (การรับวัสดุบรรจุภัณฑ์ การตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์เชิงพาณิชย์และสินค้าคงคลัง การเติมสินค้าคงคลังที่ใช้งาน การทำความสะอาดภาชนะบรรจุ การรักษาสภาพสุขอนามัยที่เหมาะสม) การเตรียมสินค้าสำหรับขาย ฯลฯ .d.

แคชเชียร์เตรียมสถานที่ทำงานสำหรับการดำเนินการชำระบัญชี (ตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของเครื่องบันทึกเงินสด บันทึกการอ่านค่ามิเตอร์ รับเงินทอน ฯลฯ) ดำเนินการชำระบัญชีกับลูกค้า โอนเงิน ดูภาคผนวก 5 (อ้างอิง - รายงานแคชเชียร์) และ เป็นต้น

ค่าจ้างสำหรับเดือนที่ทำงานคำนวณตามสัดส่วนของชั่วโมงทำงาน พนักงานทำงานล่วงเวลาทุกคนจะได้รับค่าจ้าง

จำนวนเงินเดือนพื้นฐานของพนักงานของร้านค้า "สำเนียง" แสดงไว้ในตารางที่ 1 การคำนวณค่าจ้างเพิ่มเติมดำเนินการตามสูตรโดยคำนึงถึงยอดขายส่วนบุคคลและ% ของยอดขายรวมของร้าน

ตารางที่ 1

เงินเดือนพนักงานพื้นฐาน

เงินเดือนประจำเดือน

ผู้จัดการร้าน

Z/P = เงินเดือน 20000 + 0.30% ของมูลค่าการซื้อขายของร้าน * K

เงินเดือนนักบัญชี = 12000,

W / P \u003d เงินเดือน + 0.10% ของมูลค่าการซื้อขาย * K

เงินเดือนผู้ดูแลระบบ = 12,000,

เอส/พี= เงินเดือน + (2.2% ของยอดขายส่วนตัว + 0.075% ของผลประกอบการ) * K

เงินเดือนแคชเชียร์ = 11,000,

เอส/พี= เงินเดือน + (2.2% ของยอดขายส่วนตัว + 0.05% ของผลประกอบการ) * K

เงินเดือนผู้ขาย - ที่ปรึกษา = 10,000,

S / P \u003d เงินเดือน + 2.2% ของยอดขายส่วนตัว * K

เงินเดือนรถตัก = 6000,

Z/P = เงินเดือน + 0.05% ของผลประกอบการ * K โดยที่

K = (การขาย K * แบ่งปัน + การเข้าชม K * แบ่งปัน + แผน K * แบ่งปัน) ดูภาคผนวก 3 (การคำนวณค่าสัมประสิทธิ์ K)

เปอร์เซ็นต์ของยอดขายและยอดขายของร้านจะไม่จ่ายให้กับคนทำความสะอาด เธออาจได้รับโบนัสตามดุลยพินิจของผู้จัดการร้าน

การตัดสินใจเกี่ยวกับโบนัสหรือการลดโบนัส ดูภาคผนวก 3, 4 (โปรแกรมสร้างแรงจูงใจสำหรับพนักงานร้าน) ของพนักงานร้านนั้นทำโดยผู้อำนวยการตามข้อเสนอของผู้อำนวยการร้านหรือผู้ดูแลระบบตาม "โปรแกรมสร้างแรงจูงใจสำหรับพนักงานร้าน"

ตาม ม. 136 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย จ่ายค่าจ้างให้กับพนักงานอย่างน้อยทุก ๆ ครึ่งเดือน ดังนั้น บริษัท "Accent" จึงใช้วิธีการจ่ายค่าจ้างด้วยการจ่ายเงินล่วงหน้า

คุณภาพของการบริการลูกค้าได้รับอิทธิพลอย่างมากจากคุณสมบัติและระดับการศึกษาทั่วไปของพนักงานร้านค้า ดังนั้นหนึ่งในทิศทางในการปรับปรุงการจัดองค์กรแรงงานในร้านค้าคือการฝึกอบรมและการฝึกอบรมขั้นสูงของบุคลากร ด้วยการปรับปรุงคุณสมบัติและระดับการศึกษาทั่วไปของพนักงานขององค์กรการค้าปลีก ผลผลิตของงานและวัฒนธรรมการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น และระดับต้นทุนแรงงานในการค้าลดลง

ลักษณะของโครงสร้างองค์กรขององค์กรประเภทและประเภท การประเมินคู่แข่ง การคาดการณ์ปริมาณการขาย การคำนวณต้นทุนการผลิต การวิเคราะห์ความมั่นคงทางการเงิน โครงสร้างการจัดการขององค์กรและคำแนะนำสำหรับการปรับปรุง

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา บัณฑิต นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณมาก

เอกสารที่คล้ายกัน

สาระสำคัญของโครงสร้างองค์กรของการบริหารงานบุคคล ประเภทขององค์กร ขั้นตอน และหลักการของการก่อสร้าง การประเมินโครงสร้างองค์กรและการเชื่อมโยงองค์กรขององค์กร การคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจของมาตรการเพื่อปรับปรุง

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 05/31/2010


หลักการและภารกิจของการจัดการ ประเภทของโครงสร้างการจัดการ ข้อดี ข้อเสีย การวิเคราะห์สถานะขององค์กรและโครงสร้างการจัดการในตัวอย่างของ CJSC "Selskie Zori" การปรับปรุงโครงสร้างองค์กรและโครงสร้างการจัดการขององค์กร

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 10/22/2014


สาระสำคัญ แนวคิด และการแบ่งประเภทของโครงสร้างการบริหารงานบุคคล โครงสร้างการทำงานเชิงเส้นของร้านค้าสำหรับการผลิตเหล็กไดนาโมของ JSC "NLMK" ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงระบบการบริหารงานบุคคลที่องค์กรนี้

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 11/11/2554


โครงสร้างขององค์กรเป็นวิธีการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างระดับการจัดการและพื้นที่การทำงาน การวิเคราะห์โครงสร้างองค์กรของการจัดการองค์กรในเงื่อนไขของความสัมพันธ์ทางการตลาดและการพัฒนามาตรการเพื่อปรับปรุง

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 12/20/2010


หลักการสร้างโครงสร้างการบริหารองค์กร แนวคิด ประเภท และการจำแนกโครงสร้างการจัดการองค์กร ข้อดีและข้อเสีย มาตรการปรับปรุงโครงสร้างองค์กรของการจัดการขององค์กร CJSC "Tirotex"

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 12/16/2010


แนวคิด หลักการของการสร้างและการพยากรณ์โครงสร้างองค์กร การจัดการ การจำแนกประเภทและลักษณะของประเภทและประเภท การวิเคราะห์และประเมินโครงสร้างองค์กรที่มีอยู่ของการจัดการองค์กร คำแนะนำสำหรับการปรับปรุง

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 04/20/2011


ระบบการจัดการองค์กร LLC "Megalit" การประเมินโครงสร้างองค์กร สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกองค์กร การวิเคราะห์ SWOT การพัฒนาข้อเสนอเพื่อปรับปรุงการจัดการองค์กร การคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจของเหตุการณ์

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 08/26/2010

เพื่อปรับปรุงคุณภาพความสามารถในการจัดการ แก้ปัญหางานเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธี สร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จ องค์กรพัฒนาโครงสร้างองค์กรด้วยรูปแบบการไหลของข้อมูล (คำสั่ง แผน รายงาน) และตัวอย่าง ในส่วนบนของโครงการเป็นเจ้าของผู้อำนวยการทั่วไปและผู้อำนวยการในผู้เชี่ยวชาญระดับกลางถึงระดับกลางในนักแสดงระดับล่าง โครงสร้างองค์กรถูกเลือกขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรและสาขาของกิจกรรม ตามหลักการแล้ว งานออกแบบและการพัฒนาการกำหนดค่าควรอยู่ภายใต้การควบคุมของเจ้าของหรือผู้บริหารระดับสูง

โดยไม่คำนึงถึงประเภท งานหลักของโครงสร้างองค์กรอยู่ระหว่างแผนกย่อยขององค์กร เพื่อกระจายความรับผิดชอบและสิทธิ์ระหว่างกัน ฝ่ายจัดการพัฒนากฎระเบียบเกี่ยวกับหน่วยโครงสร้าง ซึ่งประกอบด้วยข้อกำหนดทั่วไป การกำหนดหน้าที่และภารกิจหลัก หน้าที่และสิทธิ และลำดับความสัมพันธ์

แผนภาพแสดง:

• หน่วยงานขององค์กรที่มีการกำหนดหน้าที่ในการจัดการ
• ระดับบริหารเป็นขั้นเป็นตอน
• ลิงก์แนวตั้งและแนวนอนที่ให้ปฏิสัมพันธ์

โครงสร้างขององค์กรขึ้นอยู่กับทิศทางของ บริษัท และการจัดพนักงาน (องค์ประกอบของพนักงาน) บริษัทสามารถมุ่งเน้นไปที่การใช้โอกาสใหม่ ๆ การค้นหาทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพสูงสุด การพัฒนาตลาดใหม่ มีรายชื่อแผนกและตำแหน่งของพนักงาน (พร้อมกำหนดจำนวนเงินเดือน) ตามขนาดการผลิตที่วางแผนไว้และปริมาณของกองทุนค่าจ้าง

ระบบองค์กรขององค์กรควรเป็น:

1. ง่าย (มีจำนวนระดับขั้นต่ำ);
2. ประหยัด (โดยใช้ทรัพยากรทางการเงินน้อยที่สุด);
3. ยืดหยุ่น (สามารถเปลี่ยนแปลงได้ง่ายตามการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยภายในและภายนอก)
4. มีประสิทธิภาพ (สามารถให้ผลลัพธ์สูงสุดโดยลงทุนน้อยที่สุด)

โดยเนื้อแท้แล้วโครงสร้างองค์กรคือการแบ่งงานกันบริหารจัดการ ระบบที่สมบูรณ์แบบสามารถสร้างอิทธิพลต่อบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงผลงานของบริษัท

เมื่อพัฒนาโครงร่าง องค์กรคำนึงถึง:

• รูปแบบองค์กรและกฎหมาย
• ประเภท ศัพท์เฉพาะ กลุ่มผลิตภัณฑ์
• ตลาดการจัดหาและการกระจายสินค้า
• เทคโนโลยีการผลิต
• ปริมาณการไหลของข้อมูล
• การจัดหาทรัพยากร

โครงสร้างองค์กรและบุคลากรมีความเกี่ยวข้องกัน ในบริษัทขนาดเล็ก ผู้นำส่วนใหญ่มักจะจัดการคนเดียว เมื่อจำนวนพนักงานเพิ่มขึ้น ความต้องการโครงสร้างที่ซับซ้อนมากขึ้นพร้อมระดับกลางก็เกิดขึ้น

ประเภทของโครงสร้างการจัดการองค์กรพร้อมแผนภาพและตัวอย่าง

นักเศรษฐศาสตร์แบ่งโครงสร้างองค์กรออกเป็นประเภทต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของการเชื่อมต่อในแผนกโครงสร้าง:

1. เชิงเส้น;
2. การทำงาน;
3. การทำงานเชิงเส้น
4. ฝ่าย;
5. เมทริกซ์;
6. รวมกัน

เชิงเส้น

บริษัทใดก็ตามสามารถใช้การออกแบบเชิงเส้นได้ โดยไม่คำนึงถึงพนักงาน หมายถึงการจัดการแต่เพียงผู้เดียวของแต่ละหน่วยงานโดยผู้จัดการเต็มเวลาที่รายงานต่อผู้จัดการที่สูงกว่า

ตัวอย่างจะเป็นตัวอย่างต่อไปนี้:

คุณสมบัติหลักของการกำหนดค่านี้คือการเชื่อมต่อเชิงเส้นเท่านั้นซึ่งมีข้อดีหลายประการ:

• มีระบบความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา
• ความรับผิดชอบที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
• คำแนะนำโดยตรงจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว
• ความโปร่งใสระดับสูงในการทำงานขององค์ประกอบทั้งหมด
• ควบคุมง่าย

เมื่อเลือกจำเป็นต้องคำนึงถึงข้อเสีย: ภาระสูงสำหรับผู้บริหารระดับสูง, ไม่สามารถแก้ไขความขัดแย้งระหว่างหน่วยโครงสร้างได้อย่างรวดเร็ว, และการพึ่งพาความสามารถของผู้นำ นี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีผู้บริหารระดับสูงที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างรอบด้าน ซึ่งสามารถจัดการกับการกระจุกตัวของอำนาจและการไหลเวียนของข้อมูลจำนวนมหาศาลได้

หากโครงร่างเชิงเส้นเสริมด้วยการเชื่อมต่อระหว่างแต่ละหน่วยมันจะกลายเป็นรูปแบบที่ใช้งานได้ เห็นได้ชัดในตัวอย่างต่อไปนี้:

หน่วยงานจัดกลุ่มตามประเภทของกิจกรรม ลิงก์การทำงานช่วยให้แผนกต่างๆ สามารถควบคุมการทำงานของกันและกันได้ หากพนักงานอนุญาต คุณสามารถจัดบริการสนับสนุนได้ สิ่งนี้กำหนดประโยชน์:

1. ลดภาระผู้บริหารระดับสูง
2. ลดความจำเป็นสำหรับนายพลเต็มเวลา
3. ความสามารถในการสร้างโครงสร้างพื้นฐาน
4. ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต

ข้อเสียรวมถึงความซับซ้อนของการไหลของข้อมูลเนื่องจากช่องสัญญาณจำนวนมาก ความยากลำบากในการประสานงานการดำเนินการ และการรวมศูนย์ที่มากเกินไป

การทำงานเชิงเส้น

การกำหนดค่าฟังก์ชันเชิงเส้นทำให้สามารถหลีกเลี่ยงข้อเสียของระบบเชิงเส้นและระบบการทำงาน บริการตามหน้าที่เตรียมข้อมูลสำหรับผู้จัดการสายงานที่ทำการตัดสินใจด้านการผลิตและการจัดการ แต่ระดับความรับผิดชอบลดลง ภาระในการจัดการเพิ่มขึ้น และมีแนวโน้มไปสู่การรวมศูนย์อำนาจ

หาร

ระบบการหารถือว่ายืดหยุ่นกว่าโดยแบ่งองค์กรดังนี้

โครงสร้างเหล่านี้เป็นโครงสร้างอิสระพร้อมบริการของตนเอง บางครั้งสิ่งเหล่านี้อาจเป็นบริษัทย่อยที่จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลอิสระ

การกำหนดค่าส่วน:

1. กระจายอำนาจ;
2. ขนถ่ายผู้นำ;
3. เพิ่มระดับการอยู่รอด
4. พัฒนาทักษะการจัดการของผู้นำแผนก

แต่สายสัมพันธ์ระหว่างพนักงานอ่อนแอลง อาจมีการทำงานซ้ำซ้อน การควบคุมสถานการณ์โดยรวมจะลดลง

เมทริกซ์

จากแบบแผนและตัวอย่างโครงสร้างเมทริกซ์ขององค์กร จะเห็นได้ว่า เป็นแบบโพลีแอดมินสเตทีฟ

กิจกรรมดำเนินการพร้อมกันในหลายทิศทาง การกำหนดค่านี้เหมาะสำหรับองค์กรออกแบบและองค์กรอื่นๆ ที่เปิดตัวโครงการและโปรแกรมใหม่ มีการแต่งตั้งผู้นำ พนักงานถูกส่งมาจากทุกแผนก ในตอนท้ายของงานพวกเขากลับไปที่เดิม สำหรับการใช้งานถาวร การกำหนดค่านี้ไม่เหมาะ แม้ว่าจะอนุญาตให้:

• ปฏิบัติตามคำสั่งทันที
• ลดต้นทุนในการพัฒนาและนำผลิตภัณฑ์ใหม่ไปใช้
• เตรียมผู้นำ

เมทริกซ์ทำให้งานขององค์กรซับซ้อนขึ้นความขัดแย้งเกิดขึ้นระหว่างหัวหน้าแผนกและผู้จัดการโครงการ

รวม

แบบแผนรวมช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มหน่วยตามแอตทริบิวต์และเกณฑ์ต่างๆ สิ่งนี้ทำให้สามารถสร้างระบบที่สอดคล้องกับกลยุทธ์เพื่อรวมหลักการของการเป็นผู้นำแบบรวมเข้ากับหลักการของความเชี่ยวชาญ แต่ก็ไม่สามารถสร้างการกำหนดค่าที่ยืดหยุ่นได้เสมอไป ซึ่งนำไปสู่การโต้ตอบในแนวดิ่งที่มากเกินไป

บทสรุป

พิจารณาสรุปได้ว่าโครงสร้างองค์กรต้องมีการพัฒนาไม่เพียงแต่แบบแผนเท่านั้น แต่ยังต้องมี ระเบียบว่าด้วยองค์กร ระเบียบฝ่าย ระเบียบกระบวนการทางธุรกิจ ระเบียบลักษณะงาน ระเบียบการรับพนักงาน ระเบียบการจัดการและงบประมาณ ตัวอย่างจะไม่ช่วยในระหว่างการพัฒนา เนื่องจากจำเป็นต้องมีการศึกษาความสัมพันธ์เฉพาะ เป้าหมายกลยุทธ์ ลักษณะทางเศรษฐกิจและสังคมของบริษัท